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Artikelvorlage

Self-Service-Lizenzen

Freie Benutzer, Testbenutzerund Website-Besucher der Qualtrics online kaufen Seite kann eine Qualtrics direkt mit einer Kreditkarte erwerben. Diese Self-Service-Lizenzen werden sofort einsatzbereit zu pauschalen Preisen für Kunden angeboten, die Qualtrics in wenigen Minuten nutzen möchten und keine Qualtrics oder -Support benötigen, um einsatzbereit zu sein.

Es gibt Einschränkungen für Self-Service-Lizenzen, einschließlich:

Generisches Branding: Qualtrics für Self-Service-Lizenzen werden sofort nach dem Kauf mit automatisch generierten Instanz erstellt. Instanz können nach dem Anlegen nicht mehr geändert werden. Sie können weiterhin eine URL oder übernehmen Branding auf das Erscheinungsbild Ihrer Umfragen.
Tipp: Wenn Sie sich für eine Benutzerdefinierte Instanzkönnen Sie ein Upgrade auf einen benutzerdefinierten Plan durchführen, der Onboarding-Unterstützung umfasst. Melden Sie sich an der Mein Profil im Customer Success Hub, um mit diesem Prozess zu beginnen.
FedRAMP: Derzeit können in unserer FedRAMP keine Self-Service-Lizenzen angelegt werden.
Tipp: Wenn Sie die FedRAMP aufrechterhalten müssen, können Sie ein Upgrade auf einen benutzerdefinierten Plan durchführen, der Onboarding-Unterstützung enthält. Melden Sie sich an der Mein Profil im Customer Success Hub, um mit diesem Prozess zu beginnen.
Eingeschränkte Antworten: Die Strategischer Forschungsplan die für den Direktkauf verfügbar sind, enthält nur 1.000 Antworten oder gleichwertige Interaktionen. Weitere Informationen zu Interaktionen finden Sie in den FAQ unten im &Preisgestaltung; Pläne

Upgrade eines kostenlosen Kontos oder Benutzerkonto

Wenn Sie sich zuvor für eine registriert haben kostenloses Benutzerkonto um ein Gefühl für die grundlegenden Funktionen der Qualtrics XM Plattform zu erhalten, oder Benutzerkonto Um die Premium-Funktionen auszuprobieren, die in einer Strategy-Research-Lizenz verfügbar sind, können Sie Ihr Benutzerkonto auf eine Self-Service-Lizenz aktualisieren.

Um ein Upgrade Ihres Benutzerkonto durchzuführen, navigieren Sie zur Registerkarte Pläne, indem Sie oben rechts in Ihrem Benutzerkonto auf die Silhouette klicken und Upgrade Plan aus der Dropdown-Liste.

Alternativ können Sie Folgendes auswählen: Benutzerkonto, und navigieren Sie dann zum Pläne Registerkarte.

Tipp: Upgrade-Plan ist nur in kostenlosen Konten oder Testkonten verfügbar. Wenn Sie über eine vorhandene Qualtrics zugreifen, wird Ihnen diese Option nicht angezeigt.

Tipp: Die Pläne und Fakturierung -Registerkarten sind nur in kostenlosen Konten, Testkonten oder Konten, die mit einer Self-Service-Abonnementlizenz verknüpft sind, verfügbar. Wenn Sie über eine vorhandene Qualtrics zugreifen, werden diese Registerkarten in den Benutzerkontoeinstellungen nicht angezeigt.

Innerhalb des Pläne Registerkarte gibt es eine Tabelle, mit der Sie die Funktionen eines kostenloses Benutzerkonto mit Differenzlizenzen vergleichen können. Um ein Upgrade durchzuführen, wählen Sie Jetzt kaufen für die Lizenz, die Sie erwerben möchten.

Tipp: Wenn Sie erwarten, dass Sie ein höheres Antworten benötigen als im Direktkaufplan verfügbar sind, oder an anderen Strategie&amp, Forschungsprodukten oder anderen Produktsuiten interessiert sind, klicken Sie auf Angebot anfordern um sich mit unserem Vertriebsteam zu vernetzen und mehr erfahren.

