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Staffeln (EX)


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Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die für Projekte verfügbar sind. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen.

Informationen zu Staffeln

Viele Widgets zeigen die Interaktions- und Kategoriebewertungen der Teilnehmer:in mithilfe farbiger Skalen an. Jede Farbe gibt an, Günstigkeit, Wird zur Berechnung der Interaktions-Scores verwendet. Im Beispiel unten gaben 67 % der Teilnehmer positive Bewertungen auf der ausgewählten Verpflichtungsskala.

Beispiel für ein Widget Übersicht der Verpflichtung

Wie jede Antwort auf eine Frage auf diese Skala fällt, kann für Ihre Umfrage eindeutig sein. Zu den Dashboard von navigieren Einstellungen und wählen Sie die Staffeln auf der linken Seite, um zu beginnen.

Schaltfläche, die wie ein Gang aussieht

den Skalenabschnitt der Dashboard

Tipp: Möchten Sie das Farbschema Ihrer Skalen ändern? Sehen Sie sich die Designvorlage Abschnitt Ihres Dashboard.

Daten für Staffeln vorbereiten

Nur Nummernset Felder können als Dashboard eingerichtet werden.

Felder muss Ihrer primären Datenquelle zugeordnet sein bevor Sie sie in Skalen verwenden können. Ihre primäre Datenquelle ist die erste und die Datenquelle in Ihrem Dashboard.

Achtung: Staffeln sind nicht kompatibel mit eingebettete Daten und führt dazu, dass Ihre Widgets eine Fehlermeldung anzeigen.

Wenn Ihr Dashboard über mehrere Datenquellen verfügt, ist dies mit Skalen kompatibel. Es ist jedoch wichtig, Folgendes zu beachten:

  • Staffelfelder werden immer durch die primäre Datenquelle bestimmt. Sie können keine Skala definieren, die nur in einer Ihrer zusätzlichen Datenquellen vorhanden ist, wenn sie im Primärsystem fehlt.
  • Stellen Sie sicher, dass die übereinstimmenden Felder in derselben Zeile zugeordnet in jeder Quelle. Weitere Informationen finden Sie unter Zuordnung zusätzlicher Quellen.
  • Wenn Sie dieselbe Frage über mehrere Quellen hinweg zuordnen, muss sie in jeder Umfrage dieselbe Anzahl von Skalenwerten aufweisen. Wenn Sie beispielsweise Mitarbeiter bitten, ihr Vertrauen in ihre schulung von 1 bis 5 in Ihrer ersten Umfrage zu bewerten, kann nicht bewerten das schulung von 1 bis 7 in einer anderen Umfrage.

So ändern Sie Ihre Staffeln

Öffnen Sie die Seite Skalen in Ihren Dashboard.

Klicken Sie auf die Pfeile auf den weißen Schiebereglern, um anzupassen, welche Skalenwerte welchen Farben entsprechen, und klicken Sie dann auf Sichern.

Anpassung der Dashboard und anschließendes Sichern

In der Regel weist die Farbe ganz links auf eine niedrige Günstigkeit hin, die Farbe in der Mitte auf Neutralität und die Farbe ganz rechts auf die Günstigkeit. Dies wirkt sich auf die Prozentsätze aus, die in den unten aufgeführten kompatiblen Widgets berechnet werden.

Reverse-Scale

Wenn Sie Fragen mit rückkodierten Skalen haben, klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil, um die verschiedenen Skalenwerte anzuzeigen, und wählen Sie dann Umgekehrte Skala weiter jeder Frage, die eine umgekehrte Skala verwendet. Diese Einstellung ist besonders hilfreich bei der Konfiguration von Kategorien.

14 Aussagen verwenden diese Skala, um jeweils eine Liste zu erweitern, wobei das Kontrollkästchen Skala umkehren rechts neben jeder der 14 Skalen aktiviert ist.

