zum Hauptinhalt springen
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Erste Schritte mit der Qualtrics-API


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informationen zur Qualtrics-API

Mit der Qualtrics-API können Sie sich wiederholende Prozesse in Qualtrics automatisieren oder Informationen in und aus Qualtrics übergeben. Ein Administrator kann die Qualtrics-API zum Beispiel verwenden, um die Kontoerstellung zu automatisieren, anstatt Hunderte Benutzerkonten einzeln zu erstellen. Benutzer haben zudem die Möglichkeit, die Erstellung von Kontaktlisten zu automatisieren, anstatt Kontaktlisten manuell zusammenzustellen und zu importieren. Qualtrics verfügt auch über verschiedene API-Lösungsratgeber, anhand derer Sie bestimmen können, wie Sie die API am besten für Ihre Anforderungen einsetzen können.

Achtung: API-Erweiterungen erfordern möglicherweise Programmierkenntnisse für die Implementierung. Unser Support bietet keine Hilfe oder Beratung im Zusammenhang mit benutzerdefinierter Codeerstellung. Stattdessen können Sie sich gerne in unserer Benutzer-Community erkundigen. Wenn Sie mehr über unsere Services für benutzerdefinierte Codeerstellung erfahren möchten, wenden Sie sich an Ihren Account Executive bei Qualtrics.

API-Zugriff für verschiedene Produkte

Qualtrics bietet eine Vielzahl verschiedener Produkte, mit denen Sie verwertbare Daten in Echtzeit erfassen können. Einige dieser Produkte enthalten die Umfrageplattform, Site Intercept und iQ Directory (Target Audience). Sobald Sie das Qualtrics-API-Merkmal erworben haben, können Sie sie für alle Produkte verwenden, die Teil Ihrer Lizenz sind.

Hier finden Sie Links zur Dokumentation der neuesten API-Version für jedes unserer Produkte:

Wir empfehlen unseren Kunden, immer die neueste Version der API zu verwenden.

Überblick über die Qualtrics v3-API

Die Qualtrics v3-API ist eine REST-API, die Ihnen die Kommunikation mit unserem System bzw. Abfragen unseres Systems mit einer einfachen URL-Syntax ermöglicht. Die Kommunikation mit dem Qualtrics-System können Sie sich als eine Abfolge von Anforderungen vorstellen. Sie können anfordern, dass Informationen an Qualtrics gesendet, aktualisiert, entfernt oder an das System zurückgegeben werden. Diese Anforderungen können Sie mit den Anforderungen GET, POST, PUT oder DELETE erstellen, die JSON-Antworten zurückgeben.

Auf diese Weise können Sie über die Qualtrics-API mit Teilen des Qualtrics-Systems interagieren und diese Bereiche in Ihr CRM integrieren.

Erste Schritte

Informationen zum Einstieg in die Qualtrics API finden Sie unter Qualtrics API Quickstart.

Übergebene Parameter

Parameter sind die Bausteine Ihrer Anforderungen. Bei jeder API-Anforderung müssen neben mehreren globalen Parametern auch anforderungsspezifischere sowie einige optionale Parameter an Qualtrics übergeben werden.

Sie müssen immer das API-Token über die Kopfzeile der Anforderung als X-API-TOKEN übergeben. Je nach ausgeführter Anforderung müssen Sie eventuell weitere Parameter über die Kopfzeile, die URL oder den Text der Anforderung übergeben. Bei der Übergabe von Parametern über den Text müssen Sie die Parameter als JSON senden. In diesem Fall müssen Sie einen Content-Typ (Anwendung/JSON oder Multipart/Form-Data) angeben.

Beispiel: Im folgenden POST-Beispiel geben wir in cURL die Basis-URL, den Content-Type und das Token im Header an. Die Umfrage-ID und das Exportformat sind in
body.curl -X POST -H 'X-API-TOKEN: yourapitokenhere' -H 'Content-Type: application/json' -d '{
   "surveyId": "SV_012345678912345",
   "format": "csv"
}" 'https://yourdatacenterid.qualtrics.com/API/v3/responseexports'

angegeben.

