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Eindeutige IDs (EX & 360)

Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die für alle Employee Experience-Projekte verfügbar sind, einschließlich 360-, Engagement-, Lebenszyklus-, Pulse- und Ad-hoc-Mitarbeiterforschungsprojekten.

Eindeutige IDs

E-Mail-Adressen können sich aus vielen verschiedenen Gründen ändern, sodass sie für Qualtrics nicht immer eine zuverlässige Möglichkeit darstellen, Teilnehmer zu identifizieren. Glücklicherweise gibt es beim Hinzufügen von Teilnehmern die Spalte Eindeutige ID, in der Sie Teilnehmer anhand der Kennung angeben können, die Ihr Unternehmen bevorzugt. Sie können beliebige numerische IDs bis hin zu Benutzernamen verwenden. Wenn Sie die eindeutigen IDs der Teilnehmer ändern müssen, ist dies ein einfacher Prozess.

Achtung: Bei eindeutigen IDs wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Tipp: Wenn Teilnehmer mit aktivierten eindeutigen Kennungen hochgeladen werden, können Sie Teilnehmer mit derselben E-Mail-Adresse hinzufügen, solange Sie eine weitere Spalte mit dem Titel Benutzername mit anderen Werten für diese Teilnehmer einschließen. Ohne die Spalte Benutzername schlägt der Upload aufgrund doppelter Einträge fehl.

Eindeutige IDs aller Mitarbeiter aktualisieren

Tipp: Dieses Tool kann nicht verwendet werden, um doppelte Teilnehmer zu konsolidieren.

Sie können die eindeutige ID jedes Mitarbeiters aktualisieren, indem Sie ein Metadatenfeld auswählen, das als eindeutige ID verwendet werden soll. Dadurch wird der Wert für das ausgewählte Metadatenfeld kopiert und als eindeutige ID des Teilnehmers verwendet. Wir empfehlen Ihnen, das Feld EmployeeID für Ihre eindeutigen IDs zu verwenden, da diese in der Regel für die Zeit eines Mitarbeiters in einem Unternehmen eindeutig und statisch sind.

Navigieren Sie zu Ihrem Mitarbeiterverzeichnis.
Klicken Sie auf Extras.
Wählen Sie Eindeutige IDs aktualisieren.
Auswählen Wählen Sie das Feld aus dem globalen Verzeichnis aus.
Wählen Sie ein Metadatenfeld aus, das als Wert für die eindeutige ID verwendet werden soll.
Klicken Sie auf Aktualisieren.

Die eindeutigen IDs Ihrer Mitarbeiter werden aktualisiert, sodass sie denselben Wert wie das von Ihnen ausgewählte Metadatenfeld haben. Dies ist eine einmalige Aktualisierung, d.h., wenn Sie den Wert für das Metadatenfeld des Mitarbeiters später ändern, ändert sich die eindeutige ID nicht.

Wenn Ihr ausgewähltes Feld doppelte oder leere Werte enthält, schlägt die Aktualisierung fehl, und es werden keine Mitarbeiter aktualisiert. Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung und Behebung dieser Probleme.

Fehlerbehebung bei Aktualisierungen der eindeutigen ID

Nachdem Sie Ihre eindeutigen IDs aktualisiert haben, wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie den Fortschritt der Aktualisierung verfolgen können. Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, wird sie rot angezeigt. Klicken Sie in der Aktualisierung auf Ergebnisse anzeigen, um mehr darüber zu erfahren, warum die Aktualisierung fehlgeschlagen ist.

Sie können dann einen Bericht herunterladen, der eine Liste aller Teilnehmer enthält, die fehlgeschlagen sind, indem Sie auf Fehlerbericht herunterladen klicken. Dadurch wird eine CSV-Datei heruntergeladen, die Sie in einem Tabellenkalkulationseditor öffnen können.

Der Fehlerbericht enthält zwei Spalten. Die erste Spalte enthält das von Ihnen ausgewählte Metadatenfeld zusammen mit dem Wert des Teilnehmers für das Feld. Die zweite Spalte enthält die aktuelle eindeutige ID des fehlgeschlagenen Teilnehmers. Sie können diese Datei verwenden, um zu ermitteln, welche Mitarbeiter ihre Metadaten ändern müssen, bevor ihre eindeutigen IDs aktualisiert werden können.

