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Antworten importieren (EX)


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Tipp: Wenden Sie sich an Ihren XM Success Manager oder Ihren Account Executive, um Preise für den Import zu erhalten. Importierte Antworten gelten als getrennt von und wirken sich nicht auf die gekauften Teilnehmer des Kontos aus.
Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die für Projekte im Bereich Engagement, Lebenszyklus, Puls und Ad-hoc-Mitarbeiterforschung verfügbar sind. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen.

Informationen zum Importieren von Antworten

Sie können die Option Daten importieren auf der Registerkarte Daten & Analyse verwenden, um Test- oder Beispieldaten hochzuladen oder extern gesammelte Daten hochzuladen.

Tipp: Auf dieser Seite können Sie Antwortdaten in Employee Experience-Projekte importieren.

  • Wenn Sie Antwortdaten importieren, um historische Quellen Ihrem Dashboard zuzuordnen, aktivieren Sie auch Hochladen historischer Daten.
  • Wenn Sie anonyme Antworten importieren möchten, finden Sie weitere Informationen auf der Supportseite Anonyme Antworten importieren.
  • Wenn Sie mehr über das Importieren Ihrer Teilnehmerliste erfahren möchten, besuchen Sie unsere Supportseite Teilnehmer hinzufügen.

&amp wird vorbereitet; Ihre Daten werden importiert

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Datendatei für den Import bereit ist. Ihre Daten müssen in einem Format vorliegen, das Qualtrics versteht, und es muss genau mit dem Format und dem Inhalt der Umfrage übereinstimmen, in die Sie die Daten importieren.

Vorlagendatei abrufen

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Daten & Analyse.
    Die Schaltfläche Exportieren und Importieren wurde erweitert, um die Option Daten exportieren anzuzeigen.
  2. Klicken Sie auf Exportieren & Importieren.
  3. Wählen Sie Daten exportieren.
  4. Stellen Sie sicher, dass CSV oder TSV ausgewählt ist.
    CSV, die aus der Liste der Exportformate oben im Exportprogramm ausgewählt wurde. Weitere Optionen unten links hervorgehoben
  5. Klicken Sie auf Herunterladen.
Tipp: Es ist in Ordnung, Ihre Daten mit Auswahltext oder numerischen Werten zu exportieren – der Importeur weiß, wie man beides liest.

Dateianforderungen

Damit der Import funktioniert, benötigt die Datendatei eine spezielle Spalte, die den Teilnehmer identifiziert, von dem die Antwort stammt. Sie stellen fest, dass die exportierte Datei eine Spalte für die eindeutige ID des Teilnehmers enthält. Wie der Name schon sagt, müssen Sie die eindeutige ID jedes Umfrageteilnehmers in diese Spalte aufnehmen, um die Umfrageantworten mit dem entsprechenden Mitarbeiter zu verknüpfen.

Tipp: Wenn Ihre Datei eine eindeutige ID für einen Teilnehmer enthält, der im Projekt nicht vorhanden ist, schlägt der Import mit der Fehlermeldung “Der Import konnte nicht abgeschlossen werden. Es wurden keine Antworten verarbeitet.” Best Practices bestehen darin, sicherzustellen, dass jede Antwort, die Sie mit einer eindeutigen ID importieren, den entsprechenden Teilnehmer bereits im Projekt hat.

Durch das Hinzufügen dieser Spalte müssen Sie auch keine Metadaten in Ihren Import einbeziehen. Der Importeur erkennt die eindeutige ID des Teilnehmers und verknüpft die entsprechenden Teilnehmer-Metadaten mit der Antwort. Alle Metadaten, die Sie in diese Datei aufnehmen möchten – Manager-ID, Standort, Abteilung, E-Mail-Adresse des Teilnehmers, übergeordnete Einheit usw. – werden ignoriert. Stattdessen werden alle Metadaten für den Teilnehmer aus ihrem Eintrag im Mitarbeiterverzeichnis importiert.

Tipp: Möchten Sie Ihre Teilnehmermetadaten ändern? Schauen Sie sich stattdessen unsere Supportseite zum Importieren von Metadatenaktualisierungen an.

