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Staffeln (EX)

Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die für Projekte im Bereich Engagement, Lebenszyklus, Puls und Ad-hoc-Mitarbeiterforschung verfügbar sind. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen.

Informationen zu Staffeln

Viele Widgets zeigen Teilnehmerinteraktion und Kategoriebewertungen durch die Verwendung farbiger Skalen an. Wo auf der Skala eine bestimmte Farbe beginnt und endet, hängt vollständig von Ihnen ab und kann in Ihren Dashboard-Einstellungen konfiguriert werden.

Aber diese Farben dienen nicht nur der Anzeige. Jede Farbe zeigt die Günstigkeit an, die zur Berechnung der Interaktions-Scores verwendet wird. Im obigen Beispiel gaben 67 % der Teilnehmer günstige Bewertungen auf der ausgewählten Beschäftigungsskala ab.

Navigieren Sie zu den Einstellungen, und wählen Sie den Abschnitt Staffeln auf der linken Seite aus, um zu beginnen.

Tipp: Möchten Sie das Farbschema Ihrer Skalen ändern? Sehen Sie sich den Abschnitt Designeinstellungen Ihres Dashboards an.

So ändern Sie Ihre Skalen

Nur Felder, die als Nummernset zugeordnet sind, werden in Dashboard-Skalen angezeigt.

Achtung: Skalen sind nicht mit eingebetteten Daten kompatibel und führen dazu, dass Ihre Widgets eine Fehlermeldung anzeigen.

Klicken Sie auf die Pfeile auf den weißen Schiebereglern, um anzupassen, welche Skalenwerte welchen Farben entsprechen, und klicken Sie dann auf Speichern.

In der Regel deutet die Farbe ganz links auf geringe Günstigkeit hin, die Farbe in der Mitte auf Neutralität und die Farbe ganz rechts auf Günstigkeit. Dies wirkt sich auf die Prozentsätze aus, die in den unten aufgeführten kompatiblen Widgets berechnet werden.

Umkehren

Wenn Sie Fragen mit Skalen haben, die umgekehrt codiert sind, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil, um die verschiedenen Skalenwerte anzuzeigen, und wählen Sie dann neben jeder Frage, die eine umgekehrte Skala verwendet, die Option Skala umkehren. Diese Einstellung ist insbesondere bei der Konfiguration von Kategorien hilfreich.

Beispiel: Rückkodierte Skalen sind das genaue Gegenteil der Normskala. Anstatt beispielsweise Ihre Skalenwerte aufzulisten, um die Positivität von links nach rechts zu erhöhen, haben Sie sie möglicherweise in zunehmender Negativität aufgelistet, wie in diesen Screenshots gezeigt. Oder Sie haben möglicherweise eine Reihe von Fragen zur Integrität formuliert, sodass für die meisten Fragen, die Sie zustimmen, eine hohe Integrität bedeutet, aber für eine oder zwei der Fragen, die Sie zustimmen, eine sehr geringe Integrität bedeutet.

Wenn Sie Ihrem Dashboard mehr als eine Quelle zugeordnet haben, haben diese Quellen dieselbe Skala. Sie können keine andere Skalierung für Ihre historischen Datenquellen festlegen.

Tipp: Wenn Ihre historische Datenquelle Felder enthält, die sich auf einer anderen numerischen Skala als Ihre Primärquelle befinden, müssen Sie Ihre historischen Daten neu kodieren, damit sie mit Ihren Primärdaten übereinstimmen. Angenommen, das letztjährige Verpflichtungsprojekt hatte eine Frage auf einer 7-Punkte-Skala. Wenn das diesjährige Verpflichtungsprojekt dieselbe Frage auf einer 5-Punkte-Skala hat, müssen die historischen Daten auf die 5-Punkte-Skala umgeschlüsselt werden, damit sie mit der Skala des aktuellen Projekts übereinstimmen.

Von der Analyse ausgeschlossene Antworten

Manchmal haben Staffeln eine Option wie „Nicht anwendbar“ oder „Ich weiß nicht“, die nicht in die Staffelberechnungen einbezogen werden sollten. Von der Analyse ausgeschlossene Auswahlen werden als dunkelgraue Segmente angezeigt.

Viele Phrasen wie „Nicht anwendbar“ und „Ich weiß nicht“ schließen die Auswahl automatisch aus der Analyse aus. Wenn Sie dies jedoch rückgängig machen möchten oder wenn Sie der Meinung sind, dass ein Skalapunkt ausgeschlossen werden sollte, wenn er noch nicht vorhanden ist, wechseln Sie zur Registerkarte Umfrage, und verwenden Sie die Antwort-Dropdown-Box.

