-
Qualtrics Platform -
Customer Journey Optimizer -
XM Discover -
Qualtrics Social Connect
Qualtrics Public Preview
Informationen zur öffentlichen Qualtrics-Vorschau
Die öffentliche Vorschau ist ein Programm, mit dem Sie auf neue und aktualisierte Qualtrics-Funktionen in Ihren Konten zugreifen können, bevor sie vollständig gestartet werden. Diese Funktionen sind bereit für den Produktivbetrieb und erfüllen die Sicherheits-, Qualitäts- und technischen Release-Anforderungen von Qualtrics. Wenn Sie diese Funktionen verwenden, werden Sie möglicherweise gebeten, Feedback zu Ihren Erfahrungen entweder produktintern oder über eine Umfrage zu geben.
Achtung: Funktionen in der öffentlichen Vorschau sind nur für Benutzer in den neuen vereinfachten Preis- und Verpackungsplänen sowie für Benutzer verfügbar, die die Funktion aktiv im Vorschauprogramm für vorzeitigen Zugriff verwendet haben.
Tipp: Wenn Sie Fragen zu Ihrem Qualtrics-Preis- und Paketierungsplan haben, wenden Sie sich an Ihr Account-Team.
Öffentliche Vorschaufunktionen aktivieren
Achtung: Für einige öffentliche Vorschaufunktionen müssen generative KI-Funktionen von Drittanbietern für Ihre Organisation aktiviert sein. Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie unter. Administration künstlicher Intelligenz (KI) .
Öffentliche Vorschaufunktionen sind standardmäßig deaktiviert und müssen auf der Registerkarte Admin manuell aktiviert werden. Administratoren können Funktionen auf Abteilungsebene, Benutzertypebene oder für einzelne Benutzer aktivieren. Weitere Informationen zu Benutzerberechtigungen in Qualtrics finden Sie unter Benutzer, Gruppe, & Abteilungsberechtigungen.
- Navigieren Sie zur Registerkarte Admin.
- Um eine Funktion für einen bestimmten Benutzer zu aktivieren, wechseln Sie zur Registerkarte Benutzer.
- Um eine Funktion für einen gesamten Benutzertyp zu aktivieren, wechseln Sie zur Registerkarte Benutzertypen.
- Um eine Funktion für eine gesamte Sparte zu aktivieren, wechseln Sie zur Registerkarte Sparten.
- Klicken Sie auf den Benutzer, Benutzertyp oder die Abteilung, für den bzw. die Sie die Funktion aktivieren möchten.
- Suchen Sie die relevante Berechtigung für die öffentliche Vorschau, und klicken Sie auf Aktiviert. Eine Liste der Funktionen und der relevanten Berechtigungen finden Sie unter Verfügbare öffentliche Vorschaufunktionen.
- Klicken Sie auf Speichern oder Anwenden.
Verfügbare öffentliche Vorschaufunktionen
Tipp: Wenn Sie technische Fragen zu einer dieser Funktionen haben, wenden Sie sich an den Support, indem Sie sich am Customer Success Hub anmelden.
Dies ist eine umfassende Liste der öffentlichen Vorschaufunktionen, die gestartet wurden.
| Funktionsname | Beschreibung | Berechtigungsname |
| KI-generierte Segmente | KI-Segmente nutzen künstliche Intelligenz, um Daten in Ihrem Verzeichnis auszuwerten und branchenspezifische Segmente vorzuschlagen. Das KI-Modell untersucht die eingebetteten Daten, die in Ihrem Verzeichnis vorhanden sind, z. B. Demografie und gemeinsame Interessen, sowie Ihre Branche und erstellt dann Segmente, die Geschäftsziele wie Umsatz, Kundentreue und Erneuerung optimieren. | KI-empfohlene Segmente |
| AI-Antworten auf Online-Bewertungen | Nutzen Sie KI, um markenbezogene Antworten zu generieren, wenn Sie Tickets aus Online-Bewertungen erstellen. | Überprüfung der Antwortgenerierung mit KI |
| Widget „Kommentarzusammenfassungen“ (EX) | Dieses Widget verwendet das Feedback Ihres Teams und nutzt KI, um aufschlussreiche Zusammenfassungen zu erstellen und wichtige Themen hervorzuheben. Dieses Widget ist ideal für sehr große Teams und Organisationen, in denen es schwierig sein kann, Tausende von individuellen Antworten durchzugehen. | EX-Kommentarzusammenfassungen |
| Digitaler Assistent | Die Digital Assist App bietet einen zentralen Überblick über das Nutzerverhalten auf Ihrer Website, so dass die Beteiligten auf einfache Weise Einblicke erhalten und eventuelle Schwachstellen im Nutzererlebnis erkennen können, um fundierte Website-Anpassungen vorzunehmen. | Zugang zu Digital Assist (innerhalb jedes digitalen Projekts) |
| EX Drivers of Attrition Lösung | Diese Lösung hilft Unternehmen, die Mitarbeitergruppen mit der höchsten Fluktuation zu identifizieren, kritische Erfahrungsunterschiede zwischen Mitarbeitern, die gehen, und solchen, die bleiben, zu erkennen und statistisch signifikante Faktoren zur Erklärung von Fluktuationstrends aufzudecken. | Treiber der Abwanderung |
| Insights Explorer | Dieses KI-gestützte Tool untersucht Ihr offenes Feedback, um die wichtigsten Themen, Überschriften und hilfreiche Zusammenfassungen zu ermitteln. | Insights-Explorer verwenden |
| Location Assist | Location Assist ist ein zentraler Arbeitsbereich, in dem Mitarbeiter an vorderster Front, z. B. Standortmanager, Einblicke in den Standort erhalten und entsprechend handeln können. | Location-Assist-App verwenden oder Location-Assist-App verwalten |
| Qualtrics (EX) | Dieser KI-Assistent analysiert und fasst EX zusammen. Mit diesem Tool können Sie auf Ergebnisse aus Ihren EX zugreifen, qualitative und quantitative Erkenntnisse schnell verstehen und Antworten auf Ihre datenbezogenen Fragen erhalten. | Qualtrics Assist für EX Dashboards |
| Research Hub | Dieser Arbeitsbereich bietet eine durchsuchbare Recherchebibliothek unter Verwendung von Daten und Erkenntnissen aller Benutzer in Ihrer Qualtrics-Lizenz. Sie können nach Ergebnissen suchen, Datensammlungen organisieren, Ihre Ergebnisse teilen und mehr. | Research Hub durchsuchen |