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Umfrageoptionen (EX)

Achtung: Viele Links auf dieser Seite verweisen zurück auf Seiten zu Standard-Qualtrics-Umfragen, nicht nur zu Employee Experience-Projekten. Lesen Sie weiter für die Unterschiede, die Sie auf den einzelnen Seiten kennen sollten. Während einige Inhalte beim Erstellen Ihres Employee-Experience-Projekts leicht anders aussehen können, bleiben die Funktionsfunktionen unverändert.

Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die für Projekte in den Bereichen Engagement, Lebenszyklus und Ad-hoc-Mitarbeiterforschung verfügbar sind. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen. Obwohl ähnlich, unterscheiden sich die Puls-Umfrageoptionen, wie hier beschrieben.

Die Umfrageoptionen im Überblick

In den Umfrageoptionen können Sie viele allgemeine Umfrageeinstellungen ändern, z.B. den Zeitraum, in dem die Umfrage verfügbar ist, das Hinzufügen einer Zurück-Drucktaste oder sichtbare Fragennummern usw. Um auf diese Einstellungen zuzugreifen, klicken Sie im Reiter Umfrage auf Umfragenoptionen.

Tipp: Änderungen an den Umfragenoptionen werden automatisch gesichert. Um Änderungen an Umfrageteilnehmer zu übertragen, stellen Sie sicher, dass Sie die Änderungen veröffentlichen.

Schaltfläche Veröffentlichen oben rechts auf der Seite

Die Umfrageoptionen sind wie unten beschrieben in mehrere Abschnitte unterteilt.

Allgemein

Der Abschnitt Allgemein enthält Umfrageoptionen in Bezug auf die Standardsprache der Umfrage, den Titel und die Beschreibung, die in den Suchergebnissen, der Fragennummerierung und der Expertenprüfung angezeigt werden.

Antworten

Die Umfrageoptionen im Abschnitt Antworten wirken sich darauf aus, wie Antworten aufgezeichnet werden und wie Teilnehmer den Umfrageprozess erleben. Hier finden Sie Einstellungen dazu, wie Teilnehmer ihre Antworten während einer Umfragensitzung ändern können, die Fehlermeldungen, die sie erhalten sollen, den Umgang mit unvollständigen Antworten und vieles mehr.

Tipp: Die einzige Option, die auf der Supportseite „Antworten“ angezeigt wird und nicht für Employee Experience-Projekte gilt, ist „Nachricht über inaktive Umfrage“. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den Umfrageoptionen für Employee Experience, die auf der verlinkten Supportseite nicht abgedeckt sind.

Umfragewiederholungen

Wenn Sie Teilnehmer zum ersten Mal zur Teilnahme an der Verpflichtungsumfrage einladen, sollte die Einladung einen Link zur Verpflichtungsumfrage enthalten, die für sie einzigartig ist. Wenn diese Option ausgewählt ist, können Teilnehmer mit diesem eindeutigen Link erneut an der Umfrage teilnehmen. Um an der Umfrage erneut teilzunehmen, müssen sie nur den Link aufrufen, den sie in der Einladung erhalten haben, und den Link auswählen, um an der Umfrage erneut teilzunehmen.

Mehrere Antworten

Wenn die Option Mehrere Antworten angezeigt wird, verwenden Sie wahrscheinlich ein Employee-Lifecycle-Projekt. Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie auf der Seite Zulassen, dass Lebenszyklusteilnehmer mehrere Antworten einreichen.

Unvollständige Umfrageantworten

Achtung: Wenn eine laufende Antwortdie beiden folgenden Bedingungen erfüllt, wird sie unabhängig von Ihren unvollständigen Umfrageantworteinstellungen gelöscht:

Die Antwort in Bearbeitung ist für einen Teilnehmer an Ihrem Projekt, der bereits eine Antwort eingereicht hat.
Für Ihr Projekt sind die Einstellungen für mehrere Antworten nicht aktiviert.

Andernfalls sind unvollständige Umfrageantwortoptionen in Employee Experience-Projekten dieselben wie auf der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie unter Unvollständige Umfrageantworten.

Sicherheit

Die Umfragenoptionen im Abschnitt Sicherheit können die Sicherheit Ihrer Umfrage erhöhen und sie vor unerwünschten Antworten schützen.

