zum Hauptinhalt springen
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Benutzerkonto anfordern und anmelden (CJO)

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Anfordern Ihres Benutzerkonto

Um mit einem Benutzerkonto, Kontakt Ihren Qualtrics Benutzerkonto Executive. Nachdem Ihr Benutzerkonto erstellt wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Kennwort festzulegen und sich bei Ihrem Benutzerkonto anzumelden.

Zurücksetzen Ihres Kennworts

Tipp: Sie müssen Ihr Kennwort bei der ersten Anmeldung zurücksetzen.

Sie können Ihr Kennwort für den Customer Journey Optimizer zurücksetzen, wenn Sie es vergessen haben oder wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden. Um Ihr Kennwort zurückzusetzen, klicken Sie auf “Haben Sie Ihr Kennwort vergessen?” unten auf dem Anmeldebild. Eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Kennworts wird an die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.den Link „Kennwort vergessen“ unten auf dem Anmeldebild

Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten, versuchen Sie Folgendes:

  • Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
  • Versuchen Sie erneut, das Kennwort zurückzusetzen.

Wenn Sie Ihr Kennwort nach dem Ausführen der obigen Schritte immer noch nicht zurücksetzen können, Kontakt Ihren Qualtrics Benutzerkonto Executive oder XM Success Manager:in.

Anmeldung am Customer Journey Optimizer

  1. Navigieren Sie in Ihrem Webbrowser zu qualtrics.
  2. Geben Sie Folgendes ein: E-Mail-Adresse die mit Ihrem Benutzerkonto.
    Anmeldung bei CJO
  3. Geben Sie Ihre Kennwort.
  4. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Benutzerkonto aktiviert haben, klicken Sie auf Einmalkennwort für Anmeldung erforderlich. Siehe Zwei-Faktor-Authentifizierung finden Sie weitere Informationen zur Verwendung dieser Methode für die Anmeldung.
    • Geben Sie dann das Einmal-Kennwort ein, das von Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App generiert wurde.das Feld zur Eingabe eines Einmalkennworts
  5. Klicken Sie auf Anmelden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Bei Bedarf können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Benutzerkonto aktivieren. Für die Zwei-Faktor-Authentifizierung müssen Sie bei jeder Anmeldung am Customer Journey Optimizer ein spezielles Einmalkennwort eingeben. Dieses Kennwort wird von einer externen Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App generiert. Es stehen eine Vielzahl von Apps für die Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung, die Sie verwenden können.

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, Kontakt Ihren Qualtrics Benutzerkonto Executive. Sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Benutzerkonto eingerichtet ist, müssen Sie das Einmal-Kennwort eingeben, das von der App für die Zwei-Faktor-Authentifizierung jedes Mal generiert wird, wenn Sie sich beim Customer Journey Optimizer anmelden.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.