MaxDiff TURF Simulator
Informationen zum MaxDiff-TURF-Simulator
Mit dem MaxDiff-TURF-Simulator können Sie simulieren, wie Teilnehmer auf verschiedene Pakete reagieren würden. Weitere Informationen zu TURF, wie diese berechnet werden und wie diese Daten am besten verwendet werden, finden Sie auf der Support-Seite von TURF Analysis.
Standardmäßig zeigt der Simulator das optimale Paket als Option 1 an. Das optimale Paket ist das Paket, das die potenzielle Reichweite optimiert und gleichzeitig die Anzahl der Funktionen gering hält. Eine zufällige Kontrastoption wird als Option 2 dargestellt. Es ist jedoch wichtig, den Simulator anzupassen, um eine bessere Vorstellung davon zu erhalten, welche Auswirkungen jedes Paket im Vergleich zueinander haben wird.
Simulation verschiedener Pakete
Um auf den Simulator zuzugreifen, wechseln Sie zum Abschnitt TURF-Simulator der Registerkarte Berichte.
Unten auf der Seite finden Sie die verschiedenen Pakete, die der Simulator erstellt hat.
Um das Beste aus Ihrem Simulator herauszuholen, sollten Sie die Pakete anpassen und sehen, wie sich die Potenzialreichweite pro Option anpasst. Pakete mit höherer Reichweite pro Option sind günstiger. Je größer der Kontrast zwischen den verfügbaren Funktionen zwischen Option 1 und 2 ist, desto besser.
Pakete anpassen
Sie können die Pakete anpassen, um verschiedene Funktionsangebote gegeneinander zu sehen und zu sehen, wie diese Angebote mit Ihren Umfrageteilnehmern prognostiziert werden.
- Verwenden Sie die Dropdown-Liste Funktionen hinzufügen, um weitere Funktionen zu einem Paket hinzuzufügen.
Tipp: Die Reihenfolge, in der Sie einem Paket Funktionen hinzufügen, kann sich auf die Aufschlüsselung der Reichweite der einzelnen Funktionen auswirken. Denn wir betrachten eine Person als “erreicht” durch die erste Funktion im Paket, die an sie appelliert. Die Reihenfolge der Funktionen wirkt sich jedoch nicht auf die Gesamtreichweite des Pakets aus.
- Klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) neben einer Funktion, um sie aus einem Paket zu entfernen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kopieren“, um dem Simulator eine Kopie des Pakets hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) neben einem Paket, um das Paket aus dem Simulator zu entfernen.
- Klicken Sie auf Option hinzufügen, um dem Simulator ein neues Paket hinzuzufügen.
Tipp: Sie können maximal 8 Pakete miteinander vergleichen.
Wenn Sie Änderungen an den Inhalten der einzelnen Optionen vornehmen, ändert sich der Prozentsatz unter den einzelnen Optionen. Dieser Prozentsatz wird als Potenzielle Reichweite pro Option bezeichnet und im nächsten Abschnitt näher erläutert.
Potenzielle Reichweite pro Option und Wichtigkeit der Funktion
Die Diagramme oben im Simulator zeigen 2 wichtige Messungen an: Potenzielle Reichweite pro Option und Wichtigkeit der Funktion.
Potenzielle Reichweite pro Option
Potenzielle Reichweite pro Option ist der vorhergesagte Prozentsatz Ihrer Teilnehmer, die positiv auf ein Paket reagieren werden. Je performanter ein Paket für Ihre Teilnehmer ist, desto höher ist die potenzielle Reichweite pro Option, und daher ist der Balken im Diagramm größer. Ein Paket mit einer möglichen Reichweite pro Option wird mehr Befragte ansprechen als ein Paket mit geringerem Präferenzanteil.
Merkmal-Wichtigkeit
Merkmal-Wichtigkeit ist die Höhe der möglichen Reichweite, die von den einzelnen Funktionen getragen wird. Je größer der Wichtigkeits-Score für eine Option ist, desto mehr wird er im Vergleich zu den anderen Funktionen zur potenziellen Reichweite der Option hinzugefügt.
Berechnungsarten
Sie können die Berechnung, die Ihre TURF-Analyse für Ihre Daten durchführt, über das Dropdown-Menü Berechnungsart ändern.