Anonymen Link verwenden

Wenn diese Option ausgewählt ist, generiert Anonymen Linkverwenden einen allgemeinen Link zu Ihrer Umfrage. Auf diese Weise können Sie einen Link zur Verpflichtungsumfrage kopieren und auf einer Website einfügen, anstatt alle Teilnehmer per E-Mail zu versenden. Diese Option ermöglicht es Ihnen auch, Teilnehmern die Teilnahme an der Umfrage zu ermöglichen, anstatt sie für alle Benutzer zu verlangen. Beachten Sie, dass Sie Ihrer Umfrage entweder einen Fragetyp für die Organisationshierarchie oder einen Authentifizierer zu Ihrem Umfragenverlauf hinzufügen müssen, damit die Antworten der einzelnen Teilnehmer irgendwo in Ihrer Hierarchie platziert werden.

Hilfe bei der Entscheidung, ob Sie einen anonymen Link für Ihre Umfrage verwenden sollten, finden Sie unter Anonym vs. Vertrauliche Mitarbeiterumfragen.

Wenn Sie nur über den anonymen Link verteilen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Projekt manuell aktivieren, damit Ihre Teilnehmer an der Umfrage teilnehmen können!

Tipp: Manchmal möchten Sie, dass die Teilnehmer sich selbst aktivieren können, die Antwort jedoch mit ihren Metadaten verknüpft wird. In diesem Fall möchten Sie unsere Authenticator-Funktion mit dem anonymen Link verwenden.

URL für Empfehlungswebsite hinzufügen

Siehe URL für Empfehlungswebsite hinzufügen.

Tipp: Um Ihren Link weiter zu schützen, erwägen Sie die Verwendung eines Authentifizierers. Authentifizierer haben Einstellungen, die verhindern, dass nur genehmigte Teilnehmer über den anonymen Link an Ihrer Umfrage teilnehmen.

Mehrere Sitzungen verhindern

Tipp: Früher hieß diese Option „Teilnahmebetrug vermeiden“.

Wenn Sie einen anonymen Link verwenden, kann es vorkommen, dass Sie verhindern möchten, dass Teilnehmer an einer Umfrage mehr als einmal teilnehmen. Wenn die Option Mehrere Sitzungen verhindern ausgewählt ist, können Teilnehmer daran gehindert werden, mehrmals an einer Umfrage teilzunehmen, indem sie beim Einreichen einer Antwort ein Cookie in ihrem Browser platzieren. Wenn der Teilnehmer das nächste Mal auf den Umfragelink klickt, sieht Qualtrics dieses Cookie und lässt die Teilnahme an der Umfrage nicht zu.

“Mehrere Sitzungen verhindern” ist eine große Abschreckung, kann aber umgangen werden, indem versierte Teilnehmer ihre Browser-Cookies löschen, zu einem anderen Webbrowser wechseln oder ein anderes Gerät verwenden. Bei Umfragen, die einen höheren Anreiz haben, zu betrügen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Umfrage über einen Authentifizierer zu verteilen oder indem Sie den Teilnehmern eine Nachricht senden, bei der die Option „Zurückhaltende Umfrage“ nicht ausgewählt ist.

Tipp: Wenn “Mehrere Einstellungen verhindern” zusätzliche Optionen hat, z.B. Umfrage mit einer Nachricht beenden, An URL umleiten und Antworten kennzeichnen, haben Sie Betrugserkennung. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Fraud Detection auf den Supportseiten der Umfrageplattform.

Bot-Erkennung

Suchen Sie nach Teilnehmern, bei denen es sich um Bots handeln könnte, und markieren Sie deren Antworten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bot-Erkennung der Supportseite Betrugserkennung.

Sicherheitsscan-Monitor

Tipp: Diese Option hieß früher „E-Mail-Scan-Block“.

Verhindern Sie, dass Sicherheitsscanner versehentlich eine neue Sitzung in Ihrer Umfrage starten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Security Scan Monitor der Supportseite zur Betrugsaufdeckung.

RelevantID

Analysieren Sie den Browser, das Betriebssystem und den Standort des Teilnehmers, um betrügerische Antworten zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt RelevantID auf der Supportseite für Betrugsaufdeckung.

Idexierung verhindern

Siehe Indizierung verhindern.

Nach der Umfrage

Die Umfragenoptionen unter Post-Survey betreffen, was nach dem Ende einer Umfrage geschieht. Für Projekte vom Typ Engagement und Lebenszyklus gibt es hier nur eine Option: Nachricht für die Wiedervorlage einer abgeschlossenen Umfrage. Danksagungen und Auslöser sind in Employee Experience-Projekten nicht verfügbar.

Erweitert

Für Employee Experience-Projekte sind unter der Überschrift Erweitert keine Optionen verfügbar.

Tipp: Sie möchten Ihr Projekt übersetzen? Siehe Umfrage übersetzen.

Häufig gestellte Fragen

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