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Konfigurieren von MaxDiff-Fragen

Informationen zum Konfigurieren von MaxDiff-Fragen

MaxDiff hängt davon ab, ob die Funktionen so eingerichtet sind, dass die Antwortenden leicht zwischen verschiedenen Funktionen wählen können. Aus diesem Tool wählen Sie auch das Format der MaxDiff-Fragepräsentation und vieles mehr.

Tipp: Wenn Sie eine Anleitung zum Bearbeiten des Erscheinungsbilds der gesamten MaxDiff-Umfrage, ihrer demografischen Fragen oder anderer Aspekte wünschen, die nicht direkt mit den Funktionen und Ebenen eines MaxDiff-Werts zusammenhängen, finden Sie weitere Informationen auf der Supportseite zum Erstellen zusätzlicher Umfrageinhalte.

Achtung: Wenn Sie zum nächsten Abschnitt wechseln möchten, klicken Sie nicht auf Speichern, sondern auf den Namen des Abschnitts. Wenn Sie einen vorhandenen MaxDiff bearbeiten, klicken Sie nicht auf Speichern, es sei denn, Sie haben wichtige Änderungen vorgenommen und möchten MaxDiff zurücksetzen, wobei alle vorherigen Daten gelöscht werden! Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten eines aktiven MaxDiff.

Wo MaxDiff-Fragen konfiguriert sind

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, um zu den MaxDiff-Funktionen zu gelangen und mit der Bearbeitung zu beginnen.

Auf dem Reiter „Umfrage“ können Sie „MaxDiff-Fragen konfigurieren“ im MaxDiff-Block auswählen.

Auf der Registerkarte Übersicht können Sie auf Funktionen definieren klicken, um zu dieser Seite zu gelangen.

Wenn Sie bereits Funktionen definiert haben, wird die Drucktaste in einen Link geändert, der Funktionen ändern enthält.

Merkmale

Der erste Abschnitt, auf den Sie gelangen, ist Features. Hier definieren Sie Ihre Funktionen.

Tipp: Sie können HTML in den Funktionsnamenfeldern für Links verwenden. Auch wenn der Qualtrics Support keinen Support für benutzerdefinierten Code bieten kann, können Sie jederzeit unsere engagierte Benutzer-Community konsultieren.

Funktionen, auch Attribute genannt, sind umfassendere Aspekte Ihres Produkts, die Sie über die Bedeutung von für Ihre Kunden informieren möchten. Wenn Sie beispielsweise eine Schuhfirma betreiben, ist “Rote High Heels” zu spezifisch, aber “Formale Verschleißoptionen” und “Viele Farben zur Auswahl” sind besser.

Geben Sie das Merkmal im Feld Attribut- oder Ausstattungsname ein.

Um eine weitere Funktion hinzuzufügen, klicken Sie auf Funktion hinzufügen.

Um eine Funktion zu entfernen, klicken Sie auf das Minuszeichen (–) neben dem Namen der Funktion. Wenn das Minuszeichen ausgegraut ist, haben Sie die Mindestanzahl an Funktionen.

Hinzufügen von Bildern zu Funktionen

Das Hinzufügen von Bildern zu Ihrem MaxDiff kann Ihren Umfrageteilnehmern dabei helfen, das Erlebnis zu visualisieren und genauere Kompromisse zu erzielen. Beachten Sie, dass diese Bilder die Textbeschreibung einer Funktion ersetzen. So erhalten Sie beispielsweise nicht mehr “Starke Laken” als Option, sondern ein Bild eines Pfeils, der auf Schuhzeilen zeigt, für die Sie den Dateinamen anzeigen können, wenn das Bild eindeutig benannt ist.

Klicken Sie auf das Bildsymbol neben einer Funktion.
Wählen Sie Ihre Bibliothek aus. Dies könnte eine Gruppenbibliothek sein, wenn Sie Bilder mit Kollegen teilen. In der Regel ist dies jedoch die Bibliothek mit Ihrem Namen.
Wählen Sie Neue Grafik hochladen.
Wählen Sie ein Bild von Ihrem Computer aus.
Wählen Sie Bildbeschriftung anzeigen, wenn Sie den Namen des Bildes anzeigen möchten. In diesem Beispiel wäre es laces.png.
Wenn Sie dieses Bild nicht wünschen, klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ), um es zu entfernen.

Tipp: Mit der Schaltfläche „Sichern“ kehren Sie von dieser Seite zur Übersicht zurück. Klicken Sie erst auf „Speichern“, wenn Sie bereit sind, die Bearbeitung Ihrer Funktionen abzuschließen. Klicken Sie stattdessen auf einen Abschnitt auf der linken Seite, um mit dem nächsten Abschnitt fortzufahren.

