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Schritt 2: Erstellen Ihrer Engagement-Umfrage


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Im nächsten Schritt zur Vorbereitung Ihres Employee Engagement-Projekts erstellen Sie Ihre Umfrage. In diesem Abschnitt lernen Sie, Ihr Projekt zu formatieren und eine Umfrage in der Plattform zu erstellen. Wenn Sie Fragen zur Vorbereitung des Inhalts Ihres Projekts haben, klicken Sie hier, um unseren Abschnitt „Entwickeln Ihres Projektinhalts“ zu lesen.

Auswählen von Fragetypen

Sobald Sie Ihre Fragen, Kategorien und Skalenwerte festgelegt haben, sollten Sie sich damit befassen, welche Fragetypen Sie verwenden möchten. Der richtige Fragetyp kann im Hinblick auf Ihre Umfrageteilnehmer und Ergebnisberichte entscheidend sein.

Als bewährte Praktik empfehlen wir jedoch Matrix-Tabellenfragen, Multiple Choice-Fragen und Texteingabe-Fragen. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite für Fragetypen.

Employee Experience-Plattform – Empfohlene Fragetypen

Multiple Choice

In diesem Unternehmen findet eine effektive Zusammenarbeit zwischen Teams statt. Unterhalb dieses Textes finden Sie eine Skala, von „Stimme überhaupt nicht zu“ und „Stimme voll und ganz zu, wo Sie die Bubbles ausfüllen können“.

Matrixtabelle

Eine Matrixtabelle, in der die Teilnehmer aufgefordert werden, ihre Zustimmung zu bewerten. Auf der linken Seite befinden sich Aussagen, und oben befinden sich Skalenwerte, die nicht zustimmen, und in jeder Zeile müssen Sie eine Blase für Ihre Vereinbarung ausfüllen.

Texteingabe

Über dem Aufsatz-Textfeld wird gefragt: Was könnte das Unternehmen besser tun, um Ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein?

Matrixtabelle Multiple Choice Texteingabe
Wann empfohlen? Fragen zur Messung von Engagement-Faktoren (der Großteil Ihrer Umfrage) – Fragen zur Messung des Engagements (insbesondere Fragen, die Sie nicht in Kategorien gruppieren möchten)

– eNPS-Fragen

– Demografische Fragen

Qualitatives Feedback zum besseren Verständnis von Mitarbeiterfeedback aus Engagement-Fragen auf Basis der Likert-Skala
Struktur Im Allgemeinen als Aussagen formuliert und in Kategorien oder Themenbereiche zusammengefasst Aktionsorientierte Aussage, auf deren Basis ein bestimmtes Verhalten mit Bezug zum Engagement gemessen werden soll Eine Frage, die Teilnehmer in freier Textform beantworten können

Erstellen Ihrer Umfragenfragen

Als Nächstes richten Sie nun Ihre Umfrage ein. Da Sie Ihren Fragensatz bereits vorbereitet haben, können Sie diesen nun in Ihr Employee Engagement-Projekt übertragen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Supportseite: Erstellen und Bearbeiten von Fragen.

Wenn Sie bereits eine Umfrage in einem anderen Qualtrics-Produkt erstellt haben, werden Sie feststellen, dass Fragen auf sehr ähnliche Weise hinzugefügt werden.

Umfragenverlauf und Frageverhalten

Als Nächstes sollten Sie sich die Frage stellen, wie die Umfrage für Ihre Teilnehmer verlaufen soll. In diesem Abschnitt wird detailliert erklärt, wie Sie den Umfragenverlauf für Ihre Teilnehmer mit Anzeigelogik, Blöcken und Logik zum Überspringen anpassen und zudem die kodierten Werte von Fragen ändern. Außerdem verwenden wir den Umfragenverlauf, um den Verlauf der Befragten durch die Umfrage auf Blockebene zu verwalten.