Generieren eines API-Tokens

Für den Zugriff auf die Qualtrics-API ist ein API-Token erforderlich. Jeder Benutzer in einer Lizenz muss sein eigenes API-Token generieren. Das API-Token Ihres Kontos ist erforderlich, um jede von Ihnen erstellte API-Anforderung zu authentifizieren. Das Token wird anstelle Ihres Benutzerkontopassworts verwendet und steigert die Sicherheit Ihrer Arbeit. Fügen Sie Ihr Token zur Authentifizierung unter der HTTPS-Kopfzeile X-API-TOKEN ein.

Tipp: Um ein Token zu generieren, muss die Berechtigung Zugriffs-API für sein Konto aktiviert sein. Wenn Ihre Organisation keinen Zugriff auf das Qualtrics-API-Merkmal hat, wenden Sie sich an Ihren Account Executive bei Qualtrics, um weitere Informationen zu erhalten.

So generieren Sie ein API-Token:

  1. Klicken Sie auf das Symbol für die Benutzereinstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Benutzerkontos.
    Kontoeinstellungsoption im Menü
  2. Wählen Sie Kontoeinstellungen.
  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Qualtrics-IDs.
    zu qualtrics ids navigieren und auf Token generieren klicken

    Achtung: Die Kontoeinstellungen wurden neu gestaltet. Um Qualtrics-IDs anzuzeigen, klicken Sie auf Zur älteren Version wechseln.Banner oben auf der Seite mit den Kontoeinstellungen, mit dem Sie zur alten Version zurückkehren können
  4. Klicken Sie im Feld API auf Token generieren.
Warnung: Klicken Sie nicht auf Token generieren, wenn Sie bereits ein Token haben. Ihr API-Token muss nur einmal generiert werden. Wenn Sie ein neues Token generieren und Sie bestehende Erweiterungen haben, die das alte Token verwenden, werden diese bestehenden Erweiterungen unterbrochen. Das Erstellen eines neuen Tokens kann nicht rückgängig gemacht werden und vorherige Token können nicht abgerufen werden.

Erstellen eines Kundengeheimnises

  1. Klicken Sie auf das Symbol für die Benutzereinstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Qualtrics-Benutzerkontos.
    Kontoeinstellungsoption im Menü
  2. Wählen Sie Kontoeinstellungen.
  3. Navigieren Sie zu Qualtrics-IDs.
    Navigieren Sie zum Oauth-Bereich von qualtrics ids und klicken Sie auf Kunden erstellen

    Achtung: Die Kontoeinstellungen wurden neu gestaltet. Um Qualtrics-IDs anzuzeigen, klicken Sie auf Zur älteren Version wechseln.Banner oben auf der Seite mit den Kontoeinstellungen, mit dem Sie zur alten Version zurückkehren können
  4. Wählen Sie OAuth Kundenbetreuer.
  5. Klicken Sie auf Kunden erstellen.
  6. Geben Sie einen Namen des Kunden ein.
    Einen neuen Oauth Kunden erstellen
  7. Falls gewünscht, geben Sie eine E-Mail-Adresse des Kontakts ein.
  8. Wählen Sie für Genehmigungstyp Anmeldeinformationen aus.
  9. Klicken Sie auf Kunden erstellen.
  10. Notieren Sie die Kunden-ID und das Kundengeheimnis und speichern Sie beides an einem sicheren Ort.
    Kunden-Anmeldeinformationen, Kunden-ID, Kundengeheimnis

    Achtung: Wenn Sie dieses Fenster verlassen, ist der geheime Client-Schlüssel unwiederbringlich. Wenn Sie Ihr Kundengeheimnis verlieren oder vergessen, müssen Sie den obigen Prozess wiederholen, um ein neues zu generieren.
Tipp: Weitere Informationen zum Suchen Ihrer Qualtrics-ID finden Sie unter Suchen Ihrer Qualtrics-ID.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.