Anzeigen

Der Abschnitt Anzeigen enthält Optionen für die Darstellung von MaxDiff-Fragen für Teilnehmer.

Geben Sie die Anweisungen ein, die über jeder MaxDiff-Frage angezeigt werden.
Legen Sie den Bezeichner für die bevorzugte Option fest. Hier möchten wir, dass Kunden aus der Liste der Funktionen hervorgehen, die ihnen bei der Kaufentscheidung am wichtigsten sind.
Legen Sie den Bezeichner für die Option “Am wenigsten bevorzugt” fest. Hier möchten wir, dass Kunden aus der Liste der Funktionen heraus angeben, was ihnen bei der Kaufentscheidung am wenigsten wichtig ist.

Erweitert

Im Abschnitt Erweitert können Sie festlegen, aus wie vielen Funktionen Teilnehmer gleichzeitig auswählen müssen, und eine verankerte MaxDiff-Frage hinzufügen.

Anzahl Optionen, die jeder Teilnehmer sieht

Die angezeigten Standardwerte werden ausgewählt, um die MaxDiff-Umfrage jedes Teilnehmers zu optimieren. In der Regel empfehlen wir, dass jede Funktion dreimal pro Teilnehmer angezeigt wird.

MaxDiff-Fragen pro Teilnehmer: Wie viele Fragen sieht jeder Teilnehmer. Wenn Sie diese Zahl zu niedrig wählen, wird das Feld rot und die Änderungen können nicht gesichert werden.
Optionen pro MaxDiff-Frage: Wie viele Optionen müssen die Befragten in jeder Frage gegeneinander bewerten. Sie können nur aus den angegebenen Optionen auswählen.

Tipp: Wenn Sie die Anzahl der Fragen oder Auswahlmöglichkeiten anpassen, die jedem Teilnehmer angezeigt werden, ändert sich die vorgeschlagene Anzahl der Teilnehmer.

„Anchored MaxDiff“-Frage einbeziehen

Ein verankerter MaxDiff fügt nach jeder regulären MaxDiff-Frage eine zusätzliche Folgefrage hinzu. Diese Folgefrage ähnelt der folgenden: “Von den gezeigten Optionen sind sie 1) alle wichtig, 2) nur einige wichtig oder sind 3) nicht wichtig?” Die Antwort auf diese Folgefrage wird Teil der Eingabe für das MaxDiff-Modell. Sie ermöglicht es uns, einen verankerten Punkt im Bericht bereitzustellen, der die wichtigen und unwichtigen Merkmale unterscheidet.

Wählen Sie Verankerte MaxDiff-Frage einschließen.
Geben Sie Ihre Frage oder Anweisung ein. Beispiel: „Wie viele sind Ihnen unter Berücksichtigung der oben genannten Punkte wichtig?“
Geben Sie den Text für die Option „Alle Auswahlmöglichkeiten sind mir wichtig“ ein.
Geben Sie den Text für die Option „Einige Auswahlmöglichkeiten sind mir wichtig“ ein.
Geben Sie den Text für die Option „Keine der Auswahlmöglichkeiten ist mir wichtig“ ein.

Wenn der Umfrageteilnehmer die Umfrage durchläuft, wird die verankerte Frage nach jeder MaxDiff-Frage angezeigt, nachdem der Umfrageteilnehmer eine am meisten und am wenigsten bevorzugte Frage markiert hat.

Bearbeiten einer aktiven MaxDiff

Wenn Sie Daten in Ihrem MaxDiff sammeln, ist es am besten, keine Änderungen an Ihren Funktionen zu speichern. Sobald Sie Änderungen speichern – auch ästhetische Änderungen wie Frage-Formulierung – wird die MaxDiff-Analyse zurückgesetzt. Sie müssen dann weitere Daten sammeln, um erneut auf Ihre Berichte zugreifen zu können.

MaxDiff wird zurückgesetzt, um das Ändern von Ebenen, Funktionen, Fragennummern oder Antwortmöglichkeiten zu ermöglichen. Wenn Sie die Anzahl der Fragen und Antwortmöglichkeiten ändern, ändert sich die Anzahl der Antworten, die Sie benötigen, damit Ihre Daten gültig sind. Wenn Sie die Angebote selbst ändern, werden Ihre zuvor gesammelten Antworten ungültig, da Ihre Teilnehmer Entscheidungen auf der Grundlage von etwas anderem getroffen haben. Dadurch kann sichergestellt werden, dass Ihre Daten von höchster Qualität sind.

Nach dem Zurücksetzen einer MaxDiff-Analyse sind die vorherigen Daten unwiederbringlich. Bearbeiten Sie aktive MaxDiff-Projekte nur, wenn es unbedingt erforderlich ist!

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.