zum Hauptinhalt springen
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Artikelvorlage


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Über Zahlung, Abrechnung, & Erneuerungen

Diese Seite enthält Informationen, die Sie bei der Verwaltung Ihrer finanziellen Interaktionen mit Qualtrics unterstützen. Hier finden Sie Anweisungen zum Einrichten von Qualtrics als Anbieter, zum Aktualisieren von Abrechnungskontakten, zum Senden von Zahlungen usw.

Wenn Sie eine Anforderung einreichen müssen oder zusätzliche Fragen haben, folgen Sie den Anweisungen unter. Kontakt zum Debitorenteam um sich direkt an das Debitorenteam zu wenden.

Tipp: Wenn Sie Ihre Qualtrics direkt mit einer Kreditkarte erworben haben, entweder durch ein Upgrade eines kostenlosen Kontos oder eines Benutzerkonto oder durch den Kauf über qualtrics/buy-online, finden Sie weitere Informationen unter. Self-Service-Lizenzen für Informationen zu Zahlungen und Lizenzverwaltung. Wenn Sie ein Problem haben, das nicht per Self-Service behoben werden kann, dann Kontakt das Benutzerkonto..

Qualtrics als Anbieter einrichten

Tipp: Dies wird in der Regel von einer Einkaufsabteilung oder einem Einkäufer erledigt.

Wenn Sie Qualtrics als Anbieter in Ihrem System einrichten müssen, um eine Lizenz oder Software von Qualtrics zu kaufen, können Sie die folgenden Informationen verwenden, die sich je nach Entität unterscheiden, mit der Sie einen Vertrag abschließen. Entitätsinformationen finden Sie in Ihrem Vertrag. Spezifische Bankinformationen finden Sie im Zahlungen senden Abschnitt.

Qualtrics LLC

  • Entitätsname: Qualtrics, LLC
  • Entitätsadresse: 333 W River Park Drive, Provo, UT, 84604 Vereinigte Staaten
  • Steuer-ID: 47-1754215
    Tipp: Die Steuernummer für Indien lautet FEIN: 45-4964116.
  • Weitere erforderliche Dokumente: W-9. Gehe zu Lieferantenformulare und -dokumente um Qualtrics ‘ aktuelles W-9 herunterzuladen.
  • Kontakt: qualtrics
    Tipp: Wenn ein Name erforderlich ist, verwenden Sie Israel Illescas (qualtrics.)

Qualtrics Ireland Limited

Qualtrics Brasilien LTDA

  • Entitätsname: Qualtrics Brasilien, Ltda.
  • Entitätsadresse: Al Santos 74, Andar 7 Conj 72 Sala 59 São Paulo, SP 1418000 Brasil
  • CNPJ: 42.374.558/0001-87
  • Kontakt: qualtrics
    Tipp: Wenn ein Name erforderlich ist, verwenden Sie Israel Illescas (qualtrics.)

Lieferantenformulare und -dokumente

Die folgenden Lieferantenformulare sind für Qualtrics verfügbar. Sie werden möglicherweise benötigt, wenn Sie Qualtrics als Anbieter einrichten. Klicken Sie auf den Namen einer Datei, um sie herunterzuladen.

  • Qualtrics LLC W-9: W-9-Steuerformular 2024. Das Formular für das Weiter Jahr ist in der Regel jedes Jahr bis Februar verfügbar.
    Tipp: Diese Datei gilt für die Einrichtung von Qualtrics in den USA.
    Tipp: Wenn sich die Steuernummer in W-9 von der auf Ihrer Rechnung unterscheidet, lesen Sie die Anschreiben Qualtrics 2024 W9.
  • Bescheinigung der Haftpflichtversicherung: Bescheinigung der Haftpflichtversicherung. Das Formular für das Weiter Jahr ist in der Regel jedes Jahr bis Juli verfügbar.
  • Steuerstandortzertifikat: Wohnsitzbescheinigung. Das Formular für das Weiter Jahr ist in der Regel jedes Jahr bis Mai verfügbar.
  • Gründungsurkunde: Dokument zur Validierung des rechtlichen Vorgangs für Qualtrics, LLC.
  • Existenzzertifikat: Dokument zur Validierung des rechtlichen Betriebs für Qualtrics, LLC als Unternehmen im Bundesstaat Utah.
  • Provo City Licensing: Dokument zur Validierung des rechtlichen Betriebs von Qualtrics, LLC als Unternehmen in Provo, UT.
  • DEI-Brief: Darstellung der demografischen Daten des Organisation durch Qualtrics.
  • Interessenkonfliktschreiben: Dokumentieren Sie Richtlinien, die Qualtrics und Mitarbeitern verbieten, ein finanzielles Interesse an Kunden zu halten, wenn ein solches Interesse zu einem Interessenkonflikt führen könnte.
  • Qualtrics Ireland Tax Clearance CertificateSteuerbefreiungszertifikat für Qualtrics Irland.
  • Qualtrics LLC 10F: 2024 10F Steuerformular. Das Formular für das Weiter Jahr ist in der Regel jedes Jahr bis Mai verfügbar.
    Tipp: Diese Datei gilt für die Einrichtung von Qualtrics in Indien.
  • 21. Informationsanforderung: Steuerformular für Portugal.

