Zusätzliche Daten zum Festlegen von Google-Platz-IDs verwenden

Informationen zur Verwendung von Zusatzdaten zum Festlegen von Google-Place-IDs

Sie können Bewertungen von Google direkt in einer Qualtrics-Umfrage einholen, indem Sie die Frage zum Einholen von Bewertungen verwenden. Da Google-Reviews jedoch nach Standort unterteilt sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Umfrage Rezensionen diesen verschiedenen Standorten zuordnen kann. Eine der Möglichkeiten hierfür ist die Verwendung von Zusatzdaten, die wir auf dieser Seite erläutern.

Vorbereiten Ihrer Datei

1. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Google-Orts-IDs in eine Datei zu exportieren.
2. In der Datei sollten Spalten wie Ortsname, Ortschaft, Postleitzahl, Vollständige Adresse, Karten-URL oder Orts-ID angezeigt werden. Sie müssen sicherstellen, dass diese Datei auch eine Spalte mit der Standort-ID enthält, da wir dieses Feld verwenden, um die Teilnehmer dem richtigen Speicherort zuzuordnen.
   
   Tipp: Sie können Werte in den Spalten Lokationsname oder Filialcode ersetzen oder eine neue Spalte hinzufügen, die mit der Standort-ID übereinstimmt, die Sie in Ihrer Umfrage haben. Der Lokationsname in der Originaldatei stimmt möglicherweise nicht mit Ihrem internen Standortnamen/-ID überein, da er direkt aus Google abgerufen wird.

   Beispiel: Wir haben unserer Datei „Store_Name“ eine Spalte hinzugefügt, die diese Informationen enthält.

3. Wenn die Datei fertig ist, müssen Sie sie als SDB in Ihre Bibliothek hochladen.
   

Konfigurieren des zusätzlichen Datenelements

1. Kehren Sie zur Umfrage zurück, in der Ihre Anfrage die Frage überprüft.
   
2. Wechseln Sie zum Umfragenverlauf.
3.  Fügen Sie ein zusätzliches Datenelement hinzu.
   Achtung: Das ergänzende Datenelement muss vor der Prüfung der Frage im Umfragenverlauf platziert werden!
4. Wählen Sie unter Datenbank die Zusatzdatenquelle aus, die Sie angelegt haben.
   
5. Wählen Sie unter Zu durchsuchende Spalten auswählen die Spalte aus, die Sie in Ihrer Datei angelegt haben.
   Beispiel: Wir haben Store_Name gewählt.
6. Klicken Sie auf Wert jetzt festlegen, und wählen Sie die Spalte basierend auf Ihren Umfragedaten aus. Das häufigste Szenario ist, dass dies ein eingebettetes Datenattribut ist, das Ihre Standortinformationen enthält. Die Werte, die für dieses Attribut vorhanden sind, müssen mit den Werten in der Datei des importierten Datenprojekts übereinstimmen.
   Beispiel: In unserer Kontaktliste speichern wir diese Informationen in jedem Kontakt als eingebettetes Datenfeld mit dem Namen Ortsname, sodass wir hier ausgewählt haben.
   Beispiel: Wenn Sie eine Frage haben, wo eine Person einen Standort auswählt, können Sie diesen Wert an dieser Stelle auf den gleichen Wert setzen. Stellen Sie sicher, dass die Antworten auf die Frage genau mit den Werten in der Spalte Ihres importierten Datenprojekts übereinstimmen. Wenn Sie beispielsweise eine Lokation als Seattle (Washington) in das importierte Datenfeld schreiben, muss es in der Frage Seattle (Washington) sein. Es kann nicht Seattle oder Seattle, Washington sein.
7. Klicken Sie auf Eingebettete Daten hinzufügen.
8. Klicken Sie auf Wert jetzt festlegen, und geben Sie dem Feld Ortsnummer einen beliebigen Namen. Dieser Name wird in der Rückfragefrage verwendet.
   
   Beispiel: Hier wurde „googlePlaceID“ verwendet.
9. Wählen Sie unter Spaltennamen eingeben die Option Place_ID.
   
10. Sichern Sie Ihren Umfragenverlauf, indem Sie auf Anwenden klicken.

Festlegen der Platz-ID in der Frage „Bewertungen einholen“

Gehen Sie zu Ihrer Anfrage, prüfen Sie die Frage, und klicken Sie darauf. Fügen Sie unter Ortsnummer den dynamischen Text für das eingebettete Datenfeld hinzu, das Sie gerade in Schritt 9 Ihres ergänzenden Datenelements angelegt haben.

Was passiert, wenn es keine Google-Place-ID gibt

Wenn einige Standorte oder Umfrageteilnehmer keine Google-Place-ID haben, wird die Frage nicht korrekt angezeigt. In diesen Fällen ist es besser, die Frage zur Prüfung durch den Befragten auszublenden.

Fügen Sie Anzeigelogik zu Ihrer Frage zum Einholen von Bewertungen hinzu. Fügen Sie eine Bedingung basierend auf den eingebetteten Daten „googlePlaceID“ hinzu, und wählen Sie „Ist nicht leer“ aus. Das bedeutet, dass die Frage nur angezeigt wird, wenn die Google-Place-ID einen Wert hat.