Beispiel: In diesem Beispiel sehen wir, dass die Aktualisierung fehlgeschlagen ist, da das ausgewählte Metadatenfeld für unsere Mitarbeiter leer war.

Die Fehlerberichtsdatei. Das Metadatenfeld, das für die Aktualisierung der eindeutigen ID verwendet wurde, war leer.

Um Metadatenwerte zu aktualisieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Aktualisieren Sie Metadatenwerte gleichzeitig, indem Sie eine Teilnehmerliste mit aktualisierten Metadatenwerten importieren.
Tipp: Der von uns bereitgestellte Fehlerbericht eignet sich perfekt für die Massenaktualisierung von Werten, da er die eindeutigen IDs der zu aktualisierenden Teilnehmer und das zu aktualisierende Metadatenfeld enthält. Aktualisieren Sie einfach die Metadatenwerte, und importieren Sie die Datei in Ihr Verzeichnis.
Aktualisieren Sie den Metadatenwert für alle Teilnehmer, die einen Fehler aufweisen, manuell.

Eindeutige IDs mehrerer Mitarbeiter aktualisieren

Mit diesem Workflow können Sie Ihre eindeutigen Kennungen für viele oder alle Mitarbeiter in Ihrem Verzeichnis ändern.

Wechseln Sie zum Mitarbeiterverzeichnis.
Klicken Sie auf Extras.
Wählen Sie Eindeutige IDs aktualisieren.
Wählen Sie Aus Datei importieren.
Laden Sie die CSV-Vorlage herunter, und öffnen Sie die exportierte Liste in einem Tabellenkalkulationseditor auf Ihrem Computer (z.B. Microsoft Excel).
Geben Sie für jeden Mitarbeiter, den Sie aktualisieren möchten, eine oldUniqueID (aktuelle eindeutige ID) und eine newUniqueID an.
Speichern Sie die Datei. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Datei als UTF-8-kodierte CSV-Datei sichern.
Klicken Sie auf Durchsuchen, um Ihre CSV-Datei hochzuladen.
Klicken Sie auf Importieren.

Tipp: Wenn Sie Probleme beim Hochladen Ihrer CSV-Datei haben, lesen Sie die Seite Probleme beim Hochladen von CSV/TSV.

Aktualisieren eindeutiger IDs innerhalb eines Projekts

Sie können eindeutige IDs innerhalb eines Projekts aktualisieren. Alle eindeutigen IDs, die Sie in einem Projekt ändern, werden auf den Teilnehmer auf Verzeichnisebene angewendet.

Tipp: In einem 360-Projekt möchten Sie zum Abschnitt „Themen“ der Registerkarte „Teilnehmer“ wechseln.

Wechseln Sie zum Abschnitt Teilnehmer der Registerkarte Teilnehmer.
Klicken Sie auf Massenaktionen.
Tipp: Für 360-Projekte klicken Sie auf Werkzeuge statt.
Wählen Sie Eindeutige IDs aktualisieren.
Laden Sie die CSV-Beispieldatei herunter, und öffnen Sie die exportierte Liste in einem Tabellenkalkulationseditor auf Ihrem Computer (z.B. Microsoft Excel).
Geben Sie für jeden Teilnehmer, den Sie aktualisieren möchten, eine oldUniqueID (aktuelle eindeutige ID) und eine newUniqueID an.
Speichern Sie die Datei. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Datei als UTF-8-kodierte CSV-Datei sichern.
Tipp: Die maximal zulässige Dateigröße bei 100 MB. Wenn Ihre Datei größer als 100 MB ist, teilen Sie die Datei in kleinere Batches auf.
Klicken Sie auf Datei auswählen, um Ihre CSV-Datei hochzuladen.
Klicken Sie auf Aktualisieren.

Tipp: Wenn Sie Probleme beim Hochladen Ihrer CSV-Datei haben, lesen Sie die Seite Probleme beim Hochladen von CSV/TSV.

