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Widget „Kommentarzusammenfassungen“ (EX)

Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die wir ab dem 20. Juni 2024 veröffentlichen möchten. Qualtrics kann nach eigenem Ermessen und ohne Haftung den Zeitpunkt des Rollouts von Produktfunktionen ändern, die Funktionen für Funktionen in der Vorschau oder in der Entwicklung ändern oder sich dafür entscheiden, ein Produktmerkmal oder eine Funktion aus irgendeinem Grund oder ohne Grund nicht freizugeben.

Achtung: Diese Funktion steht nur Benutzern in den neuen vereinfachten Preisgestaltungs- und Paketierungsplänen für Employee Experience zur Verfügung. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Qualtrics-Preis- und Paketierungsplan haben, wenden Sie sich an Ihr Account-Team.

Informationen zum Kommentarübersichts-Widget

Das Widget „Kommentarzusammenfassungen“ verwendet die Antworten Ihres Teams auf offene Feedback-Fragen und verwendet KI, um aufschlussreiche Zusammenfassungen zu erstellen und wichtige Themen hervorzuheben. Dieses Widget ist ideal für sehr große Teams und Organisationen, in denen es schwierig sein kann, Tausende von individuellen Antworten durchzugehen. Mithilfe von Text iQ können Sie mit diesem Widget schnell Top-Themen und -Themen identifizieren.

Da dieses Widget große Datenmengen effizient zusammenfasst, empfehlen wir dieses Widget für große Teams, bei denen es möglicherweise nicht möglich ist, jeden einzelnen Kommentar zu lesen. Beachten Sie, dass Sie auch genügend Antworten haben müssen, um die Anonymitätsschwellenwerte zu überschreiten. Weitere Informationen zu Antwortgrenzen für dieses Widget finden Sie unten unter Widget „Kommentarzusammenfassungen“.

Tipp: Sobald diese Funktion aktiviert ist, ist diese Funktion nur mit Engagement-, Lebenszyklus-, Pulse- und Ad-hoc-Mitarbeiterforschungsprojekten kompatibel. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen.

Berechtigungen

Damit Dashboard-Editoren dieses Widget verwenden können, muss ein Administrator Generative KI-Funktionen von Drittanbietern zulassen für die Organisation aktivieren. Siehe Organisationseinstellungen.

Sobald dieses Widget einem Dashboard hinzugefügt wurde, können nur Dashboard-Betrachter, für die die Berechtigung Kann Kommentarfelder anzeigen aktiviert ist, Daten in diesem Widget sehen. Informationen zum gleichzeitigen Aktualisieren der Berechtigungen vieler Dashboard-Benutzer finden Sie unter Rollen.

Feldtyp-Kompatibilität

Jeder Teil dieses Widgets ist nur mit den aufgeführten Feldtypen kompatibel:

Textfragefelder: Offener Text
Demografische Felder: Teilnehmermetadaten (Text-Set, Text-Set mit mehreren Antworten)

Einrichten von Text iQ

Bevor Sie ein Kommentarübersichts-Widget erstellen, müssen Sie Text iQ in Ihrem EX-Projekt einrichten.

Gehen Sie zu Ihrem Projekt für Engagement, Lebenszyklus, Puls oder Ad-hoc-Mitarbeiterforschung.
Öffnen Sie die Registerkarte Daten & Analyse.
Navigieren Sie zu Text iQ.
Falls noch nicht geschehen, richten Sie Text iQ ein.
Tipp: Möglicherweise müssen Sie Ihr Datenset mit Anreicherungen aktualisieren.
Legen Sie Themen an.

Tipp: Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, probieren Sie einige von Experten entworfene Themen aus der Qualtrics-Bibliothek aus. Wir bieten vorgefertigte Themen speziell für die Employee Experience-Forschung!
Übernehmen Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Warten Sie, bis Ihre Textanalyse geladen wurde, um die nächsten Schritte auszuführen. Sie können die Seite verlassen, während dies geschieht.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Text iQ-Daten zuzuordnen.

Tipp: Wenn Ihrem Dashboard mehr als eine Quelle zugeordnet ist, müssen Sie darauf achten, Ihre Text iQ-Felder zu trennen, sodass jede Quelle nur einer Datenquelle zugeordnet ist. Weitere Details zur Zuordnung mehrerer Text-iQ-Quellen finden Sie unter „Daten-Mapper“.

Erstellen von Kommentarzusammenfassungen

Tipp: Sie müssen Text-iQ-Themen konfigurieren, Text-iQ-Daten zuordnen und Textfragenfelder zum Widget hinzufügen, bevor Daten angezeigt werden. Demografische Felder und Vergleiche sind optional.

Wählen Sie Kommentarzusammenfassungen aus dem Widget-Menü aus.
Wählen Sie unter Textfragefelder die Texteingabe-Fragen aus, bei denen Sie um Mitarbeiterfeedback gebeten haben.
Tipp: Sie können mehrere Fragen auswählen, solange die Textfelder jeder Frage Ihrem Dashboard zugeordnet sind. Dashboard-Betrachter können über das unten abgebildete Menü zwischen den Kommentarübersichten der Frage wechseln, die sie anzeigen möchten.
Wählen Sie unter Demografische Felder die demografischen Metadaten aus, an denen Sie interessiert sind.
Tipp: Wenn es statistisch signifikante Ergebnisse gibt, hebt das Widget die Segmente mit den größten Unterschieden hervor. Wenn es keine statistisch signifikanten Ergebnisse gibt, werden Ihnen keine demographiespezifischen Informationen angezeigt.

Achtung: Standardmäßig Antworten von Alle Ihrer Datenquellen werden in diesem Widget verwendet. Wenn Sie die enthaltenen Daten einschränken möchten, fügen Sie einen Widget-Filter für eine Datenquelle hinzu.

