Umfragenverlauf (360)

Der Umfragenverlauf im Überblick

Der Umfragenverlauf ist eine Ansicht Ihrer Umfrage auf Blockebene. Von hier aus können Sie anpassen, wohin die Teilnehmer in Ihrer Umfrage gehen und was ihnen angezeigt wird. Sie können einfache Aufgaben ausführen, z.B. Blöcke neu anordnen, oder Sie können Elemente wie Verzweigungslogik hinzufügen, die die Umfrageerfahrung Ihrer Teilnehmer steuern und personalisieren. Die Teilnehmer beginnen ganz oben im Ablauf und arbeiten sich durch, bis sie einen Endpunkt erreichen und die Umfrage abschließen.

Der 360-Grad-Umfragenverlauf entspricht genau dem der Umfragenplattform, mit Ausnahme von drei Hauptunterschieden:

1. Referenzumfragen sind für 360-Umfragen nicht verfügbar; sie sind nur für Qualtrics-Standardumfragen verfügbar.
2. Authentifizierer sind für 360-Umfragen nicht verfügbar; sie sind nur für Mitarbeiterengagement und Qualtrics-Standardumfragen verfügbar.
3. Für 360-Grad-Umfragen stehen im Element Ende der Umfrage weniger Optionen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Ende des Umfrageelements.

Unter Berücksichtigung dieser Unterschiede finden Sie auf der Supportseite zum Umfragenverlauf der Umfrageplattform eine Übersicht über den Umfragenverlauf.

Elemente des Umfragenverlaufs

Elemente sind die Bausteine des Umfragenverlaufs. Sie können damit alles tun, von der Erstellung personalisierter Pfade für Teilnehmer über das Einrichten neuer Schlüsselvariablen bis hin zur Randomisierung von Fragenblöcken.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der verschiedenen Umfragenverlaufselemente, die in EX-Projekten verfügbar sind, in der Reihenfolge, wie häufig sie verwendet werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, um mehr über die einzelnen Elemente zu erfahren.

• Blöcke anzeigen: Zeigen Sie einen Fragenblock an.
  Tipp: Informationen zur Verwendung von Blöcken im Umfragenverlauf finden Sie unter Fragenblöcke. Informationen zum Anlegen und Bearbeiten von Blöcken finden Sie unter Blockoptionen.
• Verzweigungen: Zeigen Sie Blöcke und andere Elemente basierend auf den Bedingungen an, die Umfrageteilnehmer erfüllen. Sie können die Verzweigungslogik verwenden, um Teilnehmer basierend auf Variablen wie Antworten auf Fragen oder eingebetteten Daten in verschiedene Umfragenverlaufselemente zu verzweigen.
• Eingebettete Daten: Fügen Sie zusätzliche Informationen hinzu, die Sie über die Antworten auf Fragen hinaus in die Umfragedaten aufnehmen möchten, z. B. Kontaktdaten oder andere Variablen, die Sie durch Verzweigung zuordnen. Für Employee Experience ist es nicht erforderlich, eingebettete Daten zum Abrufen von Informationen aus einer Kontaktliste zu verwenden, da Kontaktlisten nicht für das Employee Experience verwendet werden. Stattdessen werden die Teilnehmer mit ihren persönlichen Informationen in das Projekt hochgeladen, die automatisch aufgezeichnet werden, wenn Sie keinen anonymen Link verwenden.
  Tipp: Metadaten und eingebettete Daten sind nicht identisch; Metadaten sind exklusiv für Employee Experience. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Metadaten-Support.
• Randomisierer: Stellen Sie Fragenblöcke und andere Elemente nach dem Zufallsprinzip dar.
• Ende der Umfrage: Beenden Sie die Teilnahme an verschiedenen Stellen mit benutzerdefinierten Erlebnissen.
• Gruppen: Gruppieren Sie verschiedene Umfragenverlaufselemente.
• Inhaltsverzeichnis: Erlauben Sie Teilnehmern, selbstständig durch die Fragenblöcke zu navigieren.
• Text-Stimmung – Thema: Bewerten Sie beim Ausfüllen des offenen Feedbacks in Ihrer Umfrage die Stimmung der Antwort, die in der Antwort verwendeten Themen und die Stimmung dieser speziellen Themen. Verzweigen Sie dann basierend auf den Ergebnissen der Textanalyse.
• Web-Service: Integrieren Sie API-Aufrufe und Web-Services in Ihre Umfrage.

„Ende der Umfrage“-Element

Auch wenn Sie die Standarderlebnis am Ende der Umfragekann es vorkommen, dass Sie ein anderes Ende der Umfrageerfahrung für verschiedene Teilnehmer wünschen. Mit dem Element Ende der Umfrage im Umfragenverlauf können Sie benutzerdefinierte Endpunkte mit jeweils eigenem Verhalten anlegen.

Die standardmäßigen Qualtrics-Umfrageoptionen zum Senden zusätzlicher Dankes-E-Mails aus der Bibliothek, Quotenanzahl nicht erhöhen, Keine persönlichen Informationen aufzeichnen und Panel-Zuordnung entfernen (nicht empfohlen), Antwort kennzeichnen als und Screenout-Antwort sind nur für die Verwendung mit Qualtrics-Standardumfragen verfügbar und können nicht mit 360 verwendet werden. In 360-Umfragen sind nur die folgenden Anpassungsoptionen verfügbar:

• Umfrageoptionen überschreiben
• Standardnachricht für Umfragenende
• Benutzerdefinierte Nachricht zum Umfragenende
• Umleitung zu einer URL
• Antwortzusammenfassung anzeigen
• Umfrageantwort NICHT aufzeichnen

Neben den oben aufgeführten Ausschlüssen funktionieren Elemente vom Typ „Ende der Umfrage“ in 360-Umfragen genauso wie in der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite Ende des Umfrageelements der Umfragenplattform.