Spotlight Insights (EX)

Informationen zu Spotlight Insights

Nachdem Sie ein Employee-Experience-Projekt durchgeführt und all Ihre Daten erfasst haben, kann es manchmal überfordert sein, zu ermitteln, wo Ihr Unternehmen seine Anstrengungen konzentrieren sollte. Mit Spotlight Insights kann Qualtrics Ihnen dabei helfen, die vielversprechendsten Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Wählen Sie einfach aus, welche Kennzahlen, demografischen Breakouts und Vergleiche Sie ausführen möchten. Qualtrics stellt Ihnen einen einfachen Bericht zur Verfügung, in dem die wichtigsten Erfahrungslücken hervorgehoben werden.

Einrichten von Analysen

1. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf Analysen.
   
2. Klicken Sie auf Erste Schritte.
   
3. Wählen Sie eine Ergebniskennzahl aus. Sie können entweder Umfragefragen oder Dashboard-Kategorien auswählen.
   
4. Klicken Sie auf Weiter.
5. Wählen Sie bis zu 5 Mitarbeiterdemografien aus (gespeichert als Teilnehmermetadatenfelder). Wir empfehlen mindestens 3 demografische Daten für einen starken Vergleich.
   
   Tipp: Am besten halten Sie sich an Attribute mit einer endlichen Anzahl eindeutiger Werte. Wenn Sie dieses Feld auswählen, gibt es beispielsweise so viele Postleitzahlen, dass Sie nicht genügend Antworten pro Wert haben, um aussagekräftige Ergebnisse zu sehen. Felder mit 2000 eindeutigen Werten oder mehr können nicht ausgewählt werden.
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Optionaler Schritt nur für Verpflichtungsprojekte: Bei Bedarf können Sie Einblicke für eine bestimmte Organisationshierarchieeinheit anstelle Ihres Unternehmens insgesamt generieren, indem Sie die Organisationshierarchie und –einheit über die Dropdown-Menüs auswählen. Wenn keine Auswahl getroffen wird, sind Ihre Erkenntnisse für das Unternehmen insgesamt relevant.
   
8. Optionaler Schritt nur für Lifecycle-Projekte: Wählen Sie einen Datumsbereich. Dadurch werden die in den Erkenntnissen enthaltenen Daten ermittelt. Sie können zwischen mehreren voreingestellten Datumsbereichen wählen oder einen benutzerdefinierten Datumsbereich festlegen.
   
   Beispiel: Du möchtest die Leistung von Ingenieurinnen im Vergleich zum Rest des Unternehmens von 2020-2021 sehen.
   Tipp: Das hier verwendete Datum basiert auf dem aufgezeichneten Datumsfeld. Dieses kann nicht in ein anderes Datumsfeld geändert werden.
9. Legen Sie fest, welche Vergleiche Sie ausführen möchten. Diese Vergleiche werden durchgeführt, indem ein Ranking-t-Test für Ihre Daten durchgeführt wird, um Bereiche von statistischer Bedeutung zu identifizieren. Zu Ihren Vergleichsoptionen gehören:
   • Untergruppen: Dieser Vergleich ist standardmäßig aktiviert und kann nicht deaktiviert werden. Dieser Vergleich sucht nach demografischen Untergruppen, die einen Score haben, der für den Rest Ihrer Organisation statistisch signifikant ist (mit Ausnahme der Untergruppe selbst).
   • Unternehmen: Dieser Vergleich vergleicht demografische Teilkonzerne mit dem Unternehmen als Ganzes (einschließlich des Teilkonzerns selbst) und identifiziert Teilkonzerne, deren Notenunterschiede auf eine statistische Signifikanz hindeuten.
   • Trend: Sie können diesen Vergleich nur auswählen, wenn Ihrem Dashboard mehrere Umfragen zugeordnet sind. Mit diesem Vergleich können Sie die Daten Ihres aktuellen Projekts mit den Daten eines anderen Projekts vergleichen, um zu sehen, wie sich die Bewertungen im Laufe der Zeit geändert haben.

     Tipp: Wenn Sie Trendvergleich auswählen, wird ein Dropdown-Menü angezeigt, in dem Sie auswählen können, mit welcher Umfrage Sie vergleichen möchten.

     

10. Klicken Sie auf Erkenntnisse generieren, wenn Sie fertig sind.
    Tipp: Die Berechnung Ihrer Erkenntnisse kann bis zu 30 Minuten dauern. Sie können diese Seite verlassen und später zurückkehren, während wir Ihre Daten analysieren.