Vergleiche

Tipp: Wenn Sie einen Vergleich verwenden, zeigt das Widget nur Daten aus Ihrer primären Datenquelle an. Sie enthält keine zusätzlichen Quellen.

Indem Sie Ihrem Widget Vergleiche hinzufügen, können Sie die allgemeine Stimmung verschiedener Gruppen oder Einheiten mit einem bestimmten Thema vergleichen.

Sie können Vergleiche auswählen, die in Ihrem Widget angezeigt werden sollen. Erfahren Sie, wie Sie Vergleiche anlegen.

Wenn Sie Ihrem Widget Vergleiche hinzufügen, werden diese zusammen mit den einzelnen Themenzusammenfassungen angezeigt, um anzuzeigen, wie die Gesamtstimmung des aktuellen Teams im Vergleich zu den einzelnen Vergleichsgruppen abschneidet.

Beispiel: Im oben gezeigten Widget ist die Stimmung des Teams des aktuellen Betrachters tendenziell negativ für die Führung, die Stimmung des Unternehmens insgesamt ist positiv und die Stimmung der obigen Einheit ist negativ.

Widget-Anpassung

Grundlegende Aufgaben wie Löschen, Verschieben und Ändern der Größe von Widgets finden Sie unter Widgets – Allgemeine Übersicht (EX). Diese Seite bietet auch Hilfestellung beim Filtern von Widgets und beim Bearbeiten von Titeln und Beschreibungen.

Tipp: Kommentarzusammenfassungen können in JPG oder PDF exportiert werden.

Widget „Kommentarzusammenfassungen“ verstehen

Zu Beginn jedes Kommentarübersichts-Widgets erhalten Sie ein Diagramm mit den fünf am häufigsten erwähnten Themen in Text iQ. Anschließend können Sie nach unten blättern, um weitere Informationen zu den einzelnen Themen anzuzeigen. Schließlich ist es wichtig zu bedenken, wie sich Verbesserte Anonymität und andere Datenschutzeinstellungen auf dieses Widget auswirken.

Tipp: Während wir Guardrails haben und unsere Produkte kontinuierlich verfeinern, kann künstliche Intelligenz manchmal ungenaue, unvollständige oder veraltete Ergebnisse generieren. Bevor Sie eine Ausgabe aus den KI-Funktionen von Qualtrics verwenden, müssen Sie die Ausgabe auf ihre Richtigkeit überprüfen und sicherstellen, dass sie für Ihren Anwendungsfall geeignet ist. Die Ergebnisse der KI-Funktionen von Qualtrics sind kein Ersatz für die menschliche Überprüfung oder professionelle Beratung.

Am häufigsten erwähnte Themen

In den meistgenannten Themen werden Gesprächsthemen angezeigt. Sie sehen die wichtigsten übergeordneten Themen aus Ihrem Feedback und die Anzahl der Antworten, die auf die einzelnen Themen verweisen. Sie sehen auch einen Stimmungsaufbruch für jedes Thema.

Zusammenfassungen für jedes Thema

Unter Was die Leute sagen, sehen Sie eine Tabelle für jedes der wichtigsten übergeordneten Themen, die identifiziert wurden. Für jedes Thema sehen Sie die Gesamtstimmung, gefolgt von der Stimmung des Betrachterteams. Wenn Sie einen Vergleich hinzugefügt haben, werden diese hier angezeigt.

Tipp: Wenn Sie einen Schwellenwert für Anonymitätskommentare haben, muss Ihr Thema mehr Kommentare als dieser Schwellenwert haben, um eine eigene Zusammenfassung zu erhalten. Sie benötigen nur mindestens ein Thema mit ausreichend Kommentaren, um eine themenspezifische Zusammenfassung zu generieren.

Tipp: Wenn ein Thema 300 Kommentare oder mehr enthält, wird die Zusammenfassung anhand einer zufälligen Stichprobe von 300 Kommentaren generiert.

Die Tabelle enthält eine KI-generierte Reihe von Aufzählungspunkten, die die Kommentare zusammenfassen, die zu diesem Thema passen. Sie können alle genauen Kommentare zu diesem Thema anzeigen, indem Sie auf den Link klicken.

Wenn Sie Ihrem Widget Demografien hinzugefügt haben, werden möglicherweise auch Informationen unter den Zusammenfassungen angezeigt. Wenn es ein statistisch signifikantes Ergebnis gibt, ruft das Widget auf, wie oft bestimmte Demografien auf bestimmte Themen verwiesen haben. Wenn es keine statistisch signifikanten Ergebnisse gibt, werden Ihnen keine demographiespezifischen Informationen angezeigt.

Kommentarzusammenfassungen und Anonymität

Das Kommentarübersichts-Widget berücksichtigt alle Anonymitätsschwellenwerte, die Sie entweder auf Dashboard- oder administrativer Ebene festgelegt haben.

Wenn ein Team genügend Antworten hat, um den Anonymitätsschwellenwert zu überschreiten, aber die Anzahl der offenen Textkommentare unter der Anonymitätsschwelle für ein bestimmtes Thema liegt, wird dieses Thema nicht angezeigt.

Beispiel: Wenn Ihr Kommentarschwellenwert 10 Kommentare beträgt, benötigen Sie 10 Kommentare für mindestens eines Ihrer Themen, bevor Daten in diesem Widget angezeigt werden.

Mit dem Widget können Sie alle Kommentare anzeigen, die für ein Thema relevant sind. Dies ist jedoch nur möglich, wenn die Maßnahmen die Anonymitätsschwelle überschreiten.

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