Historische Daten in Social Connect importieren
Informationen zum Importieren historischer Daten in Social Connect
Sie können historische Erwähnungsdaten in Social Connect importieren. Da Social Connect neue Erwähnungen erst aufnimmt, nachdem ein Profil verbunden wurde, können Erwähnungen fehlen, die vor dem Einrichten der Verbindung angelegt wurden. Wenn Sie diese Erwähnungen dennoch über Social Connect bearbeiten möchten, können Sie diese historischen Erwähnungen in eines Ihrer vorhandenen Themen importieren.
Zu diesem Zeitpunkt können Sie nur historische Erwähnungsdaten für Twitter und Facebook importieren.
Achtung: Mit dem Importieren historischer Daten sind Kosten verbunden. Sie erhalten ein Angebot, nachdem Sie einige Informationen zu den von Ihnen angeforderten Daten angegeben haben. Wenden Sie sich bei Fragen an Ihren XM Success Manager.
Preisangebot für historische Daten anfordern
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie auf Themen.
- Wählen Sie das Thema aus, dem Sie historische Daten hinzufügen möchten.
- Klicken Sie neben Historische Daten auf Hinzufügen.
- Geben Sie im Feld Was Informationen zu den Daten ein, auf die Sie zugreifen möchten. Was Sie hier eingeben, hängt von der Quelle ab:
- Facebook: Geben Sie die URL für die Facebook-Seite mit den Daten ein, die Sie importieren möchten.
- Twitter: Geben Sie die Stichwortsuche nach Erwähnungen ein, die Sie importieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Schlüsselwortsuche anlegen.
- Wählen Sie den Datumsbereich für die Daten aus, die Sie importieren möchten. Geben Sie Datumsangaben im Format JJJJ-MM-TT ein.
- Fügen Sie im Feld Kommentare einen zusätzlichen Kontext zu Ihrem Anwendungsfall und allen Fragen hinzu, die Sie haben.
- Klicken Sie auf Angebot anfordern.
Nachdem Sie diese Seite eingereicht haben, wird Ihr XM Success Manager Sie per E-Mail mit einem Angebot kontaktieren.