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Artikelvorlage

Informationen zu Benutzerrollen und Berechtigungen (CJO)

Benutzerrollen bestimmen die Aktionen, die Sie im Customer Journey Optimizer ausführen können. Es gibt 5 verschiedene Benutzerrollen mit unterschiedlichen Zugriffsebenen.

Derzeit werden Benutzerrollen von Qualtrics verwaltet. Wenn Sie Ihre Benutzerrolle ändern möchten, Kontakt Ihr Qualtrics XM Success Manager:in.

Benutzerrollen

Folgende Benutzerrollen stehen zur Verfügung:

Organisation: Die höchste Ebene. Darf Journeys anzeigen und verwalten, Ergebnisse anzeigen und verbundene Datensysteme und Karten verwalten.
Journey-Publisher: Kann Journeys anzeigen und live veröffentlichen. Daten-Maps können nicht angelegt oder verwaltet werden.
Journey-Designer: Kann Journeys anzeigen und erstellen, aber nicht live veröffentlichen. Daten-Maps können nicht angelegt oder verwaltet werden.
Datenadministrator: Journeys können nicht angezeigt oder erstellt werden, aber verbundene Datensysteme können angezeigt und Daten-Maps angelegt werden.
Viewer: Kann Journeys und ihre Ergebnisse anzeigen, aber keine Änderungen vornehmen.

Detaillierte Informationen zu den Aktionen, die für die einzelnen Benutzertypen verfügbar sind, finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Berechtigungen für unveröffentlichte Journeys

Diese Tabelle enthält die Aktionen, die jede Benutzerrolle auf einer unveröffentlichten Journey ausführen kann.

Berechtigung/Aktion	Benutzerrolle
	Organisationsadministrator	Journey-Publisher	Journey-Designer	Datenadministrator	Anzeige
Journeys anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Journeys anlegen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Vorschau von Journeys mit CSV	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Vorschau von Journeys mit historischen Daten anzeigen	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein
Journeys im Schattenmodus Veröffentlichen	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein
Journeys live Veröffentlichen	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein
Vorschauen anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Journeys bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Journeys klonen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Journeys löschen	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein
Meilensteine anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Meilensteine anlegen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Meilensteine löschen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Duplizieren Meilensteine	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Meilensteine deaktivieren	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Meilensteine neu anordnen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Meilensteine bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Meilensteinregeln anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Meilensteinregeln anlegen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Meilensteinregeln bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Meilensteinregeln löschen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
&Stopp; Meilensteinregeln starten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Duplizieren Meilensteinregeln	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Meilensteineinstellungen bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Globale Regeln anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Globale Regeln anlegen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Globale Regeln bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Globale Regeln löschen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Start & globale Regeln stoppen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Duplizieren	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
VW-Eingabekriterien	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Eingabekriterien bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Erfassungskriterienregeln anlegen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Eingabekriterienregeln bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Eingabekriterienregeln löschen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
&Start: Regeln für Eintrittskriterien stoppen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein

Veröffentlichte Journey-Berechtigungen

Diese Tabelle enthält die Aktionen, die jede Benutzerrolle auf einer veröffentlichten Journey ausführen kann.

Berechtigung/Aktion	Benutzerrolle
	Organisationsadministrator	Journey-Publisher	Journey-Designer	Datenadministrator	Anzeige
Journeys anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Journeys anlegen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Journeys in der Vorschau anzeigen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Stoppreisen	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein
Vorschauen anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Journeys umbenennen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Journeys bearbeiten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteine anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Meilensteine anlegen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteine löschen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Duplizieren Meilensteine	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteine deaktivieren	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteine neu anordnen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteine bearbeiten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteinregeln anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Meilensteinregeln anlegen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteinregeln bearbeiten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteinregeln löschen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
&Stopp; Meilensteinregeln starten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Duplizieren Meilensteinregeln	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Meilensteineinstellungen bearbeiten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Journey-Regeln anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Journey-Regeln anlegen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Journey-Regeln bearbeiten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Journey-Regeln löschen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
&Start& Stopp-Journey-Regeln	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Duplizieren Journey-Regeln	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
VW-Eingabekriterien	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Eingabekriterien bearbeiten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Erfassungskriterienregeln anlegen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Eingabekriterienregeln bearbeiten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Eingabekriterienregeln löschen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
&Start: Regeln für Eintrittskriterien stoppen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein

Datenberechtigungen

Diese Tabelle umfasst die Aktionen, die jede Benutzerrolle für verbundene Datensysteme und Datenzuordnungen ausführen kann.

Berechtigung/Aktion	Benutzerrolle
	Organisationsadministrator	Journey-Publisher	Journey-Designer	Datenadministrator	Anzeige
Verbindungen anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Verbindungen anlegen	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Erneut verbinden	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Verbindungen bearbeiten	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Verbindungen stoppen	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Abruf starten	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Metadaten abrufen	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Datenübersicht anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Daten-Maps anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Datenzuordnungen erstellen	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Datenzuordnungen löschen	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Datenzuordnung mit einer zugehörigen veröffentlichten Journey bearbeiten	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Datenzuordnung ohne zugehörige veröffentlichte Journey bearbeiten	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein
Erweiterte Bearbeitungsdatenkarte mit einer zugehörigen veröffentlichten Journey	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Erweiterte Bearbeitungsdatenkarte ohne zugehörige veröffentlichte Journey	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein

Analyseberechtigungen

Diese Tabelle umfasst die Aktionen, die jede Benutzerrolle zum Anzeigen von Ergebnisse ausführen kann.

Berechtigung/Aktion	Benutzerrolle
	Organisationsadministrator	Journey-Publisher	Journey-Designer	Datenadministrator	Anzeige
Journey-Pfade anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Meilensteinanalyse anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Journey-Übersicht anzeigen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Benutzerdefinierten Datumsfilter anzeigen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Filter anzeigen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Filter bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein

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