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Mehrere Verzeichnisse anlegen und verwalten


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Achtung: Auf dieser Seite geht es um eine Funktion, die nicht standardmäßig in XM Directory enthalten ist. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, mehrere Verzeichnisse zu erstellen und einen Zugang erwerben möchten, wenden Sie sich an Ihren Account Executive.

Über Mehrfachverzeichnisse

XM Directory Mit können Sie mehrere Verzeichnisse gleichzeitig haben. Dies ist hilfreich für Situationen, in denen Sie separate Gruppen von Kontakten mit unterschiedlichen verzeichnisweiten Einstellungen erstellen müssen.

Beispiel: Sie möchten Mitarbeitende und Kundenkontakte in separaten Verzeichnissen speichern. Da externe E-Mails strengeren Gesetzen und Vorschriften folgen müssen als firmeninterne E-Mails, können Sie auf diese Weise GDPR-konforme Kontakthäufigkeitsregeln und/oder andere lokale Datenschutzvorschriften für Ihre Kunden anwenden. Auf der anderen Seite können Sie Mitarbeiter automatisch auf Duplikate zusammenführen basierend auf Mitarbeitende (als externe Datenreferenz festgelegt) ein Feld, das nicht verwendet werden kann, um Kunden zu deduplizieren, die keine solchen Nummern haben.

Nur Instanz sind in der Lage, mehrere Verzeichnisse zu erstellen und zu verwalten.

Tipp: Wenn Sie nicht verwenden: Rollen, alle Qualtrics in Ihrer Lizenz haben Zugriff auf alle Verzeichnisse. Standardbenutzer haben zwar keinen Zugriff auf die Registerkarten Verzeichniskontakte, Verzeichniseinstellungen oder Automatisierungen, können jedoch Mailinglisten in jedes Verzeichnis der Organisation hochladen und von dort aus verteilen.

Erstellen mehrerer Verzeichnisse

Tipp: Sie können standardmäßig bis zu 5 Verzeichnisse anlegen.
  1. Rufen Sie die Seite Verzeichnisse auf.
    Klicken Sie oben rechts auf das Navigationsmenü und dann auf Verzeichnisse.
  2. Klicken Sie oben auf das Verzeichnis-Dropdown.
    Klicken Sie auf die Symbolleiste oben links und wählen Sie die letzte Option, Verzeichnis erstellen in blau
  3. Klicken Sie auf Verzeichnis erstellen.
  4. Benennen Sie Ihr neues Verzeichnis.
    Es öffnet sich ein neues Fenster mit dem Feld für Verzeichnis und Verzeichnis und der blauen Drucktaste Anlegen unten rechts im Fenster.
  5. Wählen Sie den Typ des Verzeichnis aus, das Sie anlegen möchten:
    • XM-Directory: Ein unternehmensweites Verzeichnis mit umfangreichen Profilen Ihrer Kontakte. Kontakte im Verzeichnis können von jedem Benutzer mit Verzeichnis angezeigt werden. Mit dieser Art von Verzeichnis können Sie Kontakthäufigkeit, Dynamische Segmente erstellen, duplizieren Kontakte zusammenführenund vieles mehr.
    • XM Directory Lite: Ein dezentrales Verzeichnis, das sich aus Mailinglisten zusammensetzt. Kontakte können nur von Benutzern angezeigt werden, die die Mailingliste erstellt haben, in der sie sich befinden, oder die Zugriff auf sie haben, die für sie freigegeben wurden. Bei dieser Art von Verzeichnis sind Kontakte in jeder Liste vollständig getrennt von Kontakten in anderen Listen.
  6. Klicken Sie auf Erstellen.
    Tipp: Nach der Erstellung haben XM Directory einen Lite Kennzeichen, um sie zu unterscheiden.Lite-Kennzeichen weiter dem Namen eines Verzeichnis

Bestimmen, welche Benutzer Zugriff auf jedes Verzeichnis haben

Sie können festlegen, welche Benutzer Zugriff auf jedes Verzeichnis in Ihrer Lizenz haben. Sie können sogar bestimmen, ob dieser Verzeichniszugriff auf Admin-Ebene erfolgen soll oder nicht, sodass bestimmte Benutzer die Einstellungen des Verzeichnisses verwalten können.

mehr erfahren Sie in unserer XM Directory Support-Seite.

Bearbeiten verschiedener Verzeichnisse

Sie können zwischen den Verzeichnissen navigieren, indem Sie das Verzeichnis-Dropdown-Menü oben auf der Seite verwenden.

Tipp: Das Verzeichnis ist das erste Verzeichnis.

Die oberste Navigationsleiste des Bildschirms. Durch Klicken auf den Verzeichnisnamen erscheint ein Dropdown mit allen anderen Verzeichnissen

Sobald Sie sich in einem Verzeichnis befinden, können Sie auf den einzelnen Registerkarten wie gewohnt Bearbeitungen vornehmen. Wenn Sie jedoch ein Verzeichnis bearbeiten, hat das keinerlei Auswirkungen auf die anderen. Dies bedeutet, dass Kontakte und Mailinglisten, die in einem Verzeichnis hochgeladen wurden, nur in diesem Verzeichnis vorhanden sind, und Verzeichniseinstellungen, wie Kontakthäufigkeitsregeln oder doppelte Kontaktkonsolidierung, für jedes Verzeichnis einzigartig sind.

