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Projekt anlegen (EX)
Erstellen von Projekten im Überblick
Alle Employee Experience-Projekte wurden so konzipiert, dass sie einige der häufigsten Ziele bei der Einholung von Mitarbeiterfeedback erfüllen. Mit diesen Projektarten können Sie alles aus Peer-to-Peer-Bewertungen durchführen, das Engagement nach Abteilung ermitteln, die Effektivität wichtiger Lifecycle-Perioden wie Austritt und Onboarding messen, Ad-hoc-Feedback sammeln, Maßnahmen zu Verbesserungsbereichen zuordnen und vieles mehr.
Die meisten Employee Experience-Projekte verfügen über eine Registerkarte „Teilnehmer“ und Dashboards. Unter allen Employee Experience-Projekten werden die Teilnehmer im selben Mitarbeiterkollektivverzeichnis gespeichert.
Arten von Employee Experience-Projekten
Es stehen verschiedene Arten von Employee Experience-Projekten zur Auswahl.
- Engagement: Geben Sie jedem Vorreiter in Ihrem Unternehmen Einblicke in das Engagement ihrer Mitarbeiter, Treiber, die den größten Einfluss auf die Mitarbeitermotivation haben, und Tools für die Aktionsplanung, um Verbesserungen voranzutreiben. Teilnehmer können in einer Hierarchie organisiert werden, die ihre Rolle im Unternehmen widerspiegelt. Diese Hierarchien können dann im dynamischen Dashboard-Reporting verwendet werden, um Daten automatisch basierend auf der Position eines Teilnehmers in dieser Hierarchie zu filtern.
- Lebenszyklus: Messen und reagieren Sie kontinuierlich auf das Feedback der Mitarbeiter über alle Kontaktpunkte des Lebenszyklus hinweg, z. B. Onboarding, Austritt und Beförderung. Ermöglicht es Ihnen, den Einladungs- und Teilnehmer-Upload-Prozess zu automatisieren.
- Ad-hoc-Mitarbeiterforschung: Führen Sie spontane Recherchen durch, um das Feedback der Mitarbeiter schnell abzuschätzen und mit Ihrem Team zu teilen. Fragen Sie nach Zusatzangeboten, aktuellen Änderungen bei den Mitarbeiterprozessen oder anderen einmaligen Feedback-Möglichkeiten. Sie können sogar Workflows hinzufügen, um die richtigen Stakeholder auf Mitarbeiterfeedback hinzuweisen, oder einfache Dashboards einrichten, die Sie mit Ihrem Team teilen können.
- 360-Projekt: Führen Sie 360-Bewertungen mit flexibler Formularentwicklung, Echtzeitberichten und Prozessmanagement durch. Hier können Sie die Beziehungen zwischen Teilnehmern herstellen, die sich gegenseitig bewerten, und für jeden Teilnehmer individuelle Berichte generieren.
- Puls: Sammeln Sie zielgerichtetes Mitarbeiterfeedback in regelmäßigen Abständen. Pulse können auf einer Kadenz Ihrer Wahl laufen. Sie müssen sich auch keine Sorgen um die Ermüdung von Umfragen mit häufigeren Pulsen machen, dank der einzigartigen Teilnehmer-Sammelfunktion des Pulses.
- Employee Journey Analytics: Hier können Sie vorhandene Mitarbeiterdaten aus mehreren Projekten zu einem einzigen Datenset für Analysen zusammenfassen. Mit diesem Datenset können Sie Analysen über Ihre EX-Programme hinweg durchführen, um zu verstehen, wie wichtige Momente der Employee Experience im Zusammenhang mit Mitarbeiterengagement, Wohlbefinden, Fluktuationsrisiko und anderen wichtigen Kennzahlen stehen.
Tipp: Employee Journey-Analytics-Projekte unterscheiden sich relativ von anderen Employee Experience-Projekten. Am wichtigsten ist, dass sie keine eigenen Umfragen haben und Daten analysieren können, die in anderen Projekten gesammelt wurden. Daher wurde Employee Journey Analytics als Funktion in der folgenden Tabelle anstelle eines Projekts hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie unter Employee Journey Analytics Overview.Tipp: Führen Sie auch ein Customer-Experience-Programm aus? Sind Sie daran interessiert, diese Daten zusammen mit Ihrem Employee-Experience-Programm zu analysieren? Sehen Sie sich CrossXM Analytics an.
