E-Mails in XM Directory senden

Informationen zum Senden von E-Mails in XM Directory

Anstatt zu Ihrer Umfrage zurückzukehren, um Einladungen zu verteilen, können Sie mit XM Directory E-Mails direkt von der Verteilungen Registerkarte. Hier können Sie einfache E-Mails oder Umfrage an eine Mailingliste, eine Stichprobe, ein Segment oder sogar einen einzelnen Kontakt gleichzeitig senden.

Projekte, die Sie über XM Directory senden können

Mit XM Directory können Sie Einladungen für mehrere Arten von Qualtrics .
Allerdings ist nicht jeder Qualtrics mit XM Directory kompatibel.

XM Directory kann verwendet werden, um Folgendes zu senden:

• Umfrageprojekte
• Conjoin / MaxDiff
• Bestimmte Nicht-EX XM

Im Gegensatz dazu ist XM Directory kann nicht verwendet werden, um beliebige Employee Experience (EX) . Das bedeutet, dass keine EX mit XM Directory verwendet werden können, einschließlich Engagement, Pulse, 360 und mehr.XM Directory sind vollständig getrennt von den Mitarbeitende/Teilnehmer:in, die im Mitarbeitende .

Das bedeutet, dass Daten, die in einem Verzeichnis bearbeitet werden, sich nie auf das andere Verzeichnis auswirken.

Senden von Umfrageeinladungen

1. Klicken Sie im Reiter Verteilungen auf Verteilung anlegen .
   
2. Auswählen E-Mail.
   
3. Klicken Sie auf Fortfahren.
4. Wählen Sie die Umfrage aus, für die Sie eine Einladung senden möchten.
   
   Tipp: Sie können die Suchleiste und die Ordner-Dropdown-Liste verwenden, um Ihre Umfrage zu finden.
5. Klicken Sie auf Linktyp und Ablauf ändern um sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Linkart verwenden und das Ablaufdatum wie gewünscht festgelegt haben.
   
   Tipp: Siehe Verknüpfungsart und Ablauf für weitere Informationen.
6. Klicken Sie auf Diese Umfrage senden .
7. Wählen Sie die Mailingliste oder Stichprobe aus, die Sie per E-Mail versenden möchten. Oder, falls gewünscht, an einen einzelnen Kontakt senden .
   
   Tipp: Sie können die Suchleiste und die Ordner-Dropdown-Liste verwenden, um Ihre Liste oder Stichprobe zu finden. Die Suchleiste kann derzeit nicht verwendet werden, um einzelne Kontakte zu finden.
   Tipp: Sie können auch an eine Segment oder Transaktion anstatt einer Kontaktliste oder einer Stichprobe.
8. Klicken Sie auf An Liste senden.
9. Wählen Sie, ob Sie diese Verteilung auf später terminieren oder jetzt senden möchten.
   
   Tipp: Wenn Sie sie versehentlich für einen späteren Zeitpunkt Plan, können Sie Änderungen an der Verteilung vornehmen, einschließlich des Abbruchs oder der Änderung, wenn sie ausgeht. Sobald eine Verteilung versendet wurde, kann sie nicht mehr zurückgenommen werden.
10. Klicken Sie auf Fortfahren.
11. Geben Sie diev „Von“ E-Mail an.
    
    Tipp: Sie können einen beliebigen Namen verwenden (z.B. MyCompany@qemailserver.com), aber die Domäne muss eine von Qualtrics genehmigte Domäne sein. Dies verbessert die Legitimität Ihrer E-Mail und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass sie abspringt. Wenn Ihre Organisation eine benutzerdefinierte E-Mail-Domäne wird dies auch als Option angezeigt.
12. Geben Sie einen Absendernamen an.
13. Geben Sie eine Antwortadresse E- an.
14. Geben Sie einen Betreff ein.
15. Schreiben Sie Ihre Nachricht. Oder klicken Sie auf das Symbol Nachricht aus, um eine in Ihrer Bibliothek gespeicherte Nachricht auszuwählen.
    Tipp: Siehe unseren Abschnitt zu E-Mails anpassen.
16. Klicken Sie bei Bedarf auf Test-E-Mail senden um eine Vorschau-E-Mail an eine E-Mail-Adresse Ihrer Antwortmöglichkeit zu senden. Diese E-Mail enthält einen Link zum Vorschauversion Ihrer Umfrage.
    
17. Klicken Sie auf Fortfahren.
18. Prüfen Sie den Inhalt. Klicken Sie auf Bearbeiten weiter einem beliebigen Feld, um zurückzukehren und es zu ändern.
    
19. Wenn Sie bereit sind, die Verteilung zu senden, wählen Sie Umfragen senden.

Die Schaltflächen „Bearbeiten“ werden ausgeblendet, wenn Ihre Verteilung gesendet wurde. Klicken Sie auf Zurück zum Postausgang um zu Ihrem Ausgang. Hier können Sie eine weitere Verteilung starten oder frühere Verteilungen verwalten.

