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Teststatusmanager


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Informationen zum Teststatusmanager

Mit dem Teststatusmanager können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter, die nicht vollständig gegen COVID-19 geimpft sind, wöchentlich getestet werden, um nachzuweisen, dass sie nicht mit dem Coronavirus infiziert sind. Diese XM-Lösung generiert ein Programm mit den folgenden Komponenten:

  • COVID Test Submission Project: Eine wöchentliche Umfrage, bei der Informationen zu Mitarbeitertestergebnissen einzeln oder gesammelt hochgeladen werden können. Anhand der Testergebnisse und der zugehörigen Dokumentation kann dann nachvollzogen werden, ob Mitarbeiter in den Arbeitsplatz einreisen dürfen.
  • COVID-Statusprüfungsprojekt: Ermöglicht Mitarbeitern, einen Status zu prüfen, der ihnen mitteilt, ob sie zum Arbeitsplatz zurückkehren können. Das Statusprojekt vergleicht die Ablaufdaten des Mitarbeitertests mit dem aktuellen Datum, um den Mitarbeiter darüber zu informieren, ob er freigelassen wurde, um den Arbeitsplatz zu betreten, oder ob er ein anderes Testergebnis übermitteln muss.
  • Teststatus-Dashboard: Ermöglicht die aggregierte Berichterstellung zu Testergebnissen, einschließlich einer umfassenden Mitarbeiterliste für Mitarbeiter, die noch nicht vollständig geimpft sind. Das Dashboard enthält auch dieselben Dashboard-Seiten wie das Impfstatus-Dashboard im Impfstatus-Manager, wenn Sie alle Ergebnisse an nur einer Stelle melden möchten.

Teststatusmanager anlegen

Achtung: Bevor Sie einen Teststatusmanager erstellen, lesen Sie bitte Folgendes:

  • Dieses Projekt sollte von einem Benutzer angelegt werden, der Administrator ist. Dieser Benutzer hat Zugriff auf alle Mitarbeiterdaten, die von diesem Programm erfasst werden.
  • Sie müssen einen Impfstatus-Manager anlegen, bevor Sie die Testlösung anlegen.
  • Der Impfstatusmanager und der Teststatusmanager müssen von demselben Benutzer angelegt werden.

Die globale Navigation wird geöffnet, und der Katalog wird ausgewählt.

Sie können einen Teststatusmanager anlegen, indem Sie zum Katalog navigieren und entweder nach dem Namen suchen oder unter COVID-19-Projekte suchen.

Bild des im Katalog gefundenen Teststatusmanagers

Sie werden aufgefordert, Ihr Projekt zu benennen. Wenn Sie dann Customizing starten wählen, beginnt die geführte Einrichtung.

Um Ihr Programm vorzubereiten und die entsprechenden automatisierten Workflows zu aktivieren, müssen Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Schritte vollständig ausführen:

  1. Vollständige Einrichtung der Impfstatus-Manager-Lösung
  2. Doppelte Mitarbeiterdatensätze verhindern
  3. Mitarbeiterlistendatei vorbereiten
  4. Mitarbeiterdaten hochladen
  5. Mailingliste bereitstellen
  6. Details für optionale Konfigurationen angeben
  7. Den Teststatus Ihrer Mitarbeiter per E-Mail versenden
  8. Lösungs-Setup des Teststatusmanagers abschließen
Tipp: Einige dieser Schritte sind mit dem Impfstatus-Manager identisch und verlinken auf diese separate Supportseite. Stellen Sie sicher, dass Sie hierher zurückkehren und alle Schritte vollständig ausführen.

Der Einrichtungsassistent enthält Links zu Schlüsselseiten, auf denen Sie Aufgaben abschließen müssen, die automatisch auf einer neuen Registerkarte geöffnet werden. Wir empfehlen, diese Aufgaben in einem separaten Fenster oder auf einer separaten Registerkarte Ihres Browsers auszuführen, damit Sie Ihren Platz im Setup-Assistenten nicht verlieren.