Bankbriefe finden Sie in der Tabelle in. Zahlungen senden. Weitere Informationen oder andere Dokumente finden Sie in den Anweisungen unter. Kontakt zum Debitorenteam um eine Anforderung einzureichen.

Anzeigen von Rechnungen

Rechnungen werden in der Regel 30 Tage vor Ihrem jährlichen Abrechnungsdatum an den für Ihre Organisation eingereichten Kontakt gesendet. Siehe Kontakt für weitere Informationen zu Abrechnungskontakten.

In Ihrem Vertrag liegen auch die voraussichtlichen Rechnungsdaten innerhalb der Gebühren. Wenn Sie keine erwartete Rechnung erhalten haben, folgen Sie den Anweisungen unter. Kontakt zum Debitorenteam um eine Anfrage einzureichen.

Tipp: Um eine Kopie des mit Ihrer Rechnung verknüpften Vertrags zu erhalten, reichen Sie eine Anforderung ein, indem Sie auf klicken. Kontakt uns auf der Kontakt in Ihrem Customer Success Hub. Siehe Kontakt zum Debitorenteam für weitere Informationen.

Kontakt aktualisieren

Um den Namen oder die Adresse Ihrer Organisation zu aktualisieren, reichen Sie eine Anfrage in der Kontakt in Ihrem Customer Success Hub. Siehe Kontakt zum Debitorenteam für weitere Informationen.

Kontakt

Sie können den Kontakt für Ihre Organisation innerhalb der Fakturadetails im Customer Success Hub, wenn Sie ein Instanzoder als Hauptansprechpartner oder Kontakt für Ihre Organisation aufgeführt. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Haupt- und Abrechnungskontakte“ des Fakturadetails Support-Seite. Wenn Sie kein Instanz oder der primäre Ansprechpartner oder Kontakt sind, verwenden Sie diese Umfrage um eine Anfrage einzureichen.

Tipp: Um die Rechnungsadresse oder die Rechnungsdetails für Ihre Organisation zu ändern, reichen Sie eine Anforderung ein, indem Sie auf klicken. Kontakt uns auf der Kontakt in Ihrem Customer Success Hub. Wenn Sie diesen Abschnitt in Ihrem Customer Success Hub nicht sehen können, verwenden Sie diese Umfrage um eine Anfrage einzureichen. Siehe Kontakt zum Debitorenteam für weitere Informationen.

Collections-Kommunikation

Veraltete Rechnungen werden von ALTUS Receivables Management eingezogen, einem externen Inkassobüro, das von Qualtrics eingesetzt wird, um Rechnungen einzuziehen, für die ein Aging durchgeführt wurde. Wenn eine Rechnung an ALTUS Receivables Management gesendet wurde, wird die Zahlungsverpflichtung an Qualtrics nun von diesem Drittinkassobüro eingezogen. Bitte arbeiten Sie direkt mit ALTUS zusammen, um Ihren ausstehenden Saldo zu begleichen.

Inkasso-Mitteilungen werden an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Kontakt gesendet. Wenn diese E-Mail-Adresse falsch ist, aktualisieren Sie sie, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Primäre und Abrechnungskontakte“ von folgen. Fakturadetails. Wenn Sie kein Instanz oder der primäre Ansprechpartner oder Kontakt sind, verwenden Sie diese Umfrage um eine Anfrage einzureichen.

Zahlungen senden

Für offene Salden unter 12.500 USD können Sie Zahlung per Kreditkarte. Bei Beträgen über 12.500 USD können Zahlungen per Scheck, ACH oder Überweisung geleistet werden.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Rechnung zu bezahlen, finden Sie auf der linken Seite Ihrer Rechnung die Bankdetails, an die Sie Ihre Überweisung senden müssen. Sie können auch die folgende Tabelle verwenden, um den Eintrag zu finden, der der Entität entspricht, mit der Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, oder die Währung Ihres Vertrags. Klicken Sie auf den Namen eines Bankbriefs, um ihn herunterzuladen.