Achten Sie darauf, Ihre Datei im CSV-, TSV- oder TXT-Format beizubehalten. Der Importeur kann keine anderen Dateitypen lesen, auch wenn diese auch von Excel gelesen werden können.

Beachten Sie, dass die maximale Dateigröße 100 MB beträgt.

Tipp: Teilnehmer, deren Antworten bereits erfasst wurden, ändern die vorhandene Antwort nicht. Wenn die Spalte mit der eindeutigen ID identisch ist, wird die neue Antwort übersprungen (nicht hochgeladen). Wenn die eindeutige ID fehlt, wird die Antwort als separate, anonyme Antwort hochgeladen. Informationen zum Bearbeiten Ihrer vorhandenen Daten finden Sie auf den Seiten Antworten und Umfrage-Link wiederholen.

Importieren Ihrer Antworten

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Daten & Analyse.
    Option "Daten importieren" aus "Exportieren &amp"; Dropdown-Liste "Importieren" in "Daten &amp"; Registerkarte "Analyse"
  2. Wählen Sie Exportieren & Importieren.
  3. Wählen Sie Daten importieren.
  4. Klicken Sie auf Datei auswählen, und wählen Sie die Datei aus, die Sie hochladen möchten. Diese kann im CSV- oder TSV-Format vorliegen. Sobald eine Datei ausgewählt wurde, können Sie auch das Trennzeichen festlegen. Dies ist in der Regel ein Komma für CSV und eine Registerkarte für TSV.
    Menü "Maßnahmendaten hochladen" mit Drucktaste "Durchsuchen"
  5. Klicken Sie auf Hochladen.
  6. In diesem Fenster können Sie überprüfen, ob Ihre Felder korrekt eingefügt wurden und andere Werte zuweisen. Weitere Informationen zu diesem Teil des Prozesses finden Sie unter Konfigurieren Ihres Imports auf den Supportseiten der Umfrageplattform.
    Konfigurieren Sie das Menü Importieren mit der Drucktaste Antworten importieren.
  7. Klicken Sie auf Antworten importieren.
Tipp: Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie auf den Seiten Fehler bei Datentabellenimporten beheben und Probleme beim Hochladen von CSV-/TSV-Dateien. Obwohl diese Seiten für die Umfrageplattform bestimmt sind, sind die Funktionen im Mitarbeiterengagement und Lebenszyklus identisch.

Anonyme Antworten importieren, die mit einer Hierarchie verbunden sind

Sie können anonyme Antworten, die außerhalb von Qualtrics gesammelt wurden, in Ihr Verpflichtungsprojekt importieren. Sie können diese Antworten auch mit einer bestimmten Einheit in der Hierarchie Ihres Verpflichtungsprojekts verknüpfen.

Anonyme Antworten werden nicht auf die Rücklaufquoten angerechnet. Anonyme Antworten können nur in Verpflichtungsprojekte für Marken importiert werden, für die eindeutige IDs aktiviert sind.