Umbenennung eines Verzeichnisses

  1. Rufen Sie die Verzeichniseinstellungen auf.
    Bild der Verzeichniseinstellungen, Verzeichnis verwalten links ausgewählt, Umbenennungsoption oben auf der Seite
  2. Wählen Sie Verzeichnis verwalten.
  3. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  4. Geben Sie einen Namen ein.
    Eingabe des Namens in das Feld und Anklicken der blauen Schaltfläche Speichern
  5. Klicken Sie auf Speichern.

PRIVATE DATEN IN LISTS AKTIVIEREN

  1. Gehe zu Verzeichnis.
    Einstellung zum Zulassen privater Daten in Listen in Verzeichnis
  2. Auswählen Verzeichnis verwalten .
  3. Aktivieren Sie Private Daten in Listen zulassen.
  4. Wählen Sie aus, wie private Daten in Listen behandelt werden sollen:
    • Auf Standard setzen: Wenn Benutzer eine Liste erstellen, werden die Daten standardmäßig auf privat gesetzt. Wenn nur diese Option ausgewählt ist, verfügen alle neuen Listen standardmäßig über private eingebettete Daten.
    • Listenersteller können wählen: Wenn Benutzer eine Liste erstellen, können sie wählen, ob die Daten privat sind. Wenn nur diese Option ausgewählt ist, können Benutzer wählen, ob neue Listen private Daten haben oder nicht.
    Tipp: Sie können beide Optionen, eine Option oder keine der Optionen auswählen. Wenn keine der beiden Optionen ausgewählt ist, können Listenersteller wählen, ob Listendaten privat sind.
    Tipp: Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, nachdem Listen mit privaten Daten erstellt wurden, sind diese Daten weiterhin privat, aber es können keine neuen Listen mit privaten Daten erstellt werden.

Profilanzeige ändern

  1. Gehe zu Verzeichnis.
    Hinzufügen von Demografien im Profilanzeigeabschnitt
  2. Auswählen Verzeichnis verwalten .
  3. Verwenden Sie die Ankreuzfelder, um die demografischen Felder auszuwählen, die Sie in anzeigen möchten. individuelle Kontakt.
    Tipp: Sie können diesen Feldern manuell Werte hinzufügen oder zertifizierte Fragen um diese Informationen in Ihren Umfragen zu sammeln und sie automatisch wieder XM Directory zuzuordnen.
    Beispiel: Wenn Sie US-Demografie, wird allen Ihren Kontakt ein Abschnitt Demografie USA hinzugefügt.us demografische Felder in einem individuellen Kontakt in XMD

Umfrage wird geladen

  1. Rufen Sie die Verzeichniseinstellungen auf.
    Schaltfläche zum Laden der Umfragestatus in Verzeichnis
  2. Auswählen Verzeichnis verwalten .
  3. Klicken Sie oben weiter „Sie können jetzt anhand der Umfragestatus von Kontakten Beispiele erstellen“ auf Erste Schritte.
  4. Auswählen Bestätigen.
    Bestätigungsdrucktaste zum Laden der Umfragestatus

Verzeichnisse löschent

Tipp: Sie können das Verzeichnis nicht löschen. Die Option zum Löschen wird ausgegraut.
Vorsicht: Beim Löschen eines Verzeichnisses werden alle seine Daten gelöscht, einschließlich Kontakte, eingebettete Daten, Erfahrungsdaten, Listen, Nachrichtenauslöser, gespeicherte Suchen und Automatisierungen.
  1. Wählen Sie das Verzeichnis aus, das Sie aus dem Dropdown löschen möchten.
    Bild der Verzeichniseinstellungen mit geöffnetem Verzeichnis verwalten links. Die rote Schaltfläche Löschen befindet sich unten auf der Seite
  2. Rufen Sie die Verzeichniseinstellungen auf.
  3. Wählen Sie Verzeichnis verwalten.
  4. Klicken Sie auf Ich möchte dieses Verzeichnis löschen.
  5. Lesen Sie die Optionen sorgfältig durch. Wählen Sie beide Kontrollkästchen aus.
    Warnungs-Fenster
  6. Geben Sie den Namen des Verzeichnisses ein.
  7. Klicken Sie auf Verzeichnis löschen.

Aus Ihren Verzeichnissen verteilen

Sie können an eine Mailingliste in einem beliebigen Verzeichnis verteilen, auf das Sie über das zugreifen können. Verteilungen Tab Ihres Verzeichnis.

  1. Rufen Sie die Seite Verzeichnisse auf.
    Klicken Sie oben rechts auf das Navigationsmenü, und klicken Sie auf Verzeichnisse.
  2. Wählen Sie Ihr Verzeichnis aus.
    Registerkarte Verteilungen des Verzeichnisses
  3. Rufen Sie die Registerkarte Verteilungen auf.

mehr erfahren zu Ihren Verteilung finden Sie unter E-Mails in XM Directory senden, Eindeutige Links in XM Directory exportieren , SMS-Verteilungen in XM Directory, WhatsApp-Verteilungen, oder Web- und Feedback in XM Directory Supportseiten.

Tipp: Sie haben zwei Möglichkeiten, an Mailinglisten in einem beliebigen Verzeichnis zu verteilen:

  1. Die Registerkarte Verteilungen im Verzeichnis (oben dargestellt)
  2. Die Reiter „Verteilungen“ in der Umfrage

FAQs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.