Klicken Sie hier, um eine Liste der Bankinformationen nach Entität und Währung anzuzeigen.
Vertragseinheit/Währung Bankadresse Bankverbindung Bankbrief
Australischer Dollar JPMorgan Chase Bank, Sydney Verzweigung Ebene 18, 85 Castlereagh Street Sydney, 2000 Benutzerkonto: QUALTRICS LLC
Benutzerkonto: 083601919
BSB Swift ELD: 212-200
SWIFT: CHASAU2X
Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.
AUD Qualtrics SSI Letter
Kanadischer Dollar JPMorgan Chase Bank, N.A., Toronto Verzweigung
66 Wellington Street West,
Toronto, Ontario M5K 1E7, Kanada
Begünstigter: SWIFT-Feld 59
Benutzerkonto: Qualtrics LLC
Benutzerkonto: 4011738366
Adresse des Begünstigten:
333 River Park Drive
Provo, UT 84604-5787, USA
Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.
CAD Qualtrics SSI Letter
Clarabridge JPMorgan Chase
New York, NY 10017
Benutzerkonto: 790028093
ABA-Routing- und Transitnummer: 021000021
SWIFT-Code: CHASUS33
Qualtrics Brasilien, Ltda oder Brasilianischer Real Banco JP Morgan S.A.
Av. Brigadeiro Faria Lima, 3729
Bankleitzahl 376, Verzweigung 0001
Benutzerkonto: Qualtrics Brasilien Ltda
Benutzerkonto: 1043973
SWIFT-BIC-Code: CHASBRSP
IBAN-Code: BR7833172537000010001043973C1
Hotels in der Nähe von Brasil Carta de Certificate
Qualtrics Irland JPMorgan House
Internationales Finanzdienstleistungszentrum
Dublin 1
Irland
Benutzerkonto: Qualtrics Ireland Limited
Benutzerkonto: 0079608994
IBAN: IE04CHAS93090379608994
SWIFT-BIC: CHASIE4L
EUR Irland Qualtrics SSI Letter
Qualtrics LLC – Euro JP Morgan Bank N.A
Londoner Verzweigung
25 Bank Street London, E145JP
8-stellige SWIFT: CHASGB2L
11-stellige SWIFT: CHASGB2LXXX
Benutzerkonto: QUALTRICS – EUR
Benutzerkonto: 41390933
IBAN: GB21CHAS60924241390933
Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.
EUR London Qualtrics SSI Letter
Qualtrics LLC – Großes Britisches Pfund JP Morgan Bank N.A
Londoner Verzweigung
25 Bank Street London, E145JP
8-stellige SWIFT: CHASGB2L
11-stellige SWIFT: CHASGB2LXXX
Benutzerkonto: QUALTRICS – GBP
Benutzerkonto: 41390662
IBAN: GB63CHAS60924241390662
Sortiercode: 609242
Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.
GBP Qualtrics Brief
Alle anderen Währungen, einschließlich USD JPMorgan Chase Bank, NA 270 Park Ave. New York, NY 10010 Benutzerkonto: Qualtrics, LLC
Benutzerkonto: 207865283
ABA-Routing für ACH und Prüfung: 124001545
ABA-Routing für Draht: 021000021
SWIFT (International): CHASUS33
Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.
USD Qualtrics SSI Letter

Zahlung per Scheck

Um Ihre Rechnung per Scheck zu bezahlen, senden Sie einen Scheck an die folgende Adresse:

  • Papierscheck über USPS: Qualtrics LLC Dept# 880102 P.O. Box 29650 Phoenix, AZ 85038-9650
  • Courier über Nacht: JPMorgan Chase (AZ1-2170) Attn: Qualtrics, LLC/880102 2108 E Elliot Rd Tempe, AZ 85284

Kontakt zum Debitorenteam

Wenn Sie Fragen zu Zahlungs-, Abrechnungs- oder Erneuerungsanfragen haben, die auf dieser Seite nicht abgedeckt sind, klicken Sie auf Kontakt uns auf der Kontakt in Ihrem Customer Success Hub. Siehe Fakturadetails für weitere Informationen.

Anfragen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen beantwortet. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Fall oder Ihrer E-Mail Follow-up.

Achtung: Diese Option ist nur für Instanz verfügbar. Wenn Sie kein Instanz sind, verwenden Sie diese Umfrage um eine Zahlungs-, Abrechnungs- oder Erneuerungsanfrage einzureichen.

Wann ist das Debitorenteam zu Kontakt?

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Szenarien, für die Sie eine Anfrage an das Debitorenteam senden müssen. Dies deckt nicht alle möglichen Szenarios ab. Wenn Sie eine Frage haben, die nicht in der folgenden Liste oder auf dieser Seite abgedeckt ist, reichen Sie eine Anfrage ein.

  • Anfordern einer Rückerstattung
  • Eskalieren eines Zahlungs-, Abrechnungs- oder Erneuerungsproblems
  • Beheben eines Fehlers oder eines falschen Steuerbetrags auf Ihrer Rechnung
  • Bereitstellen Ihres Steuerbefreiungsformulars
  • Informationen zur Bestellung bereitstellen
  • Hochladen Ihrer Rechnung in Ihr Zahlungsportal
  • Qualtrics für Ihr Zahlungsportal registrieren lassen
  • Einen Zahlungsplan besprechen
  • Bestätigen einer Zahlung
  • Bestreiten eines fälligen Betrags
  • Benachrichtigen von Qualtrics, wenn Sie in Konkurs sind
  • Aussetzung bei Nichtzahlung vermeiden
  • Anfordern, den Empfang von E-Mails zu stoppen, die versuchen, Ihre Zahlung einzuziehen
  • Aktualisieren Ihrer Rechnungsadresse oder Rechnungsanweisungen
  • Anfordern einer Kopie des mit Ihrer Rechnung verknüpften Vertrags

FAQs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.