Tipp: Der Import anonymer Antworten unterscheidet sich für Lebenszyklus- und Ad-hoc-Mitarbeiterforschungsprojekte sowie für Engagement-Projekte, für die noch keine Hierarchie vorhanden ist. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
  1. Erstellen Sie Ihr Verpflichtungsprojekt.
  2. Fügen Sie Teilnehmer hinzu, und erstellen Sie eine Hierarchie. Stellen Sie sicher, dass diese Hierarchie jede Einheit enthält, in die Sie anonyme Antworten importieren möchten.
    Achtung: Sie müssen eine Hierarchie anlegen, bevor Sie anonyme Antworten hochladen können, die mit dieser Hierarchie verknüpft sind. Für Projekte mit einer großen Anzahl anonymer Teilnehmer empfehlen wir, entweder eine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen auf IDs von Organisationseinheiten zu basieren oder eine ebenenbasierte Hierarchie anzulegen.
    Beispiel: Wir haben unsere Umfrage mit nur vier Teilnehmern ausgefüllt und eine ebenenbasierte Hierarchie angelegt, die ihren Bürostandort angibt.
    Eine Hierarchie mit 4 Personen, jeweils innerhalb von zwei standortbasierten Ebenen
  3. Exportieren Sie die Einheiten Ihrer Hierarchie. Dies dient als Referenz bei der Zuordnung von Hierarchieeinheits-IDs zu den anonymen Antworten.
    Option Einheiten exportieren unter Hierarchietools
  4. Navigieren Sie zu Daten & Analyse, und exportieren Sie die Daten Ihres Verpflichtungsprojekts. Diese Datei ist die Vorlagendatei, in der Sie Antworten für den Upload vorbereiten, nicht die Datei aus Schritt 3.
    Option Daten exportieren auf der Daten- und Analyseseite
  5. Stellen Sie sicher, dass die Datei, die Sie gerade von Data & Analysis heruntergeladen haben, die Spalte „Org Hierarchy Direct Report Units“ enthält. Dieser Name wird in der zweiten Zeile angezeigt. In der ersten Zeile wird der Name Ihrer Hierarchie angezeigt.
    Bild einer Tabellenkalkulation mit Einheits-IDs

    Tipp: Diese Spalte nicht sehen? Kein Problem – aktualisieren Sie die Antworten einfach mit neuen Metadaten, und exportieren Sie Ihre Datei erneut aus Data & Analysis.
  6. Identifizieren Sie in der Spalte “Direkt unterstellte Einheiten der Organisationshierarchie” die Einheit des Teilnehmers, indem Sie seine interne ID eingeben. Dies erfolgt im Stil OHU_XXXXXXX. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was die ID einer Einheit ist, verwenden Sie die Datei aus Schritt 3 als Bezugspunkt.
    Tipp: Verwenden Sie Einheiten-IDs, keine übergeordneten Einheiten-IDs.
  7. Behalten Sie die ersten drei Zeilen Ihrer Datei bei. Diese dienen als Kopfzeilen. Jede Zeile der Datei nach den Kopfzeilen entspricht einer anonymen Antwort. Fügen Sie die Antworten der einzelnen Teilnehmer zu den entsprechenden Datenspalten hinzu.
  8. Füllen Sie die direkt unterstellten Einheiten der Organisationshierarchie für jeden Antwortenden aus, lassen Sie jedoch die Spalte Eindeutige ID des Teilnehmers leer.
    Spalte mit Namen für Teilnehmer-ID ist leer

    Tipp: Die Funktionsweise des Importeurs besteht darin, dass er entweder nach der eindeutigen ID oder nach der identifizierten Organisationseinheit sucht. Wenn die eindeutige Nummer einen Wert enthält, wird die Nummer der Organisationseinheit ignoriert.
  9. Metadatenspalten können ausgeschlossen werden. Änderungen an Metadaten werden ignoriert.
  10. Wenn Sie Ihre Änderungen abgeschlossen haben, sichern Sie Ihre Datei. Sie können nur die Formate CSV, TSV oder TXT verwenden. CSV-Dateien müssen UTF-8-kodiert sein.
  11. Wechseln Sie zur Registerkarte Daten & Analyse Ihres Verpflichtungsprojekts.
  12. Importieren Sie Ihre Datei.
    Bild der Importoption auf der Daten- und Analyseseite

Vollständig anonyme Antworten importieren

Sie können anonyme Antworten, die außerhalb von Qualtrics erfasst wurden, in Ihr Projekt importieren. Anonyme Antworten werden nicht auf die Rücklaufquoten angerechnet.

Tipp: Der Import anonymer Antworten unterscheidet sich für ein Verpflichtungsprojekt, für das bereits eine Hierarchie festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.

Um anonyme Antworten in Lebenszyklusprojekte, Ad-hoc-Mitarbeiterforschungsprojekte oder Engagement-Projekte ohne Hierarchie zu importieren, führen Sie die normalen Schritte zum Importieren von Daten aus. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie beim Vorbereiten Ihrer Datei das Feld Eindeutige ID des Teilnehmers leer lassen.

FAQ

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.