Achtung: Wenn Sie mit der Erstkonfiguration fertig sind und bereit für den Start sind, sollten Sie unbedingt wichtige Startschritte ausführen.

1. Vollständige Einrichtung der Impfstatus-Manager-Lösung

Um sicherzustellen, dass die Teststatus-Manager-Lösung ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie zuerst die Einrichtung der Impfstatus-Manager-Lösung abschließen, da diese Lösungen wichtige automatisierte Workflows verwenden.

Nachdem Sie Ihren Impfstatusmanager angelegt und die Einrichtung abgeschlossen haben, füllen Sie die folgenden Felder in Ihrem Teststatusmanager aus.

Wählen Sie Ihre Webdienst-Anmeldedaten aus

Sie sollten Ihre Webdienst-Anmeldeinformationen bereits erstellt haben, wenn Sie die Impfstatusmanager-Lösung abgeschlossen haben. Fügen Sie dieselben Anmeldeinformationen in Ihrem Teststatusmanager hinzu.

Bild der Einrichtung des Teststatusmanagers; es gibt eine Kopfzeile, die besagt, dass der Impfmanager vollständig eingerichtet ist, und dann eine Dropdown-Liste, die Sie dazu auffordert, Ihre Web-Service-Anmeldeinformationen auszuwählen

Geben Sie Ihre Projektnummern für Impfbescheinigungen und Mitarbeiterstatus ein.

In diesen Schritten erhalten Sie die Umfrage-ID für die Projekte Impfbescheinigung und Mitarbeiterstatus, die in Ihrer Impflösung angelegt wurden. Anschließend fügen Sie die Nummer in Ihre Testlösung ein. Auf diese Weise können wir wichtige Workflows, die von den Programmen gemeinsam genutzt werden, miteinander verknüpfen.

Tipp: Umfrage-IDs finden Sie auch in der URL, wenn Sie eine Umfrage bearbeiten.
  1. Öffnen Sie eine neue Registerkarte oder ein neues Fenster. Öffnen Sie dort Ihr Qualtrics-Konto.
    Bild einer neuen Registerkarte mit geöffneten Qualtrics-IDs; Umfrage-IDs werden links auf der Seite angezeigt
  2. Wählen Sie das Symbol Mein Konto.
  3. Wählen Sie Kontoeinstellungen.
  4. Navigieren Sie zu Qualtrics-IDs.
  5. Suchen Sie in der Liste Umfragen nach dem Impfbescheinigungsprojekt. Kopieren Sie die Survey-ID (z.B. SV_xXxXXxxX).
    Tipp: Umfragen werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.
  6. Kehren Sie zu der Registerkarte zurück, auf der sich Ihr Teststatusmanager befindet.
    Bild der Einrichtungsseite des Teststatusmanagers mit dem Feld zum Eingeben der Impfbescheinigungs-ID
  7. Fügen Sie die ID dort ein, wo sie lautet Geben Sie die ID Ihres Impfbescheinigungsprojekts ein.
  8. Kehren Sie zur Registerkarte zurück, auf der sich Ihre Qualtrics-IDs befinden.
    Bild der Qualtrics-IDs-Seite
  9. Kopieren Sie die Umfrage-ID für das Mitarbeiterstatusprojekt.
  10. Kehren Sie zu der Registerkarte zurück, auf der sich Ihr Teststatusmanager befindet.
    Bild der Setup-Seite des Teststatusmanagers mit dem Feld für die Eingabe der Projektnummer des Mitarbeiterstatus
  11. Fügen Sie die ID mit der Bezeichnung Geben Sie Ihre ID für die Mitarbeiterstatusprojektumfrage ein.
Achtung: Schließen Sie die Registerkarte nicht mit Ihren Qualtrics-IDs! Sie benötigen sie für die nächsten Schritte.

