Widget „Engagement-Schlagzeilen“

Widgets zu Engagement-Schlagzeilen

Mit dem Widget „Engagement-Überschriften“ können Sie Managern wichtige Kennzahlen auf einfache und ansprechende Weise präsentieren, sodass sich Manager auf Maßnahmen basierend auf Erkenntnissen konzentrieren können.

Um Managern Einblicke zu präsentieren, führt Qualtrics eine Analyse Ihrer Daten durch und stellt drei Bereiche für Feiern und drei Bereiche für Opportunitys vor. Bei dieser Analyse wird ein ganzheitlicher Ansatz verfolgt, bei dem Günstigkeitspunktwerte, Vergleichspunktwerte, Auswirkungen auf Schlüsselkennzahlen und Handlungsfähigkeit berücksichtigt werden. Nachdem sie die Aktionsbereiche identifiziert haben, können Manager Aktionspläne und Ideen-Boards aus dem Widget heraus anlegen, um effektive Änderungen voranzutreiben.

Widget-Anpassung

Grundlegende Anweisungen und Anpassungen für Widgets finden Sie auf der folgenden Supportseite: Widget-Übersicht. Für Widget-spezifische Anpassungen lesen Sie weiter.

Schlüsselmetriken

Sie können bis zu fünf Schlüsselmetriken auswählen, die in Ihrem Widget angezeigt werden sollen. Sie können jede Ihrer Dashboard-Kategorien als Schlüsselmetrik auswählen.

1. Klicken Sie im Abschnitt Schlüsselkennzahlen auf Hinzufügen.
   
2. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Schlüsselkennzahl auswählen, um eine anzuzeigende Kategorie auszuwählen.
3. Geben Sie im Feld Schlüsselkennzahl beschreiben eine Kurzbeschreibung (bis zu 150 Zeichen) ein, die erläutert, warum diese Metrik wichtig ist. Diese Beschreibung wird allen Dashboard-Viewern angezeigt, wenn sie auf klicken, um mehr über die Schlüsselkennzahl zu erfahren.
4. Sie können zusätzliche Kennzahlen hinzufügen, indem Sie auf Hinzufügen klicken. Sie können Ihrem Widget bis zu fünf Schlüsselmetriken hinzufügen.
   Tipp: Die Reihenfolge, in der Sie Ihrem Widget Metriken hinzufügen, bestimmt die Reihenfolge, in der sie auf Ihrem Dashboard angezeigt werden.
5. Wenn Sie eine Schlüsselkennzahl aus Ihrem Widget entfernen möchten, klicken Sie auf Entfernen.

Treiberfragen

Sie können bis zu 100 Treiberfragen auswählen, die in Ihrem Widget angezeigt werden sollen. Diese Fragen werden analysiert, um Stärken und Chancen zu ermitteln.

Vergleiche

Sie können bis zu drei Vergleiche oder Benchmarks hinzufügen, die in Ihrem Widget angezeigt werden, wodurch Sie die Leistung Ihres Teams mit anderen Geschäftsbereichen und Benchmarkzielen vergleichen können.

Nachdem Sie Vergleiche hinzugefügt haben, können Sie die Reihenfolge, in der sie in Ihrem Widget angezeigt werden, durch Ziehen und Ablegen des Symbols links neben dem Vergleichsnamen ändern.

Filter

Standardmäßig enthält dieses Widget alle Daten, die Ihrem Dashboard zugeordnet sind. Sie können das Widget filtern, um die darin angezeigten Daten einzuschränken (z.B. um Daten aus nur einer Datenquelle anzuzeigen oder um das Widget zu filtern, um Daten für eine bestimmte Teilmenge von Mitarbeitern anzuzeigen).

Um einen Widget-Filter hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt Filter auf Hinzufügen, und erstellen Sie dann Ihren Filter. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Filter auf Widget-Ebene hinzufügen.