Unterschiede zwischen Projektarten
Employee Experience-Projekte haben Zugriff auf ähnliche Funktionen. Allerdings sind keine zwei exakt gleich. Diese Tabelle veranschaulicht die wesentlichen Unterschiede zwischen den einzelnen Projekten.
| Engagement | Lebenszyklus | Ad-hoc-Mitarbeiterforschung | 360-Grad | Puls | |
| Registerkarte Workflows | Ja | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Registerkarte Teilnehmer | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Automatisierung der Teilnehmer | Nein | Ja | Nein | Nein | Ja |
| Organisationshierarchien | Ja | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Dateneinschränkungen | Ja | Ja | Nein | Ja | Ja |
| Nachrichtenautomatisierungen | Nein | Ja | Nein | Nein | Ja |
| Dashboards | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Aktionsplanung | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja |
| Berichtsvorlagen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Beziehungen, Subjektberichte, Mitarbeiter, die sich gegenseitig auswerten | Nein | Nein | Nein | Ja | Nein |
| Mitarbeiterverzeichnis | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Bibliothek | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Administration | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Stats iQ | Ja | Nein | Ja | Nein | Nein |
| Spotlight Insights | Ja | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Zugriffssteuerung für Mitarbeiterdatensatz | Ja | Ja | Ja | Nein | Ja |
| Daten können in Employee Journey Analytics verwendet werden | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Ein Employee Experience-Projekt von Grund auf neu anlegen
Informationen zum Erstellen eines Projekts von Grund auf finden Sie unter Erstellen eines neuen Umfrageprojekts. Wenn Sie im Katalog nach einer Projektart suchen, filtern Sie nach EmployeeXM, um nach Employee Experience-Projektarten zu suchen. Die Projektarten für Employee Experience sind: Engagement, Lebenszyklus, Ad-hoc-Mitarbeiterforschung und 360.
Erstellen von Projekten aus einer Kopie
Achtung: Wenn Sie ein Projekt kopieren, kopieren Sie mehr als nur die Fragen in der Umfrage. Außerdem können Sie Umfragenverlaufselemente, Umfragenoptionen, Einstellungen für das optische Erscheinungsbild, Nachrichten und Dashboards kopieren. Wenn beispielsweise eine Umfrage ein Ablaufdatum hat und dieses Projekt kopiert wird, hat die neue Umfrage, die als Kopie erstellt wurde, ebenfalls dasselbe Ablaufdatum. Beachten Sie jedoch, dass beim Kopieren eines Projekts nichts auf den Registerkarten Teilnehmer oder Daten kopiert wird. Übersetzungen im Feedbacknehmer-Report werden auch in der Kopie nicht gepflegt.
Wenn Sie ein Projekt mit Dashboards kopieren, werden diese Dashboards übertragen. Die primäre Datenquelle für das kopierte Dashboard wird jedoch auf das kopierte Projekt aktualisiert. Darüber hinaus werden dieselben Dashboard-Felder kopiert, auch wenn im kopierten Projekt Änderungen vorgenommen wurden.
- Navigieren Sie zu Projekte.
- Klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben dem Projekt, das Sie kopieren möchten.
- Wählen Sie Projekt kopieren.
- Benennen Sie das neue Projekt.
- Klicken Sie auf Projekt kopieren.
Erstellen von Projekten über eine Datei
Sie können eine QSF-Datei exportieren, die eine Kopie Ihres Employee Experience-Projekts enthält, und sie in ein anderes Qualtrics-Konto hochladen. Weitere Informationen finden Sie unter Anlegen aus einer Datei.
Erstellen aus einer Bibliothek
Während Sie Blöcke und Fragen aus Ihren Employee Experience-Projekten in Ihrer Bibliothek speichern können, können Sie nicht ganze Umfragen speichern. Das bedeutet, dass Sie auch keine neuen Employee Experience-Projekte aus Umfragen erstellen können, die in Ihrer Bibliothek gespeichert wurden.
Weitere Informationen zur Verwendung der Bibliothek mit Employee Experience-Projekten finden Sie in der Bibliothek (EX).
Vorlagen für Employee Experience
Qualtrics verfügt über vorgefertigte Projekte zur Bereitstellung von Employee Experience mit optimierten Umfrage, Einladungen und Dashboard, die aus branchenspezifischen Best Practices entwickelt wurden.
Wenn Sie ein Projekt anlegen, wählen Sie EmployeeXM aus, und blättern Sie nach unten, um die verfügbaren Projekte anzuzeigen. Jede Vorlage wird als solche gekennzeichnet. Zu diesen Vorlagen gehören die EX25-Lösung, die Feedback, die Feedback und mehr. Siehe Liste der EX für weitere Informationen zu den einzelnen Vorlagen.