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Best Practices für XM Directory

XM Directory ist eine zentrale Datenbank, die umfassende Profile Ihrer Kunden und Interessenten enthält und deren operative Daten und erfahrungsdaten kombiniert. Mit XM Directory können Sie personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten, indem Sie Segmente, Journeys, Dashboardsund vieles mehr. Die Aktualisierung der Kontakt ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Sie immer die richtigen Kontakt zur richtigen Zeit ansprechen.

In Qualtrics gibt es viele Möglichkeiten, Ihr Verzeichnis zu füllen und es mit den neuesten Kontakt zu aktualisieren. Kontakte können aus externen Datenquellen, durch manuelle Uploads, innerhalb von Workflows und auf viele andere Arten importiert und aktualisiert werden. Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie in den einzelnen Abschnitten unten.

Tipp: Stellen Sie beim Hinzufügen neuer Kontakte sicher, dass Sie Ihre Einstellungen für das Zusammenführen von Duplikaten. Diese Einstellungen legen fest, wie Dubletten identifiziert und kombiniert werden und in der Tab Verzeichnis“.

Kontakt

Mit dem Endpunkt Kontakt können Sie einen Kontakt initiieren, den Fortschritt dieses Imports prüfen und eine Zusammenfassung der Ergebnisse dieses Imports abrufen.

Mit diesem API können Sie Ihre Kontaktliste von Grund auf neu starten oder Kontakte basierend auf Daten aus Ihren internen Systemen gleichzeitig hinzufügen und aktualisieren. Siehe Kontakt Dokumentation für weitere Informationen.

JSON

Mit JSON können Sie Qualtrics basierend auf einem (oder mehreren) Ereignis(en) außerhalb von Qualtrics Auslöser. Mit diesem Ereignistyp kann Ihre externe Software Workflows über einen HTTP-Request starten.Sie können dieses Ereignis verwenden, um Daten in XM Directory hinzuzufügen und zu aktualisieren, indem Sie die XM Directory .

Siehe JSON für weitere Informationen und Anweisungen.

Automatisierung des Kontaktimports

Kontakt können Sie die Übertragung von Kontakt von Ihrem Server oder Datei-Hosting-Service an XM Directory auf einer geplanten Basis automatisieren. Mit Automatisierungen können Sie eine Kontaktliste von Grund auf neu starten oder vorhandene Kontakte aktualisieren.

Siehe Automatisierung Kontakt für weitere Informationen.

ETL

Mit diesen Aufgaben können Sie Daten aus Destinationen von Drittanbietern in Qualtrics importieren, indem Sie 1 oder mehr verwenden. Extraktoraufgaben und 1 Aufgabe. Sobald Kontakt aus einer Aufgabe abgerufen wurden, können sie mit mehreren verfügbaren Ladeaufgaben in XM Directory geladen werden.

Siehe ETL erstellen für weitere Informationen.

Automatische Kontakt mit digitalen Intercepts

Mit Digital Intercept Targeting können Sie bei jedem Besuch von Webseiten mit Intercepts neue Kontakte anlegen. Das automatische Hinzufügen von Kontakten bei der Bewertung eines Intercept erspart manuelle Datei-Uploads oder SFTP Automatisierungen.

Siehe Automatische Kontakt für weitere Informationen.

Datei-Uploads

Mit Datei-Uploads können Sie CSV oder TSV, die mit Kontakt gefüllt sind, manuell in Ihr Verzeichnis importieren. Diese Option ist nützlich für unstrukturierte Datenquellen oder wenn Sie einfach nicht bereit sind, Ihren Importprozess zu automatisieren.

Siehe Datei hochladen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Manuelle Eingabe

Mit der manuellen Eingabe können Sie Kontakte manuell zu Ihrem Verzeichnis hinzufügen. Diese Option ist nützlich, wenn Ihre Kontakt nicht in einer Datei oder einer anderen Datenquelle gespeichert sind.

Siehe Manuelle Eingabe eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.