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Verzeichnisnachrichten


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Verzeichnisnachrichten im Überblick

Administratoren können die Nachrichten anpassen, die angezeigt werden, wenn ein Kontakt eine Mailingliste oder das gesamte Verzeichnis bestellt (oder abbestellt). Die gesamte Instanz kann dieselben benutzerdefinierten Nachrichten verwenden.

Tipp: Sie müssen Zugriff auf den Tab Verzeichnis haben, um Verzeichnis zu bearbeiten. Dazu müssen Sie über die Option Verzeichnis Berechtigung für Ihr Benutzerkonto aktiviert ist, oder, wenn Ihre Lizenz Rollen, damit Ihnen eine Administratorrolle zugeordnet wird. Sprechen Sie mit Ihrem Instanz wenn Sie Zugriff auf die Verzeichnis für Ihre Instanz haben möchten.
Tipp: Die auf dieser Supportseite beschriebenen Verzeichnis sind nur in verfügbar. XM Directory.

Erstellen von Anmeldenachrichten

Bevor Sie die benutzerdefinierten Anmeldenachrichten für Ihre Instanz verwalten können, müssen Sie Ihre Bibliothek öffnen und die Nachrichten erstellen.

Wiederholen Sie die Schritte in diesem Teilbereich für jede Nachricht, die Sie erstellen möchten. Wenn Sie beispielsweise separate Nachrichten für das Bestellen des Verzeichnisses, das Bestellen einer Mailingliste, das Abbestellen des Verzeichnisses und das Abbestellen einer Mailingliste erstellen möchten, führen Sie diese Schritte viermal aus.

  1. Gehen Sie zu Ihrem Bibliothek.
    Bibliothek in der obersten Navigationsebene oben links auf allen Seiten der Website auswählen
  2. Klicken Sie auf Neue Ressource.
    Hinzufügen einer neuen Nachrichtenressource
  3. Auswählen Nachricht.
  4. Nachrichtentyp setzen auf Subskriptionsnachrichten.
    Nachrichtenfenster, Menü für dynamischen Text ist im Rich Text Editor aktiviert.
  5. Geben Sie Ihrer Nachricht einen Namen, um sie später leichter wiederfinden zu können.
  6. Verwenden Sie die Drucktaste dynamischer Text ( {A} ), um Ihrer Nachricht spezielle Subskriptionslinks hinzuzufügen. Sie haben die folgenden Optionen zur Auswahl:
    • Liste abonnieren: Wenn der Empfänger:in auf diesen Link klickt, wird er der Mailingliste erneut beitreten.
    • Verzeichnis abonnieren: Wenn der Empfänger:in auf diesen Link klickt, meldet er sich wieder im Verzeichnis an.
    • Abonnement der Liste aufheben: Wenn der Empfänger:in auf diesen Link klickt, wird er von der Mailingliste abgemeldet, aber trotzdem im Verzeichnis registriert.
    • Aus Verzeichnis abmelden: Wenn der Empfänger:in auf diesen Link klickt, meldet er sich aus dem Verzeichnis ab und erhält daher keine Verteilungen, die an eine Mailingliste gesendet werden, der er angehört.
  7. Geben Sie den Text des Links ein (z. B. “Klicken Sie hier, um die Mailingliste zu abonnieren”), und klicken Sie auf Einfügen um sie in Ihrer Nachricht zu platzieren.
  8. Stellen Sie Ihre Nachricht fertig.
    Nachricht geschrieben, Meldung unten rechts grün anlegen

    Tipp: Sie können die Rich Content Editor um Ihre Nachricht weiter anzupassen, z. B. das Hinzufügen von Branding für Ihr Unternehmen, ein Logo oder mehr.
  9. Klicken Sie auf Nachricht anlegen.

Festlegen von Anmeldenachrichten

Sobald Sie Abonnementnachrichten in Ihrer Bibliothek erstellt haben, ist es an der Zeit, sie öffentlich zu machen. Sie können Nachrichten für alle oder nur für einen Teil der Optionen auf der Seite vorbereiten.

Tipp: Wenn Sie mehrere Verzeichnissekönnen Sie dieselben Abonnementnachrichten oder Instanz neue Nachrichten verwenden. Diese Nachrichten müssen separat festgelegt werden.
  1. Wechseln Sie zu Ihrem Verzeichnis, indem Sie auf klicken. Verzeichnisse.
    Klicken Sie oben rechts auf das Navigationsmenü und dann auf Verzeichnisse.
  2. Klicken Sie auf Verzeichnis.
    Öffnen der Verzeichnisnachrichten
  3. Auswählen Verzeichnis.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Feld die Nachricht aus, die angezeigt werden soll, wenn sich ein Empfänger von einer Liste abmeldet.
    Optionen für Anmeldenachrichten mit blauer Speichern-Schaltfläche unten
  5. Wählen Sie die Nachricht aus, die angezeigt werden soll, wenn sich ein Empfänger vom gesamten Verzeichnis abmeldet.
  6. Wählen Sie Nachricht aus, die angezeigt werden soll, wenn sich ein Empfänger für eine Liste anmeldet.
  7. Wählen Sie die Nachricht aus, die angezeigt werden soll, wenn sich ein Empfänger erneut für das gesamte Verzeichnis anmeldet.
  8. Klicken Sie auf Änderungen sichern wenn Sie fertig sind.

Empfänger-Workflow

Tipp: In diesem Abschnitt werden die standardmäßigen Abonnementnachrichten angezeigt, die Qualtrics bereitstellt. Sie müssen diese Texte für Ihre benutzerdefinierten Anmeldenachrichten nicht exakt übernehmen, sondern können sie als Ausgangspunkt verwenden, falls Sie Ideen benötigen.

Wenn Sie eine Umfrageeinladung an jemanden senden, muss diese immer ein Opt-out. Diese Links haben normalerweise den Text „Klicken Sie hier, um sich abzumelden“ oder so ähnlich, wie unten gezeigt („Click here to unsubscribe“).

Abbestellen-Link in einer E-Mail

Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, wird eine Bestätigungsseite angezeigt. Empfänger können wählen, Abonnement aufheben, oder schließen Sie das Fenster, wenn sie versehentlich auf den Link geklickt haben.

Bild zeigt eine erfolgreiche Abmeldung

Tipp: Die Bestätigungsseite kann nicht angepasst werden. Sie können jedoch steuern, in welcher Sprache sie angezeigt wird. Sie können entweder das Kennzeichen Sprache des Befragte:r mit eingebettete Datenoder ändern Sie die Opt-out in ${l://OptOutURL}?Language=LN, indem Sie "LN" durch Ihre gewünschte ersetzen Sprachcode.

Wenn der Empfänger:in Klicken Sie hier, um sich von allen Mailinglisten abzumelden, sie werden zum Aus Verzeichnis abmelden Nachricht. Diese Nachricht enthält einen Link zum erneuten Anmelden für das Verzeichnis (inklusive aller Mailinglisten).

Nachricht über erfolgreiche Abmeldung

Wenn der Empfänger:in auf den Link klickt, sieht er die Verzeichnis abonnieren Nachricht. Dieser enthält nur einen Link zum erneuten Abmelden aus dem Verzeichnis.

Beschriebene Nachricht

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.