Navigieren in Analysen

Um zu ändern, für welche Metrik oder Priorität Sie analysieren, verwenden Sie das Menü Seiten auf der linken Seite. Neben dem Menü befindet sich eine Drucktaste, mit der Sie dieses Menü öffnen und schließen können.

Sobald Sie sich auf einer Seite befinden, können Sie über die Dropdown-Liste Vergleichen oben auswählen, welche Insights Sie anzeigen möchten.

Um Sie dabei zu unterstützen, sich auf die Bereiche zu konzentrieren, in denen Verbesserungen am vielversprechendsten sind, sortiert Qualtrics die Einblickliste basierend auf unserem Ranking-Algorithmus. Dieser Algorithmus stellt interessantere Erkenntnisse ganz oben in der Liste dar, indem er die Anzahl der betroffenen Umfrageteilnehmer und die Breite der Erfahrungslücke berechnet. Daher werden große Erfahrungslücken, die eine große Anzahl von Teilnehmern betreffen, höher in der Liste angezeigt als kleine Erfahrungslücken, die nur eine kleine Anzahl von Teilnehmern betreffen. Sie können weiterhin die Seitenfilter und die Sortierung verwenden, um die Erkenntnisse auf andere Weise anzuzeigen.

Um zu Ihrem Dashboard zurückzukehren, klicken Sie in der Navigationsleiste auf den Namen des Dashboards.

Hinzufügen von Erkenntnissen

Sie können mehrere Läufe von Spotlight Insights beibehalten, ohne dass die Ergebnisse überschrieben werden. Verschiedene Läufe werden als separate Seiten auf der linken Seite gespeichert.

Um zusätzliche Erkenntnisse zu generieren, verwenden Sie das Pluszeichen (+) im Menü Seiten. Sie haben eine Begrenzung von 8 Seiten.

Bearbeiten von Erkenntnissen

Wenn Sie einen Lauf bearbeiten müssen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben der Seite der Erkenntnis und dann auf Bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Sie warten müssen, während wir Ihre neuen Erkenntnisse generieren, wenn Sie diese Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie eine Erkenntnis bearbeiten, werden ihre Ergebnisse ersetzt. Beachten Sie, dass Sie stattdessen eine neue Erkenntnis generieren können.

Analytik-Details

Wenn Sie auf eine Erkenntnis klicken, werden zusätzliche Details in einem Bereich auf der rechten Seite geöffnet. Wenn Sie Erkenntnisse für eine bestimmte Organisationshierarchieeinheit generiert haben, enthält der Detailbereich ein Aufschlüsselungsdiagramm für den Leiter im Vergleich zu den untergeordneten Einheiten und der übergeordneten Einheit.

Im Detailbereich werden die Erkenntnisse in einfacher Sprache mit einem Diagramm erläutert. Anschließend wird ein Diagramm angezeigt, das die Performance anderer Gruppen innerhalb derselben demografischen Kategorie anzeigt, sodass Sie visuell darstellen können, wie günstig oder ungünstig diese Gruppe das betreffende Element im Vergleich zu den anderen Gruppen bewertet hat.

Untergruppenvergleich

Der Untergruppenvergleich enthält demografische Gruppen, die uns einen statistisch signifikanten Unterschied zu anderen Gruppen im Unternehmen gezeigt haben.

In der Erkenntnis haben Sie die folgenden Attribute:

• Erfahrungslücke: Differenz zwischen dem Wert der Untergruppe und dem Wert der Vergleichsgruppe. Die Rohpunktzahlen finden Sie jeweils in der Spalte Bewertung.
• Vergleichsgruppen: Die Untergruppe, die analysiert wird & die Gruppe, mit der die Untergruppe verglichen wird. Beachten Sie, dass die Untergruppe aus der Vergleichsgruppe ausgeschlossen ist.
  Beispiel: Angenommen, ich habe drei Bürostandorte: Provo, Seattle und Chicago. Wenn meine Untergruppe Provo ist, dann ist die Vergleichsgruppe Seattle und Chicago. Ihre Vergleichsgruppe zeigt an, welche demografische Daten ausgeschlossen sind.
• Bewertung: Die Bewertung der Untergruppe für die ausgewählte Kennzahl. Der Wert der Vergleichsgruppe befindet sich unterhalb dieser Zahl.
• Antworten: Die Anzahl der Antworten in der Untergruppe. Unter dieser Zahl befindet sich die Anzahl der Antworten in der Vergleichsgruppe.

Unternehmensvergleich

Der Unternehmensvergleich zeigt an, welche Untergruppen eine statistisch signifikante Bewertung im Vergleich zu Ihrer gesamten Organisation aufweisen. Beachten Sie, dass der Teilkonzern mit dem gesamten Unternehmen verglichen wird, der den Teilkonzern umfasst.