Trendlinien

Wenn mehrere Datenquellen mit Ihrem Dashboard verbunden sind, können Sie die Änderung der Leistung Ihres Unternehmens für im Laufe der Zeit anzeigen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrem Widget „Engagement-Überschriften“ eine Trendanalyse hinzuzufügen:

1. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Datenquellen der Trendlinie, um die Datenquellen auszuwählen, die Sie in die Trendlinie einbeziehen möchten.
2. Verwenden Sie das Menü Trendlinie X-Achse, um auszuwählen, welches Feld als X-Achse für Ihr Liniendiagramm verwendet wird. In der Regel handelt es sich hierbei um eine „Datensatzquelle“, sodass jede Datenquelle einen eigenen Datenpunkt hat.

Bewertungsbereiche für Schlüsselmetrik

Sie können die Farbskala und die Beschriftungen für jede Kennzahl auf der Registerkarte Anzeige anpassen.

Für jede Metrik müssen Sie drei verschiedene Wertebereiche konfigurieren, die unterschiedlichen Antwortschwellenwerten entsprechen. Diese Bereiche basieren auf dem Günstigkeitspunktwert der Metrik in Bezug auf die von Ihnen festgelegten Schwellenwerte.

Sie können jedem Bereich eine Beschreibung (bis zu 110 Zeichen) geben, indem Sie das zugehörige Feld eingeben. Sie können die Farbe für einen bestimmten Bereich anpassen, indem Sie über die Dropdown-Liste Farbe auswählen eine neue Farbe auswählen.

Stärken und Chancen

Standardmäßig zeigt dieses Widget 3 Stärken und 3 Opportunitys an. Sie können diese Anzahl auf jeweils 5 erhöhen.

Um die Anzahl der Stärken und Opportunitys zu ändern, wechseln Sie zur Registerkarte Anzeigen, und passen Sie dann die Zahlen im Abschnitt Stärke und Opportunitys an.

Widget „Engagement-Schlagzeilen“ verwenden

Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie das Widget „Engagement-Überschriften“ als Manager verwenden.

1. Die erste Visualisierung bietet Ihnen einen schnellen Überblick über die Performance Ihrer verschiedenen Kennzahlen. Basierend auf Ihren Anzeigeeinstellungen sehen Sie einen Günstigkeitspunktwert, unabhängig davon, ob Ihr Ergebnis als „hoch, mittel oder niedrig“ gilt. Um weitere Informationen zu einer bestimmten Metrik anzuzeigen, klicken Sie auf den Link Anzeigen unter der Metrik.
   Beispiel: Im obigen Beispiel liegen beide Metriken im „mittleren“ Schwellenwert.
   • Wenn Sie einen Drilldown auf eine Schlüsselkennzahl ausführen, sehen Sie die verschiedenen Fragen, aus denen sich diese Schlüsselkennzahl zusammensetzt. Darüber hinaus sehen Sie, wie sich Ihre aktuellen Bewertungen mit den Vergleichen oder Benchmarks vergleichen, die Sie Ihrem Widget hinzugefügt haben.
   • Wenn der Widget-Builder eine Trendlinie hinzugefügt hat, können Sie auch die Performance Ihres Unternehmens für diese Ergebniskennzahl im Zeitverlauf anzeigen.
2. Die nächste Visualisierung deckt die Stärken Ihres Teams ab. Sie können auf den Link Wie wir Stärken identifizieren klicken, um ein Fenster mit weiteren Informationen zur Berechnung der Stärken aufzurufen.
   • Wenn Sie auf den Link Bewertungen für Stärken anzeigen klicken, können Sie einen Drilldown auf die Besonderheiten der Stärken Ihres Teams durchführen. Dadurch wird eine Visualisierung geöffnet, die Ihnen den spezifischen Score für jede Stärke anzeigt, welche Schlüsselmetriken sich auf diese Stärke auswirken und wie sich diese Stärke im Vergleich zum ersten von Ihnen konfigurierten Vergleich auswirkt.
3. Die nächste Visualisierung deckt die Opportunity-Bereiche Ihres Teams ab. Klicken Sie neben einer bestimmten Opportunity auf Verbessern, um mit der Ergreifung von Maßnahmen in diesem Bereich zu beginnen.
   • Wenn Sie eine Aktion für eine Opportunity ausführen, können Sie entweder einen Aktionsplan anlegen oder die Opportunity Ihrem Ideen-Board hinzufügen.
     Tipp: Wenn für Ihr Dashboard keine Aktionsplanung oder Ideen-Boards aktiviert sind, werden diese Optionen nicht in Ihrem Widget angezeigt.