Eindeutige ID eines Teilnehmers aktualisieren

Wenn Sie nur die eindeutige ID eines Teilnehmers aktualisieren müssen, suchen Sie ihn im Abschnitt Teilnehmer der Registerkarte Teilnehmer, und klicken Sie dann auf seinen Namen.

Klicken Sie links auf den Wert des eindeutigen Identifikators, und ändern Sie ihn wie gewünscht.

Geben Sie in dieser Spalte die Kennung ein, die Ihr Unternehmen bevorzugt verwendet.

Wichtige Richtlinien für eindeutige IDs

Die hier beschriebenen Grenzwerte und Richtlinien gelten sowohl für das Importieren als auch für das manuelle Hinzufügen eindeutiger IDs. Diese Limits und Richtlinien gelten für alle relevanten Projektarten, einschließlich Engagement, Lebenszyklus, Ad-hoc-Mitarbeiterforschung und 360.

Tipp: Wenn Sie mehr als eine Person mit derselben eindeutigen ID hochladen, wird nur die erste Person mit dieser eindeutigen ID in der Liste hinzugefügt. Wenn Sie eine Person mit derselben eindeutigen ID wie ein vorhandener Teilnehmer hinzufügen, werden die Informationen dieses Teilnehmers aktualisiert. Diese Aktualisierungen werden nicht an Antworten übertragen, es sei denn, Sie haben Metadaten aktualisieren Metadaten nach dem Fakt ausgewählt oder aktualisiert.

Achtung: Sie können das Feld UniqueIdentifier nicht leer lassen! Qualtrics generiert keine eindeutigen IDs mehr automatisch.

Eindeutige Bezeichner können aus Buchstaben, Zahlen und/oder dem At-Symbol ( @ ), Punkten ( . ) und Unterstrichen ( _ ) bestehen.

Eindeutige Bezeichner können keine geschweiften Klammern ( { und } ) verwenden.

Das Maximum für das lateinische Alphabet beträgt 100 Zeichen.

Wenn Sie eine Datei importieren, ist Ihre Importdatei auf 200 Spalten und 5000 Zeilen begrenzt.

Importieren von Teilnehmern

Engagement-, Lifecycle- und Ad-hoc-Teilnehmer der Mitarbeiterforschung

Laden Sie beim Importieren von Teilnehmern (EX) die CSV-Vorlage oder TSV-Vorlage herunter. Diese enthält eine UniqueIdentifier-Spalte. Ändern Sie diesen Spaltennamen nicht in UniqueID, da er sonst nicht erkannt wird.

Geben Sie in dieser Spalte die Kennung ein, die Ihr Unternehmen bevorzugt verwendet.

360 Themen

Laden Sie beim manuellen Hinzufügen von Feedbacknehmern (360) die Beispiel-CSV-Datei herunter. Diese enthält eine UniqueIdentifier-Spalte. Ändern Sie diesen Spaltennamen nicht in UniqueID, da er sonst nicht erkannt wird.

Geben Sie in dieser Spalte die Kennung ein, die Ihr Unternehmen bevorzugt verwendet.

360-Grad-Bewerter

Beim Importieren von Bewertern (360) werden Sie aufgefordert, die eindeutige Kennung für den Bewerter und das Feedbacknehmer, das sie bewerten, hinzuzufügen.

Geben Sie die eindeutige Kennung des Bewerters in die Spalte EvaluatorUniqueIdentifier und die eindeutige Kennung des Feedbacknehmers in die Spalte SubjectUniqueIdentifier ein.

Teilnehmer manuell hochladen

Engagement-, Lifecycle- und Ad-hoc-Teilnehmer der Mitarbeiterforschung

Beim manuellen Hinzufügen von Teilnehmern (EX) können Sie eindeutige IDs im Feld Eindeutige ID hinzufügen.

Geben Sie in diesem Feld die Nummer ein, die Ihr Unternehmen bevorzugt verwendet.

360 Themen

Beim manuellen Hinzufügen von Feedbacknehmern (360) können Sie eindeutige IDs in der Spalte Eindeutige ID hinzufügen.