Geben Sie Ihre Kreditkarten- und Rechnungsinformationen an, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen und der Richtlinie zur jährlichen automatischen Verlängerung zu, und klicken Sie dann auf Kauf abschließen um Ihre Zahlung zu verarbeiten und Ihre neue Lizenz anzulegen.

Sie erhalten eine Kaufbestätigung, wenn Ihre Transaktion abgeschlossen ist. Melden Sie sich von Ihrem Benutzerkonto ab und wieder an, um auf Ihre neue Lizenz zuzugreifen.

Lizenz ohne bestehendes Benutzerkonto

Wenn Sie sich noch nie für ein kostenloses oder Benutzerkonto registriert haben, keine Qualtrics haben und bereit sind, eine Self-Service-Lizenz zu erwerben, können Sie direkt bei qualtrics/buy-online. Diese Seite enthält eine Tabelle, in der Sie die Funktionen einer Self-Service-Lizenz für Strategic Research mit einem kostenloses Benutzerkonto oder einer Lizenz mit einer höheren Nutzungskapazität vergleichen können.

Um zu kaufen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse im Formular oben auf der Seite ein, und klicken Sie auf Jetzt kaufen.

Tipp: Wenn Sie sich bereits für ein kostenloses Konto oder Benutzerkonto angemeldet haben oder über eine Qualtrics verfügen, können Sie über diese Webseite keinen Kauf tätigen. Wenn die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse bereits mit einem vorhandenen Benutzerkonto verknüpft ist, melden Sie sich an Ihrem kostenloses Benutzerkonto an, und führen Sie ein Upgrade von dort aus durch, Kontakt Ihr Benutzerkonto, um Unterstützung bei der Aktualisierung Ihrer vorhandenen Lizenz zu erhalten, oder geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, die mit keinem Qualtrics verknüpft ist.

Sie erhalten dann eine E-Mail, mit der Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren und mit dem Kauf fortfahren können. Geben Sie die Benutzerkonto ein, die zum Einrichten Ihrer neuen Lizenz erforderlich sind, sowie Ihre Kreditkarten- und Abrechnungsinformationen, und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von Qualtrics, der Richtlinie zur jährlichen automatischen Verlängerung und der Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie auf das Symbol Absenden wird Ihre Zahlung verarbeitet, und es wird ein neues Benutzerkonto erstellt, das Sie verwenden können. Sobald Ihre Transaktion abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Melden Sie sich bei Qualtrics an, um auf Ihre neue Lizenz zuzugreifen.

Verwalten Ihrer Lizenz

Aktualisieren Ihrer Zahlungskarte

Self-Service-Abonnements werden jährlich abgerechnet und zu Beginn jeder Jahreslaufzeit per Kreditkarte zu zahlen. Bei einer Verlängerung wird Ihre Kreditkarte gemäß Qualtrics automatisch belastet.“ Servicespezifische Bedingungen.

Sie können die hinterlegte Kreditkarte im Fakturierung in den Benutzerkonto. Wenn Sie die Zahlungsinformationen in der Datei entfernen müssen, wählen Sie Zahlungsinformationen entfernen im Abschnitt Aktuelle Zahlungsinformationen. Um eine neue Zahlungskarte hinzuzufügen, geben Sie die Kartennummer, Ablaufdatum und die MWK im Abschnitt Zahlungsinformationen aktualisieren ein, und wählen Sie Absenden. Dadurch werden die Zahlungsinformationen im Datensatz ersetzt, und die neue Zahlungskarte wird bei der Verlängerung belastet, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor dem Erneuerungsdatum.

Self-Service-Abonnement kündigen

Sie können das Datum und den Preis Ihrer Abonnementverlängerung im Fakturierung Registerkarte Benutzerkonto. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern möchten, klicken Sie auf Verlängerung abbrechen im Abschnitt Aktives Abonnement der Seite. Dadurch wird verhindert, dass Ihre Abonnementlizenz zum Ablaufdatum verlängert wird, und Ihre Zahlungskarte wird nicht belastet. Ihr aktives Abonnement wird nicht gekündigt.