Beispiel: Umgekehrte Skalen sind das genaue Gegenteil der Standardskala. Anstatt beispielsweise Ihre Skalenwerte so aufzulisten, dass die Positivität von links nach rechts zunimmt, können Sie sie in zunehmender Negativität aufgeführt haben, wie in diesen Screenshots gezeigt. Oder Sie haben eine Reihe von Fragen zur Integrität formuliert, sodass bei den meisten Fragen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, auf eine hohe Integrität hinweist, aber für eine oder zwei der Fragen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, auf eine sehr geringe Integrität hinweist.

Wenn Sie Ihrem Dashboard mehr als eine Quelle zugeordnet haben, haben diese Quellen dieselbe Skala. Sie können für Ihre historischen Datenquellen keine andere Skala festlegen.

Tipp: Wenn Ihre historische Datenquelle Felder enthält, die sich auf einer anderen numerischen Skala als Ihre Primärquelle befinden, müssen Sie Ihre historischen Daten umkodieren, um sie mit Ihren Primärdaten abzugleichen. Angenommen, im letzten Jahr hatte das Engagement-Projekt eine Frage auf einer 7-Punkte-Skala. Wenn das diesjährige Engagement-Projekt dieselbe Frage auf einer 5-Punkte-Skala hat, müssen die historischen Daten auf die 5-Punkte-Skala umgeschlüsselt werden, damit sie mit der Skala des aktuellen Projekts übereinstimmen.

Von der Analyse ausgeschlossene Antworten

Manchmal haben Skalen eine Option wie „Nicht anwendbar“ oder „Ich weiß nicht“, die nicht in die Staffelberechnungen einbezogen werden sollte. Auswahlmöglichkeiten, die von der Analyse ausgeschlossen sind, werden als dunkelgraue Segmente angezeigt.

Skalierung wie in Dashboard skalieren beschrieben

Viele Phrasen wie „Nicht zutreffend“ und „Ich weiß nicht“ schließen die Antwortmöglichkeit automatisch von der Analyse aus. Wenn Sie dies jedoch rückgängig machen möchten oder wenn Sie der Meinung sind, dass ein Skalenwert ausgeschlossen werden sollte, wenn er noch nicht vorhanden ist, gehen Sie zur Reiter Umfrage“ und verwenden Sie die Antwort-Dropdown-Liste.

Frage auf der Registerkarte "Umfrage". Antwortmöglichkeit ausgewählt, blauer Dropdown-Pfeil ausgewählt

Widget

Die folgenden Widgets verwenden diese Skalen:

Tipp: Das Widget verwendet nur die erste und letzte Farbe der Skala. Das Blasendiagramm kann sein eigenes Farbschema verwenden.
Achtung: Mehrfachantwort Umfrage sind nicht mit Skalen kompatibel.

Fehlermeldungen & Fehlerbehebung

Beim Einrichten der Günstigkeitsskalen Ihres Dashboard können verschiedene Fehlermeldungen auftreten. Diese Fehler werden erstellt, um die Integrität Ihrer Daten zu wahren und eine falsche Analyse der Ergebnisse zu verhindern. Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigen Fehlermeldungen, deren Ursachen und wie Sie diese beheben können.

    • Ihre Skalenänderungen können nicht gespeichert werden, da einige von ihnen nicht mit Ihren Umkodierungswerten kompatibel sind. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Skala zu sichern, die Ihrem Umkodierungswerte. Wenn beispielsweise zwei Punkte auf Ihrer Skala denselben Umkodierungswerte haben, müssen sie dieselbe Günstigkeit auf Ihrer Skala haben. Der Skalen-Editor zeigt Ihnen an, welche Skalen und Felder ungültig sind, indem er sie mit einem roten Dreieck markiert. Um dies zu beheben, müssen Sie Ihre Felder umkodieren, damit die Skalenwerte unterschiedliche Umkodierungswerte haben. Der gleiche Fehler kann auftreten, wenn Ihre Skalenwerte keine progressive Menge bilden (d.h. sie werden nicht kontinuierlich erhöht oder verringert), siehe Umkodierungswerte finden Sie weitere Informationen im Abschnitt zur Fehlerbehebung.
      Der Skalen-Editor mit der Fehlermeldung, dass Ihre Skalen geändert wurden, kann nicht gesichert werden, da einige von ihnen nicht mit Ihren Umkodierungswerten kompatibel sind.