Geben Sie in dieser Spalte die Kennung ein, die Ihr Unternehmen bevorzugt verwendet.

360-Grad-Bewerter

Beim manuellen Hinzufügen von Bewertern (360) werden Sie aufgefordert, die eindeutige Kennung für den Bewerter und das Feedbacknehmer, das sie bewerten, hinzuzufügen.

Geben Sie die eindeutige ID des Bewerters in der Spalte Eindeutige Bewerter-ID auf der linken Seite und die eindeutige ID des Feedbacknehmers in der Spalte Eindeutige Subjekt-ID auf der rechten Seite ein.

Migration von E-Mail zu eindeutigen IDs

Achtung: Die Migration Ihrer vorhandenen Teilnehmer zu eindeutigen IDs kann nicht zum Konsolidieren von Duplikaten verwendet werden. Wenn in der Vergangenheit mehrere Teilnehmer mit doppelten Informationen hochgeladen wurden, müssen sie nach der Aktualisierung weiterhin separate eindeutige IDs haben. Wir empfehlen, die aktuellste Dublette oder die Dublette, mit der zukünftige Antworten verknüpft werden sollen, mit einer aussagekräftigen eindeutigen ID zu versehen. Die anderen historischen Dubletten sollten einen anderen, bedeutungslosen eindeutigen Identifikator erhalten, der nicht mit den aussagekräftigen eindeutigen IDs kollidiert. Sie können beispielsweise die eindeutige ID beibehalten, die Qualtrics für die anderen Dubletten generiert hat, oder die alte E-Mail-Adresse verwenden. Eine aussagekräftige eindeutige Nummer sollte sich während der Zeit, in der sich ein Mitarbeiter im Unternehmen befindet, nicht ändern, z. B. eine Mitarbeiternummer.

Wenn Sie Employee Experience seit einiger Zeit verwenden, sind Sie wahrscheinlich daran gewöhnt, dass die E-Mail-Adresse des Teilnehmers sie identifiziert, und haben noch nie eine eindeutige ID-Spalte verwendet. In diesem Abschnitt wird der einfache Prozess für den Wechsel von der Verwendung von E-Mails zu eindeutigen IDs beschrieben.

Tipp: Da diese Änderungen in Ihrem Verzeichnis stattfinden, werden Ihre eindeutigen Kennungen für die gesamte Marke geändert. Auf diese Weise müssen Sie nicht in jedem Projekt Teilnehmer bearbeiten, um sicherzustellen, dass ihre eindeutige ID geändert wird.

Navigieren Sie über das Navigationsmenü oben links zu Verzeichnisse.
Wählen Sie das Mitarbeiterverzeichnis aus.
Klicken Sie auf Extras.
Wählen Sie Teilnehmer exportieren.
Klicken Sie auf Herunterladen, und öffnen Sie die exportierte Teilnehmerliste in einem Tabellenkalkulations-Editor auf Ihrem Computer (z. B. Als CSV-Datei herunterladen und in Microsoft Excel öffnen).
Sie haben eine CSV-Datei mit einer Spalte Eindeutige ID. Kopieren Sie diese Spalte (mit Ausnahme der Überschrift).
Klicken Sie in Ihrem Mitarbeiterverzeichnis auf Extras.
Wählen Sie Eindeutige IDs aktualisieren.
Wählen Sie Aus Datei importieren.
Laden Sie die CSV-Vorlage herunter. Sie müssen diese Datei im CSV-Format aufbewahren. Die UTF-8-Kodierung wird für CSVs unterstützt, verwenden Sie jedoch nicht TSV oder einen anderen Excel-Dateityp.
Fügen Sie den aus Schritt 6 kopierten Inhalt in die Spalte oldUniqueID ein.
Geben Sie IDs Ihrer Wahl in die Spalte newUniqueID ein.
Speichern Sie die Datei. Ändern Sie nicht das Format aus CSV.
Klicken Sie auf Durchsuchen, um Ihre CSV-Datei hochzuladen.
Klicken Sie auf Importieren.