Informationen in den Kontoeinstellungen

Informationen zu Informationen in den Kontoeinstellungen

Im Abschnitt Analysen der Kontoeinstellungen können Sie Berichte zur Analyse der Schlüsselkennzahlen für Ihre Organisation anlegen.

Die zwei Arten von Berichten sind:

• Command Center: Ein vorkonfigurierter Bericht zur Darstellung von Metriken für andere. Das Command Center ist nicht interaktionsfähig und zeigt nur die Metriken an, die Sie darin enthalten haben.
• Dashboard: Erstellen Sie einen interaktiven Bericht für andere Benutzer, um einen Drilldown auf Ihre Metriken durchzuführen und zu filtern.

Dashboard anlegen

Sie können benutzerdefinierte Dashboards für die Reporting-Anforderungen Ihrer Organisation erstellen.

1. Wechseln Sie zum Abschnitt Dashboards von Insights.
2. Klicken Sie auf Dashboard hinzufügen.
3. Geben Sie Ihrem Dashboard einen Namen.
   
4. Wählen Sie die Vorlage aus, die die Grundlage für Ihr Dashboard bildet:
   • Leer: Beginnen Sie mit einem leeren Dashboard ohne Widgets und Standardeinstellungen.
   • Kopieren Sie eines Ihrer vorhandenen Dashboards: Verwenden Sie ein vorhandenes Dashboard als Vorlage, und kopieren Sie dieselben Einstellungen und Widgets.
5. Wenn Sie Ihr Dashboard durch Kopieren erstellen, wählen Sie das vorhandene Dashboard aus der Liste aus.
6. Wählen Sie die Standardthemen aus, die im Bericht enthalten sind. Sie können eine Mehrfachauswahl treffen.
7. Wählen Sie den Ordner, in dem das Dashboard gespeichert werden soll.
8. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Nachdem Sie Ihr Dashboard erstellt haben, können Sie es an Ihre Reporting-Anforderungen anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboards anlegen.

Dashboards verwalten

Sie können die Dashboards in Ihrem Konto im Abschnitt Dashboards von Insights verwalten. Diese Seite enthält eine Tabelle mit den wichtigsten Informationen zu jedem Dashboard und ermöglicht es Ihnen, das Dashboard zu bearbeiten, zu kopieren oder zu löschen.

1. In der Dashboard-Tabelle werden die folgenden Informationen zu jedem Dashboard angezeigt:
   • Dashboard: Der Name des Dashboards.
   • Ordner: Der Ordner, in dem sich das Dashboard befindet.
   • Widgets: Die Anzahl der Widgets im Dashboard.
   • Berichte: Die Anzahl der Berichts-E-Mails, die für dieses Dashboard gesendet wurden.
   • Angelegt: Datum und Uhrzeit der Erstellung des Dashboards.
   • Aktualisiert: Datum und Uhrzeit der letzten Bearbeitung des Dashboards.
2. Klicken Sie auf die entsprechenden Symbole, um Aktionen auf dem Dashboard auszuführen. Von links nach rechts umfassen diese Optionen:
   • Dashboard anzeigen: Öffnet das Dashboard, in dem Sie die Daten im Dashboard anzeigen und alle Änderungen an den Widgets und Einstellungen des Dashboards vornehmen können.
   • Dashboard kopieren: Kopieren Sie das Dashboard, um es als Vorlage für ein neues Dashboard zu verwenden.
   • Dashboard bearbeiten: Dashboard-Name, Themen, Ordner und Datenregenerierungseinstellungen bearbeiten
   • Dashboard löschen: Löschen Sie das Dashboard. Gelöschte Dashboards können nicht wiederhergestellt werden.

Anlegen eines Command Centers

Mit Command Centern können Sie mehrere Dashboards in einem schreibgeschützten Modus anzeigen. Bevor Sie ein Command Center erstellen können, müssen Sie über mindestens ein Dashboard verfügen.

1. Wechseln Sie zum Abschnitt Command Centers von Insights.
2. Klicken Sie auf Befehlszeile hinzufügen.
3. Geben Sie Ihrer Kommandozentrale einen Titel.
4. Wählen Sie das Layout für das Command Center, das bestimmt, wie Dashboard-Daten angezeigt werden. Folgende Optionen sind verfügbar:
   • Eine Spalte: Zeigt alle Dashboards in einer einzigen Spalte an.
   • Zwei gleichmäßige Spalten: Zeigt zwei Dashboards nebeneinander mit gleicher Breite an.
   • Zwei Spalten mit linker Seitenleiste: Zeigt zwei Dashboards nebeneinander an, wobei das Dashboard ganz links als kleinere Randleiste angezeigt wird.
   • Zwei Spalten mit rechter Seitenleiste: Zeigt zwei Dashboards nebeneinander an, wobei das Dashboard ganz rechts als kleinere Randleiste angezeigt wird.
   • Drei gleichmäßige Spalten: Zeigt 3 Dashboards nebeneinander mit gleicher Breite an.
5. Wählen Sie die Verzögerung für Ihr Command Center aus. Dies ist die Zeit, die die Kommandozentrale auf einer Seite konzentriert bleibt, bevor sie automatisch zur nächsten wechselt.
6. Fügen Sie ein Logo hinzu, indem Sie die URL für das Bild eingeben, das Sie als Logo verwenden möchten.
7. Im Abschnitt Seiten gibt es dieselbe Anzahl von Spalten wie die in Schritt 4 ausgewählte Anzahl. Klicken Sie in einer Spalte auf die Schaltfläche Hinzufügen, um dieser Spalte ein Dashboard hinzuzufügen.
8. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Seite auswählen, um das Dashboard auszuwählen, das Sie anzeigen möchten.
9. Wenn Sie das Dashboard filtern möchten, klicken Sie auf das Feld Filter, und definieren Sie dann Ihre Filterbedingungen. Weitere Informationen zum Erstellen von Filtern finden Sie unter Filtern in Social Connect.
10. Um ein Dashboard aus einer Zentrale zu entfernen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol neben dem Dashboard.
11. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Verwalten von Command Centern

Sie können die Dashboards in Ihrem Konto über den Abschnitt Befehlszeilenverwaltung von Insights verwalten. Diese Seite enthält eine Tabelle, die Ihnen wichtige Informationen zu jedem Command Center anzeigt und es Ihnen ermöglicht, die Command Center zu bearbeiten, zu kopieren oder zu löschen.

1. In der Befehlszentrumstabelle werden die folgenden Informationen zu den einzelnen Befehlsstellen angezeigt:
   • Titel: Der Name des Kommandozentrums.
   • Seiten: Die Anzahl der Seiten in der Kommandozentrale
   • Layout: Das Layout der Kommandozentrale (z.B. eine Spalte).
   • Aktualisiert: Datum und Uhrzeit der letzten Bearbeitung der Zentrale.
2. Klicken Sie auf die entsprechenden Symbole, um Aktionen in der Befehlszeile auszuführen. Von links nach rechts umfassen diese Optionen:
   • Command Center anzeigen: Öffnet die Kommandozentrale, in der Sie sie anzeigen können.
   • Command Center bearbeiten: Bearbeiten Sie den Titel, das Layout, die Verzögerung, das Logo und die Dashboards der Kommandozentrale.
   • Command Center löschen: Löschen Sie das Command Center. Gelöschte Command Center können nicht wiederhergestellt werden.