Vorgeschlagenes Setup für EX25-Content

Wenn Sie den EX25-XM-Lösungsinhalt verwenden, wird in diesem Abschnitt beschrieben, wie Sie die Beschreibungen und Skalierungen Ihres Widgets so einrichten, dass sie mit der EX25-Methodik übereinstimmen. Sie konfigurieren diese auf der Registerkarte Anzeige Ihres Widgets.

Empfohlene Kennzahlbeschreibungen

Sie können den Text in diesem Abschnitt verwenden, wenn Sie Beschreibungen für jede Schlüsselkennzahl hinzufügen.

• Engagement: Engagement misst das Leistungsgefühl, die Motivation der Mitarbeiter und ob sie das Unternehmen empfehlen würden.
• Inklusion: Inklusion misst, ob Mitarbeitende das Gefühl haben, als sich selbst akzeptiert und erfolgreich zu sein, unabhängig von ihrem Hintergrund.
• Intent-to-Stay: Intent-to-Stay-Maßnahmen können langfristige Verpflichtungen oder Fluktuationsrisiken aufdecken.
• Erwartungen: Erwartungen messen, ob Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Berufserfahrung ihren Erwartungen entspricht.
• Wohlbefinden: Das Wohlbefinden misst die Energie und Positivität der Mitarbeiter in Bezug auf ihre Arbeit und ihre Beziehungen.

Wertebereiche &amp für Kennzahl empfehlen; Beschreibungen

Sie können die folgenden Wertebereiche und Beschreibungen verwenden, wenn Sie die Skalen für jede Schlüsselkennzahl konfigurieren, die auf der globalen externen Benchmark von Qualtrics basiert.

• Engagement
  • Weniger oder gleich 67 %: Bewertung gibt an, dass das Engagement verbessert werden kann
  • Zwischen 68-76%: Score zeigt ein moderates Gefühl der Interaktion
  • Größer oder gleich 77 %: Bewertung weist auf ein starkes Gefühl der Interaktion hin
• Inklusion
  • Weniger als 72 %: Score gibt an, dass die Inklusion verbessert werden kann
  • Zwischen 73-81%: Score deutet auf moderates Inklusionsgefühl hin
  • Größer oder gleich 82 %: Bewertung weist auf eine starke Inklusion hin
• Bleibeabsicht
  • Weniger als 65 %: Die Punktzahl zeigt an, dass weniger als 66 % des Teams planen, 3+ Jahre zu bleiben.
  • Zwischen 66-74%: Ergebnis zeigt an, dass zwischen 66-74% des Teams planen, 3+ Jahre zu bleiben
  • Größer oder gleich 75 %: Die Punktzahl zeigt an, dass mehr als 74 % des Teams planen, 3+ Jahre zu bleiben.
• Erwartungen
  • Weniger als 40 %: Die Bewertung gibt an, dass die Arbeit für manche die Erwartungen nicht übertreffen darf.
  • Zwischen 41-49 %: Ergebnis zeigt an, dass die Arbeit für einige die Erwartungen übertrifft
  • Größer oder gleich 50 %: Die Bewertung gibt an, dass die Arbeit für die meisten die Erwartungen übertrifft.
• Wohlbefinden
  • Weniger als 72 %: Score zeigt an, dass das Wohlbefinden verbessert werden kann
  • Zwischen 73-81%: Score deutet auf moderates Wohlbefinden hin
  • Größer oder gleich 82 %: Die Bewertung weist auf ein starkes Wohlbefinden hin.

Schwellenwertbereichsmethodik

Diese Bereiche werden nach folgender Methodik ermittelt:

• Wenn ein Wert von % Günstig 5 oder mehr % Punkte über dem Benchmark liegt, gilt er als „stark“.
• Wenn ein %-Günstigkeitspunktwert innerhalb von ±4 % der Benchmark liegt, gilt er als „moderat“.
• Wenn eine Bewertung von % Günstig 5 oder mehr % Punkte unter der Benchmark liegt, gilt sie als „verbesserungsfähig“.