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Antworten (EX)


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Tipp: Kontakt Ihren XM Success Manager:in oder Ihre Benutzerkonto für Preise beim Import. Importierte Antworten gelten als getrennt von und wirken sich nicht auf die erworbenen Teilnehmer des Benutzerkonto aus.
Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die für Projekte verfügbar sind. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen.

Informationen zum Importieren von Antworten

Sie können die Option Daten importieren auf der Registerkarte Daten & Analyse verwenden, um Test- oder Beispieldaten hochzuladen oder um extern gesammelte Daten hochzuladen.

Tipp: Diese Seite dient zum Importieren von Antwortdaten in Employee Experience.

  • Wenn Sie Antwortdaten importieren, um Ihrem Dashboard historische Quellen zuzuordnen, stellen Sie sicher, dass Sie auch auschecken. Historische Daten hochladen.
  • Wenn Sie anonyme Antworten importieren möchten, finden Sie weitere Informationen unter Importieren anonymer Antworten Abschnitt.
  • Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Teilnehmerliste importieren können, besuchen Sie bitte unsere Teilnehmer hinzufügen Support-Seite.

&Vorbereiten; Importieren Ihrer Daten

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Datendatei für den Import bereit ist. Ihre Daten müssen in einem Format vorliegen, das Qualtrics versteht, und sie müssen genau mit dem Format und dem Inhalt der Umfrage übereinstimmen, in die Sie die Daten importieren.

Vorlagendatei abrufen

  1. Navigieren Sie zu Ihrem Daten& Analyse Registerkarte.
    Die Drucktasten Exportieren und Importieren wurden erweitert, um die Option Daten exportieren anzuzeigen.
  2. Klicken Sie auf Export& Import.
  3. Wählen Sie Daten exportieren.
  4. Stellen Sie sicher, dass CSV oder TSV ist ausgewählt.
    CSV, die oben im Exportprogramm aus der Liste der Exportformate ausgewählt wurde. Weitere Optionen unten links hervorgehoben
  5. Klicken Sie auf Herunterladen.
Tipp: Es ist in Ordnung, Ihre Daten mit Antwortmöglichkeit oder numerische Werte – der Importeur weiß, wie man beides liest.

Dateianforderungen

Damit der Import funktioniert, benötigt die Datendatei eine spezielle Spalte, die den Teilnehmer:in identifiziert, von dem die Antwort stammt. Sie stellen fest, dass die von Ihnen exportierte Datei eine Spalte für die Teilnehmer:in von Eindeutiger Identifikator. Wie der Name schon sagt, müssen Sie die eindeutige Kennung jedes Befragte:r in diese Spalte aufnehmen, um die Umfrage mit dem entsprechenden Mitarbeitende zu verknüpfen.

Tipp: Wenn Ihre Datei eine eindeutige ID für einen Teilnehmer:in enthält, der im Projekt nicht vorhanden ist, schlägt der Import mit der Fehlermeldung “Der Import konnte nicht abgeschlossen werden. Es wurden keine Antworten verarbeitet.” Best Practices stellen sicher, dass jede Antwort, die Sie mit einer eindeutigen ID importieren, bereits den entsprechenden Teilnehmer:in im Projekt hat.

Die inklusion dieser Spalte bewirkt auch, dass Sie sie nicht einschließen müssen. Metadaten in Ihrem Import. Der Importeur erkennt die eindeutige ID des Teilnehmer:in und verknüpft die entsprechenden Teilnehmer:in mit der Antwort. Alle Metadaten, die Sie in diese Datei aufnehmen möchten – Manager:in, Standort, Abteilung, E-Mail-Adresse Teilnehmer:in, übergeordnete Einheit usw. – werden ignoriert. Stattdessen werden alle Metadaten für den Teilnehmer:in aus seinem Eintrag in der Mitarbeiterverzeichnis.

Tipp: Möchten Sie Ihre Teilnehmer:in ändern? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Support-Seite unter Metadaten statt dessen.