      Tipp: Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Skalenwert, um den zugehörigen Umkodierungswerte anzuzeigen.
      Eine ungültige Skala, die durch ein rotes Warndreieck gekennzeichnet ist. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Skalenwert, um den Umkodierungswerte anzuzeigen.
      Achtung: Wenn Sie sehen möchten, welche Positionen ungültig sind, müssen Sie Ihre Staffeln sichern, damit die Positionen angezeigt werden.
    • Beim Laden Ihrer Einstellungen für Scales ist ein Fehler aufgetreten. Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, wenn die Felder im Daten-Mapper falsch konfiguriert sind oder wenn Sie Fragen in Ihrer Umfrage haben, die Folgendes verwenden: Übertragung oder vorgegebene Antwortmöglichkeiten. Diese Funktionen werden in Staffeln nicht unterstützt.
      Die Staffelregisterkarte mit dem Fehler Beim Laden Ihrer Staffeleinstellungen ist ein Fehler aufgetreten.
    • Alle Skalen sind bei der Dashboard neutral. In seltenen Fällen tritt dieses Szenario auf, wenn die Umkodieren von Werten im Umfrage würde ungültige Staffeln anlegen. Wenn Sie Ihr Dashboard erstellen, sind alle Ihre Skalen neutral. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Wenn Sie Ihr Dashboard noch nicht erstellt haben, empfehlen wir, die Fragen in Ihrem Umfrage umzuwandeln und dann ein neues Dashboard zu erstellen, damit die Skalen automatisch generiert werden. Sie können auch Ihre Felder in Ihren Dashboard umkodieren und dann manuell Ihre Skalen erstellen, aber diese Methode dauert länger und ist mehr Arbeit.
      die Staffelregisterkarte mit dem Fehler
    • Dieses Dashboard enthält ungültige Skalen. Wechseln Sie in den Dashboard zur Registerkarte Skalen, und korrigieren Sie alle Skalen mit Fehlern. Diese Nachricht ist nur für Dashboard sichtbar. Diese Fehlermeldung wird in alten Dashboards angezeigt, um anzugeben, dass sich das Dashboard auf einer alten Version von Skalen befindet. Solange die Skalen im Staffeleditor gültig sind, klicken Sie auf Sichern unten im Skalen-Editor, um das Dashboard in die neue Version der Skalen zu migrieren und diese Fehlermeldungen zu beheben.
    • Wenn Ihre historische Datenquelle Felder enthält, die sich auf einer anderen numerischen Skala als Ihre Primärquelle befinden, müssen Sie Ihre historischen Daten umkodieren, um sie mit Ihren Primärdaten abzugleichen. Angenommen, im letzten Jahr hatte das Engagement-Projekt eine Frage auf einer 7-Punkte-Skala. Wenn das diesjährige Engagement-Projekt dieselbe Frage auf einer 5-Punkte-Skala hat, müssen die historischen Daten auf die 5-Punkte-Skala umgeschlüsselt werden, damit sie mit der Skala des aktuellen Projekts übereinstimmen.
    • Wenn andere Fehler oder Umkodierungswerte angezeigt werden, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie versuchen, das Feld zu löschen und neu einzugeben. Datenmapper.
      Warnung: Das Löschen und erneute Eingeben eines Felds im Datenmapper führt zu einem Dashboard. Der Recache kann bei größeren Dashboards länger dauern.

FAQ

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.