Sie haben bis zu Ihrem Ablaufdatum weiterhin Zugriff auf Ihre Abonnementlizenz. Nach Ablauf Ihrer aktiven Abonnementlaufzeit wird Ihr Benutzerkonto auf einen herabgestuft. kostenloses Benutzerkonto. Sie behalten den Zugriff auf Ihre Umfragen und alle gesammelten Antwortdaten, verlieren jedoch den Zugriff auf Premium-Funktionen, die in Ihrer kostenpflichtigen Abonnementlizenz enthalten sind. Sie können Folgendes exportieren: Ihre Umfragen, Antwortdaten, Berichte, oder Dashboards während Sie Zugriff auf sie haben.

Upgrade eines Self-Service-Abonnements

Wenn Sie die maximale Nutzung Ihrer Lizenz erreicht haben, z. B. alle verfügbaren Antworten oder verfügbaren Benutzerplätze verwenden, oder wenn Sie nur daran interessiert sind, mehr von Qualtrics zu erhalten, können Sie ein Upgrade Ihrer Lizenz durchführen. Um mehr über Optionen und Preise für die Erweiterung Ihrer Lizenz zu erfahren, navigieren Sie zu Customer Success Hub.

Klicken Sie im Customer Success Hub auf Weitere Details anzeigen im Feld Meine Informationen.
Blättern Sie nach unten zum Feld Benutzerkonto, und wählen Sie Hier navigieren.
Auswählen Lizenzprüfung aus dem Menü.
Bestätigen oder geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, alle E-Mails, die auf der Anfrage angegeben werden sollen, und den Benutzernamen ein.
Auswählen Erkunden Sie die zunehmende Kapazität oder fügen Sie neue Funktionen hinzu.
Geben Sie die Art Ihres Upgrades an (z. B. Benutzerplätze hinzufügen, zusätzliche Antworten kaufen, Upgrade auf ein neues Produkt oder eine neue Suite usw.).
Klicken Sie auf den Vorwärtspfeil, um Ihre Anforderung einzureichen.

Rechenzentren

Tipp: Sie können Ihr zugeordnetes Rechenzentrum im Qualtrics der Benutzerkontoeinstellungenoder in Ihrem Profil im Customer Success Hub.

Wenn Sie eine Abonnementlizenz von erwerben qualtrics/buy-onlineIhr Benutzerkonto wird erstellt, und Ihr Rechenzentrum wird festgelegt, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Standardmäßig wird Ihr regionales Rechenzentrum zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung basierend auf Ihrer IP festgelegt. Sie können Ihr Rechenzentrum bestätigen oder ändern, indem Sie diese befolgen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen:

Klicken Sie auf den Hyperlink „Rechenzentrum ändern“ in der Bedingungen und Vereinbarungen Abschnitt des Kaufformulars.
Wählen Sie ein Rechenzentrum aus der Liste aus. Die Standard-Rechenzentrumsauswahl wird identifiziert als Empfohlen in der Liste.
Klicken Sie auf Bestätigen.

Warnung: Wenn Sie sich zum ersten Mal für eine frei oder Testversion Benutzerkonto Sie sich für ein Upgrade auf eine Self-Service-Lizenz entscheiden, wurde Ihr Benutzerkonto bereits einem Rechenzentrum zugewiesen, das auf Ihrer IP basiert, als Sie sich ursprünglich angemeldet haben.

Achtung: Self-Service-Konten sind nicht mit der FedRAMP von Qualtrics kompatibel und können nicht dorthin verschoben werden.

Anmeldung bei Qualtrics

Nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, indem Sie entweder ein Upgrade eines bereits vorhandenen kostenlosen Kontos oder Benutzerkonto durchführen oder direkt über die Qualtrics kaufen, können Sie sich anmelden und sofort mit Qualtrics beginnen. Weitere Informationen finden Sie unter Bei Ihrem Benutzerkonto anmelden .

Tipp: Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung an Ihrem Benutzerkonto haben, finden Sie weitere Informationen unter. Anmeldeprobleme finden Sie weitere Informationen zum Zugriff auf Ihr Benutzerkonto.

FAQs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.