Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Fragen zur Organisationshierarchie

Der Fragetyp „Organisationshierarchie“ ermöglicht es Teilnehmern, ihre Antwort mit einer Stelle in der Hierarchie zu verknüpfen, indem sie entweder eine Auswahl aus einer Hierarchiestruktur treffen, ein Suchfeld verwenden oder beides. Die Hierarchie muss zuerst generiert werden (siehe Seiten Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen generieren oder Ebenenhierarchie generieren). Dies ist hilfreich für große Organisationen oder Organisationen, in denen anonymen Links und Authentifizierer verwendet werden (z. B. wenn die Teilnehmer keine E-Mail-Adressen haben).

Tipp: Beachten Sie, dass Hierarchien nur in Engagement-Analysen enthalten sind, nicht in Lebenszyklus- oder Ad-hoc-Mitarbeiterforschung. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen.

Tipp: „Antworten mit aktuellen Metadaten aktualisieren“ auf der Registerkarte „Teilnehmer“ aktualisiert alle Antworten, die mit einem Teilnehmer verbunden sind, mit den aktuellen Metadaten des Teilnehmers. Wenn sich der mit einer Antwort verknüpfte Teilnehmer entweder nicht in der Hierarchie oder an einer anderen Stelle in der Hierarchie befindet als der in der Frage zur Organisationshierarchie angegebene Benutzer, werden ihre Hierarchiedaten mit den Hierarchiedaten des Teilnehmers überschrieben.

Einrichten einer Frage zur Unternehmenshierarchie

Nachdem Sie eine Frage zur Organisationshierarchie hinzugefügt haben (siehe Erstellen von & Bearbeiten von Fragen für Anweisungen zum Erstellen einer Frage), stehen Ihnen drei zusätzliche Einstellungen im Fragenbearbeitungsbereich zur Verfügung.

Organisationshierarchie auswählen: Sie müssen eine Hierarchie auswählen, auf der Ihre Frage basiert. Beachten Sie, dass Ihre Organisationshierarchiefrage nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie noch keine Hierarchie generiert haben (siehe Seiten Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen generieren oder Ebenenhierarchie generieren) oder wenn Sie keine Organisationshierarchie aus dem Dropdown-Menü angeben.
Anzeigeoptionen: Wenn Sie Hierarchie wählen, wird eine Reihe von Dropdown-Menüs angezeigt, aus denen ein Teilnehmer seinen Vorgesetzten oder seine Einheit ermitteln kann. Wenn Sie Suchfeld wählen, wird ein Suchfeld angezeigt, in dem ein Teilnehmer nach seinem Vorgesetzten oder seiner Einheit suchen kann. Wenn Sie Beides wählen, wird sowohl ein Suchfeld als auch eine Hierarchie angezeigt. Eine Person kann eine der beiden Optionen verwenden.
Tipp: Im Suchfeld können die Teilnehmer nur den Namen ihrer Führungskraft oder ihrer Einheit verwenden.
Metadaten-Suchfeld: Diese Option wird angezeigt, wenn Sie in den Anzeigeoptionen für Fragen das Suchfeld oder beides auswählen. Wenn Sie eine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen generiert und ein Metadatenfeld für Metadaten der Organisationseinheit ausgewählt haben, kann diese Option hier ausgewählt werden. Auf diese Weise können Ihre Teilnehmer zusätzlich zur Einheit der Unternehmenshierarchie auch nach diesem Metadatenfeld suchen.
Beispiel: In diesem Beispiel haben wir das Feld UnitDescription für die Metadaten der Organisationseinheit ausgewählt.

Sie können dann die UnitDescription als Metadatensuchfeld auswählen, sodass Teilnehmer anhand dieses Felds suchen können.

Verwenden des Unternehmenshierarchie-Fragetyps

Die Funktionsweise des Auswahlfeldes für die Unternehmenshierarchie hängt davon ab, mit welchen Hierarchietypen es verknüpft ist.

Wenn es mit einer übergeordneten/untergeordneten Hierarchie oder einer Skelett-Hierarchie verbunden ist, suchen die Teilnehmer meistens nach dem Namen ihres Managers.

Wenn es mit einer ebenenbasierten Hierarchie (oder einer übergeordneten/untergeordneten Hierarchie mit Beschreibungen der Org.-Einheiten) verbunden ist, suchen die Teilnehmer stattdessen nach dem Namen der Geschäftseinheit, zu der sie gehören.

Tipp: Bei dieser Frage müssen die Teilnehmer den richtigen Manager oder die richtige Einheit auswählen. Es kann vorkommen, dass die Teilnehmer Fehler machen.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

Fragen zur Organisationshierarchie