Geben Sie die ID Ihres Mitarbeiterstatusprojekt-Antwortsatzes ein.

  1. Wechseln Sie zur Registerkarte mit den Qualtrics-IDs.
    Bild der Registerkarte Qualtrics-IDs mit hervorgehobenem Text eines Umfragenamens
  2. Suchen Sie das Mitarbeiterstatusprojekt in der Umfragenummer, und klicken Sie auf seinen Namen.
  3. Kopieren Sie die Standardantwortsatz-ID (z.B. RS_XXxXXXxxx).
    Das Fenster mit den Umfragen-IDs wird geöffnet und enthält eine Tabelle für Antwortsatz-IDs.
  4. Kehren Sie zu der Registerkarte zurück, auf der sich Ihr Teststatusmanager befindet.
    Bild einer Registerkarte, die mit der Einrichtung des Testmanagers geöffnet wird
  5. Fügen Sie die Response-ID in das Feld ein.
  6. Klicken Sie auf Weiter, um mit den nächsten Schritten in der Einrichtung Ihres Teststatusmanagers fortzufahren.

Sie können nun die Registerkarte mit Ihren Qualtrics-IDs schließen.

2. Doppelte Mitarbeiterdatensätze verhindern

Um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter mit dem richtigen Status aktualisiert wird, stellen Sie sicher, dass das Verzeichnis, das Sie für Ihre Mitarbeiterliste angelegt haben, weiß, wie doppelte Kontakte identifiziert und zusammengeführt werden.

Auf der Seite Impfstatus-Manager finden Sie die gleichen Schritte.

Achtung: Wenn Sie diesen Schritt bereits beim Anlegen des Impfstatus-Managers abgeschlossen haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3. Mitarbeiterlistendatei vorbereiten

Jetzt ist es an der Zeit, eine Liste Ihrer Mitarbeiter anzulegen. Damit diese Lösung wie vorgesehen funktioniert, gibt es einige Mussfelder, die für dieses Programm eindeutig sind.

Auf der Seite Impfstatus-Manager finden Sie die gleichen Schritte.

Achtung: Wenn Sie diesen Schritt bereits beim Anlegen des Impfstatus-Managers abgeschlossen haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

4. Mitarbeiterdaten hochladen

Um Ihre Mitarbeiterliste zu vervollständigen, erstellen Sie eine Mailingliste in Ihrem neu angelegten Verzeichnis, und laden Sie die von Ihnen vorgenommene Datei dorthin hoch.

Auf der Seite Impfstatus-Manager finden Sie die gleichen Schritte.

Achtung: Wenn Sie diesen Schritt bereits beim Anlegen des Impfstatus-Managers abgeschlossen haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

5. Mailingliste bereitstellen

Wechseln Sie im Assistenten zur Lösungseinrichtung zu der Seite, auf der Sie Ihre Mailingliste auswählen finden, und fügen Sie die Liste hinzu, die Sie in den vorherigen Schritten angelegt haben.

Bild einer Mailingliste, die bei der Einrichtung des Teststatusmanagers ausgewählt wurde

Tipp: Wenn in dieser Dropdown-Liste nichts angezeigt wird, gehen Sie zurück, und stellen Sie sicher, dass Sie die vorherigen Schritte korrekt abgeschlossen haben. Möglicherweise müssen Sie eine Seite im Setup-Assistenten zurückgehen und erneut übermitteln.

Bild des unteren Bereichs des Setup-Assistenten, in dem Sie die Drucktaste Zurück links neben "Später fortfahren" finden & nächste Drucktasten

6. Details für optionale Konfigurationen angeben

Am Ende des Setup-Assistenten werden Ihnen einige optionale Funktionen vorgestellt.

