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Anlegen eines Frontline-Feedback-Projekts


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Überblick

Tipp: Frontline-Feedback-Projekte sind ein Zukauf. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten, um weitere Informationen zu diesem Produkt zu erhalten.

Frontline Feedback wird verwendet, um Vorschläge von Benutzern in Ihrer Qualtrics-Lizenz zu sammeln, zu organisieren und zu priorisieren. Jede Feedbackanfrage enthält eine Reihe von Attributen mit wichtigen Informationen zur Anforderung. Benutzer können mit der Feedbackanfrage interagieren, indem sie Feedbackanfragen kommentieren, abstimmen und kategorisieren. Sie können Anfragen mithilfe von Sortier-, Filter- und Suchfunktionen priorisieren und durch die Verwendung von Dashboards Feedback in aggregierter Form anzeigen.

ein Frontline-Feedback-Projekt mit verschiedenen Feedbackanfragen

Die Kategorie Qualtrics-Community-Produktideen verwendet kein Frontline-Feedback-Projekt, um Produktideen zu sammeln. Unsere Produktmanager nutzen jedoch die in der Qualtrics Community eingereichten Ideen, um sie in ein internes Frontline-Feedback-Projekt einzubinden. Sie verwenden dieses Projekt, um Produktteams Feedback zuzuordnen und den Fortschritt der Funktionsentwicklung zu verfolgen.

Anlegen eines Frontline-Feedback-Projekts

  1. Klicken Sie oben links neben dem XM-Logo auf die globale Navigation.
    Bild eines hamburger-Symbols für die globale Navigation, das neben dem xm-Logo erweitert wurde, um die Katalogoption anzuzeigen
  2. Wählen Sie Katalog.
  3. Wählen Sie Customer XM.
    Auswahl von customerxm, Frontline-Feedback und dann erste Schritte
  4. Wählen Sie die Projektart Frontline Feedback.
  5. Klicken Sie auf Erste Schritte.
  6. Geben Sie Ihrem Projekt einen Namen.
    das Projekt benennen und auf „Projekt anlegen“ klicken
  7. Klicken Sie auf Projekt erstellen.
  8. Geben Sie Ihren Anzeigenamen ein. Dieser Name wird angezeigt, wenn Sie neue Feedbackanforderungen anlegen und vorhandene Anforderungen kommentieren.
    Geben Sie den Namen Ihres Frontline-Feedbacks ein

    Tipp: Sobald Sie Ihren Anzeigenamen festgelegt haben, können Sie ihn nicht mehr ändern.
  9. Klicken Sie auf Einreichen.

Nachdem Sie Ihr Frontline-Feedback-Projekt erstellt haben, möchten Sie es an die Geschäftsziele Ihres Unternehmens anpassen. Weitere Informationen zu den Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen finden Sie auf der Seite Customizing a Frontline Feedback Project.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.