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Informationen zu Kartentypen

Eine Karte verbindet Daten aus mehreren Drittsystemen, um eine einzige Sicht eines Reisenden zu erstellen, bei der es sich um einen Kunden, Partner, Mitarbeitende, ein Abonnement oder eine andere für Ihre Organisation wichtige Entität handeln kann. Die Datenzuordnung hilft bei der Definition der Beziehung zwischen dem Reisenden und den Ereignis, die das Verhalten des Reisenden beschreiben. Ordnet Ihre importierten Drittanbieterdaten in ein Reisendenprofil um, indem die Datenfelder miteinander verknüpft werden. Die Definition der Daten, aus denen sich Ihre Reisenden zusammensetzen, ist eine wichtige Komponente beim Erstellen von Reisen. Alle Zuordnungen beginnen mit der Verknüpfung eines Profils mit einer oder mehreren Ereignis.

Es gibt 4 verschiedene Arten von Karten:

• Einfach: Die einfache Zuordnung verknüpft das Profil mithilfe des Primärschlüssels, der in beiden Datensätzen verfügbar ist, mit einer einzelnen Datenquelle.
• Einzelner Kanal: Mit Single-Channel-Maps können Sie Journey-Pfade basierend auf ausgehenden Ereignissen erstellen.
• Verzweigt: Verzweigte Maps verknüpfen das Profil mit zwei oder mehr Ereignis. Die verzweigte Karte verknüpft das Profil mithilfe des Primärschlüssels, der in allen Datensätzen verfügbar ist, mit mehreren Datenquellen.
• Erweitert: Die erweiterte Zuordnung verknüpft das Profil über den Primärschlüssel und einen Sekundärschlüssel mit mehreren Datenquellen. Die erste Ereignis verknüpft mit dem Profil unter Verwendung des Primärschlüssels und die zweite Ereignis verknüpft das Profil über einen Sekundärschlüssel. Sowohl Primär- als auch Sekundärschlüssel müssen im Profil vorhanden sein.

Einfache Karten

Eine einfache Karte verknüpft das Reisendenprofil mit einer einzigen Datenquelle, indem sie denselben Primärschlüssel verwendet, um den Reisenden in beiden Datensätzen zu identifizieren.

Im obigen Beispiel ist das Feld Kontakt aus unserer S3-Verbindung der Kontakt aus unserem E-Mail-System zugeordnet.

Einzelkanal-Maps

Mit Single-Channel-Maps können Sie Journey-Pfade basierend auf ausgehenden Ereignissen aus einer einzelnen Sitzung und einem einzelnen Kanal erstellen. Die Ereignisse, die die Übergänge für Ihre Journey-Pfade steuern, müssen eine ID-Nummer teilen. Häufige Beispiele für diese IDs sind die Sitzungs-ID des Reisenden, die Kunden-ID oder Kontakt.

Im obigen Beispiel wird die ID, die zur Identifizierung des Empfänger:in einer SMS verwendet wird, der Kontakt des Reisenden zugeordnet.

Verzweigte Karten

Verzweigte Maps verknüpfen drei oder mehr Objekte miteinander. Sie werden als Verzweigungen verknüpft, indem dasselbe Feld (der Primärschlüssel) objektübergreifend verwendet wird, um Felder miteinander abzugleichen.

In diesem Beispiel werden drei Verzweigungen mit einer Kontakt verknüpft. Beachten Sie, dass alle drei Verzweigungen mit demselben Primärschlüssel E-Mail verknüpft werden.

Erweiterte Karten

Erweiterte Karten unterstützen die hierarchische Verzweigung und den Abgleich mehrerer Felder aus dem Profil. Siehe Erweiterte Karten für weitere Informationen.

Karte auswählen

Alle Karten beginnen mit der Verknüpfung eines Profils, das alle verschiedenen Kunden-IDs enthält, mit den in der Journey benötigten Datenquellen. A einfache Karte verknüpft das Profil mit einer einzelnen Datenquelle.

Einzelner Kanal Maps sollten verwendet werden, wenn Sie Journey-Pfade basierend auf ausgehenden Aktionen anlegen möchten.

Verzweigte Karten sollte verwendet werden, wenn Sie mehrere Datenquellen haben, die alle dieselbe Kunden-ID haben.

Wenn Sie mindestens zwei Felder einer führenden Entität haben, die Sie mit mindestens zwei Feldern eines anderen angebundenen Systems abgleichen müssen, müssen Sie eine erweiterte Karte. Erweiterte Karten sollten immer dann verwendet werden, wenn Sie mehrere Datenquellen mit unterschiedlichen Kunden-IDs haben. Beachten Sie, dass alle Identifikatoren im Profil vorhanden sein müssen.