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RN-Zufriedenheits-Widget (EX)

Informationen zu RN-Zufriedenheits-Widgets

Das RN-Zufriedenheits-Widget berechnet die registrierte Pflegezufriedenheit gemäß dem Magnet Recognition Program® Einreichungsanforderungen und zeigt sie in einer Tabelle an. Umfrageergebnisse werden in 7 Kategorien gruppiert und mit einer nationalen Benchmark verglichen. Farben geben an, ob die Kategorie die Benchmark unter- oder übertrifft.

2 Tabellenansichten sind für das Widget verfügbar: Lokationsübersicht und Einheitendetails.

Achtung: Qualtrics empfiehlt, RN-Zufriedenheits-Widgets aufgrund der Komplexität ihrer Konfiguration nicht zu bearbeiten. Wenn Sie Konfigurationsfragen haben, wenden Sie sich an Ihren Technical Account Manager.

Tipp: Sie können jede der Datumsfeldoptionen im Setup des RN-Zufriedenheits-Widgets verwenden (z. B. das Entlassungsdatum). Wenn der Datumstyp geändert werden muss, wenden Sie sich an Ihren Technical Account Manager.

Sicht “Lokationsübersicht”

In der Tabellensicht “Lokationsübersicht” werden die Anzahl und der Prozentsatz der Einheiten in jeder Kategorie angezeigt, die die Benchmark übertreffen.

Wenn der Prozentsatz der Einheiten, der die Benchmark in einer Kategorie übertrifft, über 50 % liegt, wird der Zellenwert grün angezeigt, wenn er unter 50 % liegt, wird er rot angezeigt. 51 % der Einheiten müssen die Benchmark in mindestens 4 Kategorien übertreffen, um die Einreichungsanforderungen des Magnet Recognition Program^® zu erfüllen

Bewegen Sie den Mauszeiger über einen bestimmten Wert, um zusätzliche Informationen anzuzeigen.

Einheitendetailsicht

In der Detailtabellenansicht „Einheit“ wird eine Liste aller Fragen in jeder Kategorie und Leistung für jede verteilte Umfrage angezeigt. Grün zeigt an, dass der Score die Benchmark übertrifft, und rot zeigt an, dass er unter dem Benchmark bewertet wird.

Bewegen Sie den Mauszeiger über einen bestimmten Score, um zusätzliche Informationen anzuzeigen.

Sendebericht exportieren

Sie können eine PDF der Daten des RN-Zufriedenheits-Widgets exportieren.

Der Einreichungsbericht kann sowohl aus den Widget-Sichten Standortübersicht als auch Einheitendetails exportiert werden.

Klicken Sie auf Einreichungsbericht exportieren.
Bestätigen Sie, dass die richtige Lokation angezeigt wird. Wenn ein anderer Ort benötigt wird, passen Sie die Filter auf dem Dashboard an.
Bestätigen Sie, dass die bevorzugte Metrik ausgewählt ist.
Tipp: Wenn eine andere Metrik bevorzugt wird, wenden Sie sich an Ihren Technical Account Manager. Beachten Sie, dass durch das Ändern der Metrik alle Werte im Widget geändert werden.
Bestätigen Sie, dass im Feld Name der Erstumfrage der korrekte Umfragename angezeigt wird.

Tipp: Das RN-Zufriedenheits-Widget kann Daten aus mehreren Umfragen anzeigen, z. B. eine erste RN-Stimmungsumfrage und zusätzliche Puls-Umfragen. Führen Sie die Schritte 4 bis 9 für jede Umfrage aus, die in den Einreichungsbericht aufgenommen wird.