Widget-Kompatibilität

Die folgenden Widgets verwenden diese Skalen:

Tipp: Das Widget „Teilnahmeübersicht“ verwendet nur die erste und letzte Farbe der Skala. Das Blasendiagramm-Widget kann sein eigenes Farbschema verwenden.

Achtung: Fragen der Umfrage mit mehreren Antworten sind nicht mit Skalen kompatibel.

Fehlermeldungen & Fehlerbehebung

Beim Einrichten der Günstigkeitsskalen Ihres Dashboards werden möglicherweise verschiedene Fehlermeldungen angezeigt. Diese Fehler werden erstellt, um die Integrität Ihrer Daten zu wahren und eine falsche Analyse der Verpflichtungsergebnisse zu verhindern. Im Folgenden finden Sie eine Liste der gängigen Fehlermeldungen, deren Ursachen und deren Behebung.

- Ihre Staffeländerungen können nicht gesichert werden, da einige von ihnen nicht mit Ihren Umkodierungswerten kompatibel sind. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Skala zu sichern, die Ihren Umkodierungswerten widerspricht. Wenn beispielsweise zwei Punkte auf Ihrer Skala denselben Umkodierungswert haben, müssen sie dieselbe Günstigkeit auf Ihrer Skala haben. Im Editor für Skalen erfahren Sie, welche Skalen und Felder ungültig sind, indem Sie sie mit einem roten Dreieck markieren. Um dies zu beheben, müssen Sie Ihre Felder umkodieren, sodass die Skalenwerte unterschiedliche Umkodierungswerte haben. Der gleiche Fehler kann auftreten, wenn Ihre Skalenwerte keinen progressiven Satz bilden (d.h. sie werden nicht kontinuierlich erhöht oder verringert). Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur Fehlerbehebung für Umkodierungswerte.
  
  Tipp: Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Skalapunkt, um dessen Umkodierungswert anzuzeigen.
  
  Achtung: Wenn Sie sehen möchten, welche Positionen ungültig sind, müssen Sie Ihre Staffeln sichern, damit die Positionen angezeigt werden.
- Beim Laden Ihrer Einstellungen für Scales ist ein Fehler aufgetreten. Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, wenn die Felder im Daten-Mapper falsch konfiguriert sind oder wenn Sie Fragen in Ihrer Umfrage haben, die Übertragungs- oder Standardoptionen verwenden. Diese Funktionen werden in Staffeln nicht unterstützt.
- Alle Skalen sind beim Anlegen des Dashboards neutral. Dieses Szenario tritt nur selten auf, wenn die Umkodierungswerte im Umfragen-Editor ungültige Skalen anlegen würden. Wenn Sie Ihr Dashboard erstellen, sind alle Ihre Skalen neutral. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Wenn Sie Ihr Dashboard noch nicht erstellt haben, empfehlen wir, die Fragen in Ihrem Umfrage-Editor neu zu erfassen und dann ein neues Dashboard zu erstellen, sodass die Skalen automatisch generiert werden. Sie können auch Ihre Felder in Ihren Dashboard-Daten umkodieren und dann Ihre Skalen manuell erstellen, aber diese Methode nimmt mehr Zeit in Anspruch und ist effizienter.
- Dieses Dashboard enthält ungültige Skalen. Wechseln Sie in den Dashboard-Einstellungen zur Registerkarte Skalen, und korrigieren Sie alle fehlerhaften Skalen. Diese Meldung ist nur für Dashboard-Administratoren sichtbar. Diese Fehlermeldung wird in alten Dashboards angezeigt, um darauf hinzuweisen, dass sich das Dashboard in einer alten Version von Skalen befindet. Solange die Skalen im Skaleneditor gültig sind, klicken Sie unten im Skaleneditor auf Speichern, um das Dashboard auf die neue Version der Skalen zu migrieren und diese Fehlermeldungen zu beheben.
- Wenn Ihre historische Datenquelle Felder enthält, die sich auf einer anderen numerischen Skala als Ihre Primärquelle befinden, müssen Sie Ihre historischen Daten neu codieren, damit sie mit Ihren Primärdaten übereinstimmen. Angenommen, das letztjährige Verpflichtungsprojekt hatte eine Frage auf einer 7-Punkte-Skala. Wenn das diesjährige Verpflichtungsprojekt dieselbe Frage auf einer 5-Punkte-Skala hat, müssen die historischen Daten auf die 5-Punkte-Skala umgeschlüsselt werden, damit sie mit der Skala des aktuellen Projekts übereinstimmen.
- Wenn Sie andere Fehler oder Umkodierungswerte sehen, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie versuchen, das Feld im Daten-Mapper zu löschen und erneut einzugeben.
  Warnung: Das Löschen und erneute Eingeben eines Felds im Daten-Mapper führt zu einem Dashboard-Recache. Bei größeren Dashboards kann der Recache länger dauern.