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Antwortdaten verwalten (EX)

Informationen zum Verwalten von Employee Experience-Antwortdaten

Sobald Sie Antworten erfasst haben, werden sie auf der Registerkarte Daten & Analyse gespeichert, wo Sie sie bearbeiten, analysieren, exportieren und mehr können. Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie Antwortdaten für Engagement-, Lebenszyklus-, Pulse- und Ad-hoc-Mitarbeiterforschungsprojekte verwalten. Weitere Informationen zu den einzelnen Projektarten finden Sie unter Arten von Employee Experience-Projekten.

Achtung: Viele Links auf dieser Seite beziehen sich auf Standard-Qualtrics-Umfrageprojekte, nicht nur auf Employee Experience-Projekte. Lesen Sie weiter für die Unterschiede, die Sie auf den einzelnen Seiten kennen sollten. Während einige Inhalte beim Erstellen Ihrer Employee Experience-Projekte leicht anders aussehen können, bleiben die Funktionsfunktionen häufig gleich.

Aufgezeichnete Antworten

Aufgezeichnete Antworten umfassen alle Umfrageantworten, die zu 100 % vom Umfrageteilnehmer abgeschlossen wurden, sowie alle unvollständigen Antworten, die geschlossen wurden. Im Gegensatz zu „Antworten in Bearbeitung“ sind diese Antworten in den Dashboard-Daten enthalten.

Die Seite Aufgezeichnete Antworten funktioniert ähnlich in Employee Experience-Projekten und in Umfrageprojekten, außer dass Sie sich in Employee Experience-Projekten keine Sorgen um Ihre Daten mit Vorschau- oder Testantworten machen müssen, und Dashboards ersetzen die anderen Berichtsfunktionen, die auf der Umfrageplattform verfügbar sind.

Aufgezeichnete Antworten können angezeigt werden, indem Sie zur Registerkarte Daten & Analyse navigieren und sicherstellen, dass Aufgezeichnete Antworten auf der rechten Seite ausgewählt ist.

Filtern von Antworten

Navigieren Sie zur Registerkarte Daten & Analyse, und klicken Sie oben links auf Filter hinzufügen. Sie können diese Filter bei Bedarf auch für später sichern.

Das Filtern von Antworten in Employee Experience-Projekten ähnelt dem Filtern von Antworten auf der Umfrageplattform mit nur zwei wesentlichen Unterschieden in den Feldern, nach denen Sie filtern können.

Zuerst finden Sie Metadatenfelder, die unter Eingebettete Daten aufgeführt sind. Dazu gehören der vollständige Name des Teilnehmers, die eindeutige ID, die E-Mail-Adresse und die übergeordnete Einheit.

Zweitens wird keine Option für Kontakt- oder Panel-Informationen angezeigt, aber das liegt daran, dass die Teilnehmerkontaktinformationen unter Eingebettete Daten gespeichert werden.

Auswählen von Spalten

Sie können die Daten anpassen, die auf Ihrer Seite Aufgezeichnete Antworten angezeigt werden, indem Sie Spalten auswählen. Dies funktioniert in Employee Experience-Projekten genauso wie in Umfrageprojekten.

Wenn Sie Spalten für Metadaten oder Teilnehmerinformationen hinzufügen oder entfernen, suchen Sie unter Eingebettete Daten.

Achtung: Haben Sie eine Frage zur Organisationshierarchie in Ihrer Umfrage? Diese Daten können nicht auf der Seite Aufgezeichnete Antworten angezeigt werden. Daher können Hierarchiefragen, die Sie in Ihrer Umfrage haben, nicht ausgewählt werden, wenn Sie Spalten auswählen.

Layouts sichern

Nachdem Sie die Auswahl der Spalten abgeschlossen haben, können Sie dieses Layout sichern, sodass Sie die Spalten wieder ändern können, ohne die Konfigurationen zu verlieren, die Sie wiederverwenden möchten. Dies funktioniert in Employee Experience-Projekten genauso wie in Umfrageprojekten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Speichern von Layouts.

Navigieren durch die Seiten der Datentabelle

Die Navigation durch die Datentabellenseiten funktioniert in Employee Experience-Projekten genauso wie in Umfrageprojekten.

Anzeigen einzelner Antworten

Die Anzeige einzelner Antworten funktioniert in Employee Experience-Projekten genauso wie in Umfrageprojekten. Beachten Sie, dass diese Antworten keine teilnehmeridentifizierenden Informationen enthalten.

Exportieren einer einzelnen Antwort im PDF-Format

Das Exportieren einer einzelnen Antwort in eine PDF-Datei funktioniert in Employee Experience-Projekten genauso wie in Umfrageprojekten.

Löschen von Antworten

Das Löschen von Antworten funktioniert in Employee Experience-Projekten sehr ähnlich wie in Umfrageprojekten, mit einigen wesentlichen Unterschieden.