Achten Sie darauf, Ihre Datei im CSV, TSV oder TXT zu behalten. Der Importeur kann keine anderen Dateitypen lesen, auch wenn sie auch von Excel gelesen werden können.

Beachten Sie, dass die maximale Dateigröße 100 MB beträgt.

Tipp: Teilnehmer, deren Antworten bereits erfasst wurden, ändern die vorhandene Antwort nicht. Wenn die Spalte für die eindeutige ID identisch ist, wird die neue Antwort übersprungen (nicht hochgeladen). Wenn die eindeutige ID fehlt, wird die Antwort als separate anonyme Antwort hochgeladen. Siehe Antworten und Umfrage wiederholen Seiten für Informationen zur Bearbeitung Ihrer vorhandenen Daten.

Importieren Ihrer Antworten

  1. Navigieren Sie zum Daten& Analyse Registerkarte.
    Option "Daten importieren" aus Exportieren & Dropdown "Importieren" in Tab "Daten & Analyse"
  2. Klicken Sie auf Export& Import.
  3. Auswählen Daten importieren.
  4. Klicken Sie auf Datei auswählen und wählen Sie die Datei aus, die Sie hochladen möchten. Dies kann im CSV oder TSV erfolgen. Sobald eine Datei ausgewählt wurde, können Sie auch das Trennzeichen festlegen. Dies ist in der Regel ein Komma für CSV und eine Registerkarte für TSV.
    Menü „Antwortdaten hochladen“ mit der Schaltfläche „Durchsuchen“
  5. Klicken Sie auf Hochladen.
  6. In diesem Fenster können Sie überprüfen, ob Ihre Felder korrekt eingefügt wurden und andere Werte zuweisen. Siehe Konfigurieren Ihres Imports auf den Supportseiten der Umfrage finden Sie weitere Informationen zu diesem Teil des Prozesses.
    Konfigurieren Sie das Menü Importieren mit der Schaltfläche Antworten
  7. Klicken Sie auf Antworten importieren .
Tipp: Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie im Fehlerbehebung beim Datentabellenimports und Probleme beim Hochladen CSV/TSV Seiten. Obwohl diese Seiten für die Umfrage vorgesehen sind, sind die Funktionen im Mitarbeiter-Engagement und -lebenszyklus identisch.

Importieren anonymer Antworten, die mit einer Hierarchie verbunden sind

Sie können anonyme Antworten, die außerhalb von Qualtrics erfasst wurden, in Ihr Engagement-Projekt importieren. Sie können diese Antworten auch mit einer bestimmten Einheit in der Hierarchie Ihres Engagement-Projekts verknüpfen.

Anonyme Antworten werden nicht mitgezählt Rücklaufquoten. Anonyme Antworten können nur in Projekte für Marken importiert werden, bei denen eindeutige Identifikatoren aktiviert sind.