Personalisieren von E-Mail-Nachrichten

Das Anpassen von E-Mail-Nachrichten in XM Directory ähnelt der Vorgehensweise in der Verteilungen-Tab eines Projekts.

Einer der Hauptunterschiede ist der Teil des Rich Content Editor wird unter einer Dropdown-Liste ausgeblendet, wie unten gezeigt. Dieser Rich Content Editor enthält keine Inline-Fragen.

Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Seiten:

• Anpassen Ihrer E-Mail-Nachricht: In E-Mail-Einladungen kann nicht nur allgemeiner Text eingegeben werden, sie können auch mit den Teilnehmerdaten der Kontaktliste personalisiert werden. Diese Seite durchläuft wichtigen dynamischer Text, den Sie benötigen.
• Opt-out-Link verwenden: Mehr Informationen über den Abmelde-Link.
• Verteilung in mehrere Sprachen: Erfahren Sie, wie Sie eine Nachricht in mehreren Sprachversionen erstellen können und wie sie an die richtigen Kontakte geschickt wird.

Linktyp & Ablauf

Wenn Sie die Umfrage auswählen, die Sie verteilen möchten, können Sie den Linktyp des Links zur Umfrage und das Ablaufdatum ändern.

Umfragen-Link-Typ

Der Linktyp legt fest, wie Kontaktinformationen in der Umfrage aufgezeichnet werden und ob der Befragte mehr als einmal auf die Umfrage antworten kann.

• Individueller Link: Jeder Teilnehmer:in erhält einen personalisierten Link, der nur einmal verwendet werden kann. Die Kontaktinformationen der Verteilungsliste sind der Antwort in der Umfrage zugeordnet. Dies ist der standardmäßige Link-Typ.
• Mehrfachvervollständigungslink: Jeder Teilnehmer:in erhält einen personalisierten Link, der mehrfach verwendet werden kann. Bei jeder Verwendung dieses Links wird eine neue Antwort zu Ihren Ergebnissen hinzugefügt und es werden dieselben Kontaktlisteninformationen aufgezeichnet. Beachten Sie, dass Erinnerung und Danke E-Mails sind mit diesem Link nicht kompatibel.
• Anonymer Link: Jeder Teilnehmer:in erhält die anonymen Link, die keine Kontakt aufzeichnet. Beachten Sie, dass Erinnerung und Danke E-Mails sind mit diesem Link nicht kompatibel.

Weitere Informationen zu Verknüpfungsarten auf der Seite Einladungen zur Umfrage.

Link-Ablaufdatum

Das Ablaufdatum des Links legt die Dauer der Gültigkeit von Links fest, bis sie nicht mehr für einen Zugriff auf die Umfrage verwendet werden können.

Sobald ein Link abgelaufen ist, kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werden.

An einzelnen Kontakt senden

Sie können auch E-Mails an einen einzelnen Kontakt in einer Verteilungsliste senden. Wenn Sie die Empfänger auswählen Seite, wählen Sie eine Mailingliste aus, und wählen Sie dann An einzelnen Kontakt senden .

Nachdem Sie zur weiter Seite gewechselt sind, können Sie den Kontakt auswählen, den Sie per E-Mail versenden möchten. Denken Sie daran, dass Sie jeweils nur einen Kontakt auswählen können und dass nur die Mitglieder der Verteilungsliste angezeigt werden.

Nachdem Sie den gewünschten Kontakt ausgewählt haben, klicken Sie auf An einzelnen Kontakt senden um mit Ihrer E-Mail fortzufahren oder Wählen Sie Neue Liste. um stattdessen eine andere Mailingliste zu wählen.

E-Mails ohne Umfrage senden

Möchten Sie eine Nachricht an Ihre Verteilungsliste schicken, aber nicht unbedingt eine ganze Umfrage? Sie können E-Mails ohne Umfragen versenden.

Alles über das Erstellen einer E-Mail ohne Umfrage ist mit einer Umfrageeinladung identisch, mit Ausnahme der auf der Umfrage auswählen klicken Sie auf E-Mails ohne Umfrage senden .

E-Mails ohne Umfragen können weiterhin in einem Kontakt.

&Abbrechen; Verteilungen werden fortgesetzt

Sie können eine Verteilung während ihrer Erstellung jederzeit abbrechen. Wechseln Sie zum X oben rechts auf der Seite.

Wenn Sie den Verteilungen-Reiter verlassen, können Sie zurückkehren und an der Stelle fortfahren, an der Sie aufgehört haben, indem Sie auf klicken. Verteilung fortsetzen . Sie können diese Verteilung auch löschen und von vorne beginnen, indem Sie zu Neue Verteilung.

FAQs