Employee Experience verfügt nicht über spezielle Vorschau- oder Testumfragefunktionen, die Dummy-Daten generieren. Wenn Sie also Daten nach Typ löschen, sind die einzigen Optionen Importierte Daten und Alle Antworten.

Da Employe-Experience-Projekte keine Quotenfunktion haben, besteht die einzige Option, die im letzten Popup Antworten löschen angeboten wird, darin, die Daten zu löschen.

Kommentare übersetzen

Kommentare übersetzen erleichtert das Analysieren von Teilnehmerfeedback, da Sie Textantworten übersetzen können. Es handelt sich um eine Funktion, die nur mit Advanced Text iQ verfügbar ist, und funktioniert in Qualtrics-Standardumfragen genauso wie in Employee Experience-Projekten.

Antwortbearbeitung

Die Antwortbearbeitung ist eine Funktion, mit der Sie Ihre Daten direkt auf der Registerkarte Daten bearbeiten können. Sie funktioniert in Employee Experience-Projekten sehr ähnlich wie in Umfrageprojekten, wobei alle Änderungen in Ihren Dashboard-Daten widergespiegelt werden.

Es werden jedoch nur die Antwortbearbeitungen der primären Datenquelle in das Dashboard übernommen. Beispielsweise werden die Dashboards, die für das Employee Engagement-Projekt 2012 erstellt wurden, Änderungen an Antworten aus dem Jahr 2012 widerspiegeln. Wenn Sie jedoch Daten aus einem separaten 2010-Engagement-Projekt in das Dashboard 2012 für den historischen Vergleich abrufen, werden die an den Antworten von 2010 vorgenommenen Antwortbearbeitungen nicht im Dashboard 2012 widergespiegelt.

Beachten Sie außerdem, dass Sie Metadatenfelder in Ihren Employee-Experience-Daten nicht direkt bearbeiten können. Die einzige Ausnahme von dieser Regel sind Lifecycle-Projekte, die direkte Metadatenbearbeitungen in aufgezeichneten Antworten zulassen.

Achtung: Haben Sie eine Frage zur Organisationshierarchie in Ihrer Umfrage? Diese Daten können nicht auf der Seite Aufgezeichnete Antworten angezeigt werden und können daher nicht mit dieser Option bearbeitet werden.

Erstellen neuer Felder

In Qualtrics können Sie neue Felder erstellen, die Informationen zu Antworten hinzufügen, nachdem sie bereits aufgezeichnet wurden. Diese Felder können Dashboards zugeordnet werden und in Dashboard-Daten als abgeleitete Daten angezeigt werden.

Sie können drei verschiedene Variablentypen erstellen: manuell, in Gruppen zusammengefasst und Formeln. Diese Variablen funktionieren in Employee Experience-Projekten genauso wie in Umfrageprojekten. Weitere Informationen zu den einzelnen Variablentypen finden Sie auf den verlinkten Seiten. Weitere Informationen zum Bearbeiten benutzerdefinierter Variablen finden Sie auf der Seite Benutzerdefinierte Variablen bearbeiten.

Achtung: Es ist zwar möglich, abgeleitete Felder einem EX-Dashboard zuzuordnen, wir empfehlen jedoch, keine abgeleiteten Felder mit EX-Dashboards zu verwenden, da viele EX-spezifische Funktionen (z.B. Skalen und Kategorien) nicht mit abgeleiteten Feldern kompatibel sind.

Stats iQ für EX

Achtung: Stats iQ ist eine Add-on-Funktion, die nicht in der Qualtrics-Standardlizenz enthalten ist. Wenn Sie den Abschnitt „Stats iQ“ nicht sehen, wenden Sie sich an Ihren Account Executive bei Qualtrics, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Sie wissen möchten, ob Sie Zugriff auf Stats iQ haben, können Sie sich an Ihren Administrator wenden. Wenn die entsprechenden Berechtigungen erteilt wurden, müssen Sie möglicherweise ein API-Token generieren, um Stats iQ zu aktivieren.

Mit Stats iQ können Sie leistungsstarke statistische Analysen Ihrer Mitarbeiterergebnisse durchführen. Um Stats iQ zu verwenden, klicken Sie auf der Registerkarte Daten & Analyse auf Stats iQ. Beachten Sie, dass in Stats iQ durchgeführte Analysen nicht zu Dashboards zugeordnet werden können.

Achtung: Derzeit ist Stats iQ nur für Engagement-Projekte verfügbar.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Seiten, auf denen Sie mit Stats iQ beginnen können. Obwohl einige der Anwendungsfälle und Beispiele möglicherweise nicht auf Verpflichtungsprojekte anwendbar sind, sind die Kernfunktionen identisch.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.