Tipp: Wenn Sie zu einer anderen Metrik wechseln möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Technical Account Manager zu wenden. Beachten Sie, dass durch das Ändern der Metrik alle Werte im Widget geändert werden.
Geben Sie den Namen der bevorzugten Umfrage ein, die in den Einreichungsbericht aufgenommen werden soll.
Tipp: Einschließlich vollständiger und Pulsbefragungsreferenzen in den bevorzugten Umfragenamen (z. Initial RN Satis, Survey_Fall 2023, Pulse RN Satis, Survey_Spring 2024) wird empfohlen.
Wählen Sie ein Startdatum für die Umfrageverteilung aus. Dies ist das Datum, an dem die Datensammlung für die ausgewählte Umfrage gestartet wurde.
Wählen Sie ein Enddatum für die Umfrageverteilung aus. Dies ist das Datum, an dem die Datensammlung für die ausgewählte Umfrage beendet wurde.
Geben Sie die Anzahl der Antworten für die Umfrage ein. Dies ist die Anzahl der Antworten, die für die ausgewählte Umfrage eingegangen sind.
Geben Sie die Stichprobengröße für die Umfrage ein. Dies ist die Anzahl der Mitarbeiter, die zur Beantwortung der ausgewählten Umfrage eingeladen wurden.
Wählen Sie vier Kategorien aus, die in den Einreichungsbericht aufgenommen werden sollen. In der Regel sind dies die Kategorien mit der höchsten Leistung für die meisten Einheiten. Diese Auswahl wird auf alle konfigurierten Umfragen angewendet.
Klicken Sie auf Bericht generieren.
Verlassen Sie das Fenster nicht, während der Bericht heruntergeladen wird.

Warnung: Wenn es jemals ein Problem mit dem Export gibt, wird der Export gestoppt und eine Fehlermeldung angezeigt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie bitte später erneut, den Bericht zu exportieren, oder wenden Sie sich an Ihren technischen Kundenbetreuer.

BEISPIELEXPORT

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine Titelseite im Export. Sie sehen alle Informationen, die Sie während des Exports bestätigt haben, z.B. Standort, Datumsbereich, Metriken und die ausgewählten Kategorien.

Der Bericht enthält ein Diagramm und eine Tabelle für jede Einheit, sortiert nach den vier ausgewählten Kategorien. Jedes Diagramm und jede Tabelle spiegeln die Leistung der Einheit im Vergleich zu einem nationalen Benchmark in den Kategorien wider, die für jede Einheit und Umfrage innerhalb des Berichtzeitraums ausgewählt wurden.

Tipp: Wenn die Umfragedaten für die Kategorie nicht ausreichen, wird eine Notation in das Diagramm und die Tabelle aufgenommen.

Dashboard-Anforderungen

Um Berichtsdaten zur RN-Zufriedenheit erfolgreich anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass das Dashboard die folgenden Anforderungen erfüllt:

Mindestantwort: Fragen müssen den Anonymitätsschwellenwert erfüllen, damit sie im RN-Zufriedenheits-Dashboard angezeigt werden. Die Leistungsbewertung für jede Frage mit weniger Antworten als der Anonymitätsschwellenwert wird nicht im Dashboard angezeigt.
Filtergrenzen: Stellen Sie beim Filtern des Dashboards sicher, dass nur 1 Standort ausgewählt ist. RN-Zufriedenheits-Widgets werden nicht geladen, wenn mehr als ein Ort ausgewählt ist.

Methodik: Über das Magnet Recognition Program®

Das Magnet Recognition Program® bezeichnet Organisationen weltweit, in denen Pflegekräfte ihre pflegerischen strategischen Ziele erfolgreich aufeinander abstimmen, um die Patientenergebnisse des Unternehmens zu verbessern. Das Magnet Recognition Program® bietet eine Roadmap zur Spitzenleistung im Pflegebereich, von der das gesamte Unternehmen profitiert.

Ein als Magnet® ausgezeichnetes Krankenhaus wird als ein Krankenhaus bezeichnet, in dem die Krankenpflege hervorragende Patientenergebnisse liefert, Pflegekräfte eine hohe Arbeitszufriedenheit haben und eine niedrige Fluktuationsrate für Krankenschwestern und eine angemessene Beschwerdelösung vorhanden ist.

Achtung: Magnet® ist eine eingetragene Marke des American Nurses Credentialing Center (ANCC). Qualtrics ist nicht mit ANCC verbunden. Qualtrics arbeitete jedoch mit dem ANCC Magnet Recognition Program® zusammen, um die Richtlinien des Magnet® Application Manual für 2023 zu unterstützen, und schuf eine Vielzahl von Umfragefragen, die die neun Kategoriebereiche für die Patientenerfahrung mit der Krankenpflege und sieben Kategoriebereiche für die Zufriedenheit der Pflegekräfte erfüllen. Der Crosswalk wurde im Juli 2019 vom ANCC Magnet Program genehmigt.

Weitere Optionen

Klicken Sie oben rechts im Widget auf die drei horizontalen Punkte, und wählen Sie Daten anzeigen, um eine Tabelle mit allen Daten innerhalb des Widgets anzuzeigen.

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