- Erste Wahl: Diese Methode wird berechnet, indem jede Paketkombination in einer Schleife durchlaufen wird und der Prozentsatz der erreichten Stichprobe abgeleitet wird. Der Rechercheur kann festlegen, ob „erreicht“ bedeutet, dass das Element die oberste allgemeine Auswahl oder Präferenz eines Umfrageteilnehmers sein muss.
- Top-2-Auswahlmöglichkeiten: Diese Methode wird berechnet, indem jede Paketkombination in einer Schleife durchlaufen wird und der erreichte Prozentsatz der Stichprobe abgeleitet wird. Der Rechercheur kann festlegen, ob „erreicht“ bedeutet, dass das Element in den Top-2-Gesamtoptionen oder -präferenzen des Umfrageteilnehmers enthalten sein muss.
- Gewichtete Wahrscheinlichkeit: Diese Methode umfasst die Prinzipien der multinomialen Logit-Modellierung, die zur Ableitung der MaxDiff-Dienstprogrammpräferenzen verwendet wird. Es berechnet die Wahrscheinlichkeit, dass eine Kombination von Positionen als am meisten bevorzugt ausgewählt wird, gewichtet nach dem Präferenzanteil der Position.
Segmente
Segmente werden verwendet, um zu analysieren, wie verschiedene Personengruppen auf verschiedene Paketpräferenzen reagieren, sodass Sie das Paket für bestimmte Populationen der Befragten optimieren können. Diese verschiedenen Gruppen sind im Dropdown-Menü Segmente verfügbar.
- Gesamtbevölkerung: Dies analysiert den gesamten Datensatz zusammen und berücksichtigt nicht bestimmte Populationen der Befragten.
- Segmente: Mit dieser Option können Sie eigene Segmentierungskategorien anlegen. Sie können beispielsweise eine NPS-Frage in Ihrer Umfrage stellen und dann die Daten für alle Umfrageteilnehmer analysieren, die neutral sind. Weitere Informationen zum Anlegen von Segmenten finden Sie unten.
- Cluster: Mit dieser Option können Sie Analysen basierend auf Ihrem MaxDiff-Clustering durchführen.
Segmente anlegen
In Ihrem TURF-Simulator:
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Segmente.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Segmente.
- Klicken Sie auf Segmente verwalten.
- Klicken Sie auf Neues Segment.
- Wählen Sie Neue Bedingung einfügen.
- Wählen Sie das Feld aus, auf dem die Bedingung basieren soll.
- Wählen Sie den Operator aus. So sollten sich die Antworten auf den Feldwert beziehen (d. h. “ist leer”).
- Wählen Sie den Wert.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) oder auf Neue Bedingung einfügen, um zusätzliche Bedingungen einzufügen.
- Klicken Sie auf das Minus ( – ) neben einer Bedingung, um sie zu entfernen.
- Klicken Sie auf Neuen Bedingungssatz einfügen, um einen neuen Bedingungssatz unter dem ersten hinzuzufügen. Informationen zum Erstellen von Bedingungssets finden Sie auf den folgenden Supportseiten: Bedingungen und Bedingungssets, Alle vs. Beliebige und Schachtelungslogik. Beachten Sie, dass die folgenden Seiten im Zusammenhang mit dem Filtern von Antworten stehen, aber die Funktionalität ist identisch.
- Geben Sie Ihrem Segment einen Namen.
- Klicken Sie auf Bericht generieren.
Nachdem Ihr Segment angelegt wurde, können Sie es aus dem Dropdown-Menü Segmente auswählen.
Aktualisieren des Simulators
Wenn Sie den Simulator aufrufen, nachdem neue Daten gesammelt wurden, werden Sie in einem gelben Banner darauf hingewiesen, dass seit der letzten Aktualisierung Ihres Berichts neue Antworten erfasst wurden. Das bedeutet, dass die Daten, die Sie sehen, möglicherweise aus einem vorherigen Stapel von Antworten stammen. Dieses Banner kann vorübergehend geschlossen werden, aber wenn Sie die Seite verlassen und zurückkehren, ohne dass Datenaktualisierungen stattgefunden haben, wird es erneut angezeigt.
Wenn Sie den Bericht manuell regenerieren und die Aktualisierung erzwingen möchten, klicken Sie oben rechts auf Regenerieren in blau.
Der Simulator wird automatisch jede Stunde aktualisiert. Links neben der Aktualisierungsschaltfläche sehen Sie, wann die Daten zuletzt regeneriert wurden.