Tipp: Der Import anonymer Antworten unterscheidet sich für Lebenszyklus- und Mitarbeitende sowie Projekte, die nicht noch eine Hierarchie vorhanden ist. Siehe dieses Abschnitts für Details.
  1. Ihr Verpflichtungsprojekt erstellen.
  2. Teilnehmer hinzufügen und legen Sie eine Hierarchie. Stellen Sie sicher, dass diese Hierarchie jede Einheit enthält, in die Sie anonyme Antworten importieren möchten.
    Achtung: Sie muss Legen Sie eine Hierarchie an, bevor Sie anonyme Antworten hochladen können, die mit dieser Hierarchie verknüpft sind. Für Projekte mit einer großen Anzahl anonymer Teilnehmer empfehlen wir, entweder eine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen Organisationseinheitsnummernoder das Anlegen eines Hierarchie.
    Beispiel: Wir haben unsere Umfrage mit nur vier Teilnehmern ausgefüllt und eine ebenenbasierte Hierarchie erstellt, die ihren Bürostandort angibt.
    Eine Hierarchie mit 4 Personen, jeweils innerhalb von zwei standortbasierten Ebenen
  3. Exportieren Sie die Einheiten Ihrer Hierarchie. Dies dient als Referenz bei der Zuordnung von Hierarchie zu den anonymen Antworten.
    Option Einheiten exportieren unter Hierarchie</span
  4. Gehe zu Daten & Analyse und Daten Ihres Verpflichtungsprojekts exportieren. Diese Datei ist die Vorlagendatei, in der Sie Antworten für den Upload vorbereiten. nicht die Datei aus Schritt 3.
    Option Daten exportieren auf der Daten- und Analyseseite
  5. Stellen Sie sicher, dass die Datei, die Sie gerade von Data & Analysis heruntergeladen haben, die Spalte „Org Hierarchie Direct Report Units“ enthält. Dieser Name wird in der zweiten Zeile angezeigt. In der ersten Zeile wird der Name Ihrer Hierarchie angezeigt.
    Bild einer Tabellenkalkulation, die mit Einheiten-IDs gefüllt ist

    Tipp: Diese Spalte wird nicht angezeigt? Kein Problem – nur Antworten mit neuen Metadaten aktualisieren und exportieren Sie Ihre Datei erneut aus Data & Analysis.
  6. Identifizieren Sie in der Spalte „Einheiten der direkt unterstellten Mitarbeiter der Hierarchie“ die Einheit des Teilnehmer:in, indem Sie seine interne ID eingeben. Dies entspricht dem Format OHU_XXXXXXX. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was die ID einer Einheit ist, verwenden Sie die Datei aus Schritt 3 als Bezugspunkt.
    Tipp: Verwenden Sie EinheitsIDs, keine übergeordneten EinheitsIDs.
  7. Behalten Sie die ersten drei Zeilen Ihrer Datei bei. Diese dienen als Ihre Kopfzeilen. Jede Zeile der Datei nach den Kopfzeilen entspricht einer anonymen Antwort. Fügen Sie die Antworten jedes Befragte:r zu den entsprechenden Datenspalten hinzu.
  8. Geben Sie die Einheiten der Organisationshierarchie Mitarbeiter der Unternehmenshierarchie für jeden Befragte:r ein. aber lassen Sie die Spalte Teilnehmer:in leer..
    Spalte für Teilnehmer:in ist leer

    Tipp: Der Importeur arbeitet so, dass er entweder nach dem eindeutigen Identifikator sucht. oder die identifizierte Einheit der Organisationshierarchie. Wenn der eindeutige Identifikator einen Wert hat, wird die Nummer der Einheit der Organisationshierarchie ignoriert.
  9. Metadaten können ausgeschlossen werden. Änderungen an Metadaten werden ignoriert.
  10. Wenn Sie Ihre Änderungen abgeschlossen haben, sichern Sie Ihre Datei. Sie können nur CSV, TSV oder TXT. CSV müssen UTF-8 sein.
  11. Wechseln Sie zur Registerkarte Daten & Analyse Ihres Verpflichtungsprojekts.
  12. Datei importieren.
    Bild der Importoption auf der Daten- und Analyseseite

Vollständig anonyme Antworten importiert

Sie können anonyme Antworten, die außerhalb von Qualtrics erfasst wurden, in Ihr Projekt importieren. Anonyme Antworten werden nicht mitgezählt Rücklaufquoten.

Tipp: Der Import anonymer Antworten unterscheidet sich für ein Verpflichtungsprojekt, für das bereits eine Hierarchie festgelegt ist. Siehe dieses Abschnitts für weitere Details.

Um anonyme Antworten in Projekte, Mitarbeitende oder Projekte ohne Hierarchie zu importieren, führen Sie die normalen Schritte aus, um Importdaten.
Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie bei der Vorbereitung Ihrer Datei die Das Feld für die eindeutige ID des Teilnehmer:in ist leer..

FAQ

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.