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Qualtrics-Server und externe Domänen auf Erlaubtliste setzen

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Informationen zum Zulassen von Qualtrics-Servern und externen Domänen

Das IT-Team Ihrer Organisation muss möglicherweise Qualtrics-IP-Bereiche und/oder externe Domänen auf die Erlaubtliste setzen, um sicherzustellen, dass unsere Plattform in vollem Umfang funktioniert. Wenn Sie diese Elemente nicht auf die Erlaubtliste setzen, kann dies negative Auswirkungen auf die Gesamtfunktion der Plattform haben, einschließlich E-Mail-Zustellbarkeit, API, SSO usw.

Tipp: Die Serveradministratoren Ihrer Organisation wissen, wie IP-Bereiche und externe Domänen einer Erlaubtliste hinzugefügt werden. Wenden Sie sich an ihn, um diese Anfrage zu erhalten.

Qualtrics-Server auf Erlaubtliste setzen

Einige Organisationen müssen möglicherweise ihre E-Mail-Firewall einrichten, um E-Mails von Qualtrics zu akzeptieren. Dies geschieht über die „Erlaubtliste“ der IP-Adressen der Qualtrics-Mail-Server. Sie können diesen IP-Adressbereich auch für die Erlaubtliste für API-, Salesforce-, SFTP-Setups und einige SSO-Setups verwenden.

Je nach Region, in der Sie ansässig sind, sind dies die IP-Bereiche, die Sie auf die Erlaubtliste setzen sollten:

  • Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA):
    • 98.97.248.0/21
    • 139.60.152.0/22
  • Asien-Pazifik:
    • 64.69.212.0/24
    • 98.97.248.0/21
    • 139.60.152.0/22
  • Nordamerika:
    • 98.97.248.0/21
    • 162.247.216.0/22

Wenn Sie sich nicht sicher sind, in welcher Region Ihre Qualtrics-Organisation ansässig ist, empfehlen wir Ihnen, sich an den Support zu wenden. Wenn Ihre Organisation verlangt, dass Sie die Erlaubtliste auf einen kleineren IP-Bereich setzen, wenden Sie sich an Ihren Technical Account Manager oder Ihren XM Success Manager.

Tipp: Wenn sich Ihr Konto in unserer FedRAMP-Umgebung befindet, unterscheiden sich die IP-Adressen für die Erlaubtliste von denen auf dieser Seite. Um sicher auf Ihre IP-Adressinformationen zuzugreifen, melden Sie sich bei Ihrem FedRAMP Customer Success Hub an.

Erlaubtliste für gemeinsame Sicherheitssoftware

Hilfe zur Erlaubtliste von IP-Bereichen mit Ihrer E-Mail-Sicherheitssoftware finden Sie auf der Hilfesite Ihrer Software. Wir haben hier die häufigsten zusammengestellt: ProofPoint, Mimecast, Cisco, Symantec, Microsoft 365.

Externe Domänen für Qualtrics-Verwendung in Erlaubtliste aufnehmen

Nachfolgend finden Sie die Liste der Domänen für die Erlaubtliste. Senden Sie diese Liste an Ihr IT-Team oder Ihren Serveradministrator.

  • www.google.com/recaptcha
  • www.gstatic.com/recaptcha
  • unpkg.com
  • www.google-analytics.com
  • cdn.amplitude.com
  • www.gravatar.com
  • stats.g.doubleclick.net
  • js.stripe.com
  • d3op16id4dloxg.cloudfront.net
  • www.google.com/maps/api
  • www.xm-apps-static.com
  • https://chat-api.berryapp.io
  • https://chat.berryapp.io/
  • https://chat.berryapp.io/api
  • https://widget.berryapp.io
  • https://mixpanel.com/
  • https://us.cloud.langfuse.com/
  • https://o4507373747306496.ingest.us.sentry.io
Achtung: Zusätzlich zu diesen externen Domänen müssen Sie möglicherweise auch die Erlaubtliste *.qualtrics.com/* verwenden, um den Zugriff auf das Qualtrics-Produkt und alle Subdomänen zu ermöglichen.

Um über Änderungen an der Erlaubtliste auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie wöchentliche Produktversionshinweise in der Qualtrics XM Community.

Tipp: Jeder Benutzer mit einem Qualtrics-Konto kann sich kostenlos bei der Qualtrics XM Community anmelden.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.