Abschnitt „Umfragenverlauf“ und „Verhalten von Fragen“ des Umfragen-Builders

Schnelldefinitionen: Erweiterte Qualtrics-Funktionen

  • Blöcke: Mit Blöcken können Sie Fragen gruppieren, die zusammen angezeigt werden sollen, oder einer Reihe von Fragen Logik hinzufügen.
  • Anzeigelogik: Mit der Logik auf Fragenebene können Sie einer Teilmenge von Teilnehmern eine Frage anzeigen, abhängig davon, ob sie bestimmte Bedingungen erfüllen. Diese Bedingungen können auf Metadaten, der Organisationshierarchie oder auf einer Antwort zu einer vorherigen Frage beruhen.
  • Logik zum Überspringen: Logik auf Fragenebene, mit der Sie das Weiterleiten eines Teilnehmers an eine andere Frage im selben Block, das Überspringen des Umfrageteilnehmers am Ende des Blocks oder das Überspringen des Teilnehmers am Ende der Umfrage ermöglichen.
  • Umfragenverlauf: Abschnitt des Qualtrics-Umfragen-Builders, in dem Sie den Ablauf der Befragten durch die Umfrage anpassen können, indem Sie die Reihenfolge der Blöcke ändern oder Logik hinzufügen.
  • Verzweigungslogik: Logik auf Blockebene, die auf Metadaten, der Organisationshierarchie oder einer Antwort auf eine vorherige Frage basieren kann, mit der Sie einer Teilmenge der Antwortenden eine Reihe von Fragen anzeigen können.
  • Werte umkodieren: Die bearbeitbaren codierten Werte, die mit jeder Antwortmöglichkeit in der Umfrage verknüpft sind.
  • Authentifizierer: Ermöglicht es Ihnen als Administrator, einen zentralen Link zu teilen, an dem sich die Teilnehmer anmelden müssen, um die Umfrage abzuschließen. Dies kann nützlich sein, wenn viele Personen zum Ausfüllen der Umfrage dasselbe Gerät verwenden oder wenn Sie einen Kiosk eingerichtet haben.

Weitere Informationen zu den oben genannten Funktionen finden Sie auf den Seiten „Frageverhalten“ und „Umfragenverlauf“.

Umfragendesign & Fühlen

Sie haben Ihre Umfrage eingerichtet. Nun ist es Zeit, sich mit der individuellen Formatierung Ihrer Umfrage zu befassen. Wir können die Erfahrung von Umfrageteilnehmern im Projekt mithilfe des Abschnitts „Look& Feel“ anpassen. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite Look & Feel.

im Abschnitt „optisches Erscheinungsbild“ des Umfragen-Builders

Tipp: Administratoren können eigene Themes erstellen, die für die gesamte Marke verwendet werden können. Sie können sogar einschränken, welche Personen oder Gruppen diese Themes für ihre Umfragen verwenden können. Weitere Informationen finden Sie auf der Registerkarte Themes.

Übersetzen Ihrer Umfrage

Beantworten Mitarbeiter Ihre Umfrage in mehr als nur einer Sprache? Falls dies der Fall ist, können Sie Übersetzungen zu Ihrer Umfrage hinzufügen. Sobald die Übersetzungen hochgeladen und die Umfrage freigegeben wurde, entsprechen die Sprache, in der die Teilnehmer die Umfrage ausfüllen, standardmäßig ihren Browsereinstellungen. Sie können dies jedoch über eine Dropdown-Liste oben rechts in der Umfrage manuell ändern.

Tipp: Der Sprachcode, den Sie als Metadaten in die Teilnehmerliste aufnehmen, bestimmt die Sprache, die der Teilnehmer erhält, sofern Sie Ihre E-Mail-Nachrichten übersetzt haben. Sie hat keine Auswirkungen auf die Sprache der Umfrage.

Anweisungen zum Übersetzen von Umfragen finden Sie auf der Supportseite Umfrage übersetzen.

Abschnitt Übersetzungen der Umfrageoptionen

Nach der Erstellung Ihrer Übersetzungen sollten Sie diese von einem Muttersprachler prüfen lassen. Unser automatisches Übersetzungs-Tool basiert auf Google Übersetzer. Daher kann es sein, dass gewisse regionale Unterschiede in der Übersetzung nicht berücksichtigt werden. Etwaige Änderungen können direkt im Tool oder durch Hochladen einer neuen Übersetzungsdatei vorgenommen werden.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.