In der Übersicht finden Sie die folgenden Attribute:

• Erfahrungslücke: Differenz zwischen dem Wert der Untergruppe und dem Wert der Vergleichsgruppe. Die Rohpunktzahlen finden Sie jeweils in der Spalte Bewertung.
• Vergleichsgruppen: Die Untergruppe, die analysiert wird & die Gruppe, mit der die Untergruppe verglichen wird (d.h. die gesamte Gesellschaft).
  Beispiel: Angenommen, ich habe drei Bürostandorte: Provo, Seattle und Chicago. Wenn meine Untergruppe Provo ist, dann ist die Vergleichsgruppe Seattle, Chicago und Provo (d.h. alle Bürostandorte für das gesamte Unternehmen).
• Bewertung: Die Bewertung der Untergruppe für die ausgewählte Kennzahl. Der Wert der Vergleichsgruppe befindet sich unterhalb dieser Zahl.
• Antworten: Die Anzahl der Antworten in der Untergruppe. Unter dieser Zahl befindet sich die Anzahl der Antworten in der Vergleichsgruppe.

Trendvergleich

Die Trendeinblicke zeigen, wie sich die verschiedenen demografischen Gruppenscores zwischen Ihren beiden Umfragen geändert haben. Die beiden Projekte, die Sie vergleichen, werden oben im Bericht angezeigt und unten rot hervorgehoben.

In der Übersicht finden Sie die folgenden Attribute:

• Erfahrungslücke: Differenz zwischen dem Wert der Untergruppe und dem Wert der Vergleichsgruppe. Die Rohpunktzahlen finden Sie jeweils in der Spalte Bewertung.
• Vergleichsgruppen: Die Untergruppe, die analysiert wird & die Gruppe, mit der die Untergruppe verglichen wird. Beachten Sie, dass die Untergruppe aus der Vergleichsgruppe ausgeschlossen ist.
  Beispiel: Angenommen, ich habe drei Bürostandorte: Provo, Seattle und Chicago. Wenn meine Untergruppe Provo ist, dann ist die Vergleichsgruppe Seattle und Chicago.
• Bewertung: Die Bewertung der Untergruppe für die ausgewählte Kennzahl. Der Wert der Vergleichsgruppe befindet sich unterhalb dieser Zahl.
• Antworten: Die Anzahl der Antworten in der Untergruppe. Unter dieser Zahl befindet sich die Anzahl der Antworten in der Vergleichsgruppe.

Analysen filtern

Sie können Ihre Erkenntnisse basierend auf den Einblickattributen filtern, um Ihre Erkenntnisse einzugrenzen.

1. Klicken Sie in Ihren Erkenntnissen auf Erweiterte Filter.
   
2. Geben Sie Ihrem Filter eine Bezeichnung. Dies wird in Ihren Einblicken angezeigt.
   
3. Wählen Sie aus, ob die Ergebnisse alle oder alle Kriterien erfüllen sollen. Alle anzeigen vs. Beliebig für weitere Informationen.
4. Wählen Sie das Attribut aus, nach dem Sie filtern möchten. Sie können nach einem beliebigen Attribut aus Ihrer Erkenntnis filtern. Weitere Informationen zu den einzelnen Attributen finden Sie in den obigen Abschnitten zu den einzelnen Erkenntnissen.
5. Schließen Sie die Einrichtung der Bedingung ab, nach der Sie filtern möchten.
   
   Beispiel: Wir sind an großen Erfahrungslücken interessiert. Daher filtern wir nach der Erfahrungslücke ist größer als 15.
6. Um eine Bedingung hinzuzufügen oder zu entfernen, klicken Sie auf die drei Punkte neben einer vorhandenen Bedingung, und wählen Sie entweder Bedingung darunter einfügen oder Löschen. Sie können auch Bedingungssets hinzufügen, um eine komplexere Logik zu erstellen.
7. Wenn Sie die Erstellung Ihres Filters abgeschlossen haben, klicken Sie auf Anwenden.
   

Um Ihren Filter zu bearbeiten, klicken Sie einfach erneut auf Erweiterte Filter, und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, bevor Sie den Filter erneut anwenden.

Analysen sortieren

Um Ihre Erkenntnisse zu sortieren, klicken Sie auf den Kopf des Attributs, nach dem Sie sortieren möchten. Neben dem Attribut wird ein Pfeil angezeigt, der angibt, ob es in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortiert ist. Klicken Sie erneut auf die Kopfzeile, um die Sortierreihenfolge zu durchlaufen oder die Sortierung ganz zu beenden.