  1. Geben Sie die URL zu Ihren Unternehmensrichtlinien ein: Fügen Sie einen Link zur Impf- und Testrichtlinie Ihres Unternehmens in Ihre Umfrage ein. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Unternehmensrichtlinien auf einer internen Website hosten, auf die alle Mitarbeiter zugreifen können.
    Achtung: Wenn Sie diesen Link nicht einfügen, empfehlen wir Ihnen, Q1 in Ihrer Umfrage zu finden und zu bearbeiten, um den Hyperlink zu entfernen.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die am besten für den Empfang von Unterkunftsanträgen geeignet ist: Eine E-Mail kann an ein Team Ihrer Wahl gesendet werden, wenn Mitarbeiter eine Unterkunft von der Einreichung bis zum wöchentlichen Test anfordern. Weitere Informationen finden Sie unter Unterkunft gewähren.

Diese Lösung umfasst auch eine automatisierte E-Mail-Verteilung an Mitarbeiter, die angeben, dass sich ihr Impfstatus geändert hat. Die E-Mail geht sofort nach dem Einreichen des Teststatus aus und enthält einen Link zur Impfbescheinigungsumfrage, damit der Mitarbeiter seinen Status aktualisieren kann, um anzugeben, dass er nun teilweise oder vollständig geimpft ist. Diese Umfrageverteilung finden Sie auf der Registerkarte Workflows des COVID-Testübertragungsprojekts unter „Impfumfrage senden“.

7. Den Teststatus Ihrer Mitarbeiter per E-Mail versenden

Als letzten Hinweis informiert Sie die Lösung über einige Workflows, die Sie in Ihrem Programm finden.

Die Lösung sendet automatisch jedem Mitarbeiter, der ein Testergebnis einreicht, eine E-Mail mit dem Ablaufdatum des Tests. Diese E-Mails sollen den Mitarbeitern helfen zu verstehen, wann sie nachgetestet werden müssen und/oder als Nachweis für den Einstieg in den Arbeitsplatz verwendet werden können. Diese E-Mail finden Sie auf der Registerkarte Workflows des COVID Test Submission Project unter „Positive/Negative COVID Result Notification“.

Darüber hinaus sendet die Lösung 6 Tage nach der Übermittlung eines negativen Testergebnisses und 85 Tage nach der Übermittlung eines positiven Testergebnisses eine automatische E-Mail an einen Mitarbeiter. Diese E-Mail soll den Mitarbeiter daran erinnern, ein weiteres Testergebnis einzureichen, um sicherzustellen, dass er den Arbeitsplatz betreten kann. Diese E-Mails finden Sie auf der Registerkarte Workflows des COVID-Testübermittlungsprojekts. Sie werden alle unter Verwendung von Umfrageantwortereignissen mit Bedingungen erstellt, die zu E-Mail-Aufgaben führen.

8. Lösungs-Setup des Teststatusmanagers abschließen

Mit der Drucktaste Zurück können Sie Ihre Antworten prüfen. Wenn Sie mit dem Einrichten des Teststatusmanagers fertig sind, klicken Sie auf Fertig stellen.

Sie werden zu einem Programm weitergeleitet, das Ihre COVID-Statusprüfung, die wöchentliche COVID-Testübermittlung und das Teststatus-Dashboard an einem Ort enthält. Die Randleiste „Anleitung“ enthält Anweisungen zu den nächsten Schritten, mit denen Sie Ihr Projekt starten.

Bild eines Programms mit allen darin enthaltenen Projekten

Teststatusmanager starten

Nachdem Sie die Erstkonfiguration abgeschlossen haben, müssen Sie einige Schritte ausführen, um Ihre Lösung erfolgreich zu starten:

  1. Umfrageauthentifizierer bearbeiten
  2. Mitarbeiterverzeichnis synchronisieren
  3. Verteilung einplanen
Tipp: Einige dieser Schritte sind mit dem Impfstatus-Manager identisch und verlinken auf diese separate Supportseite. Stellen Sie sicher, dass Sie hierher zurückkehren und alle Schritte vollständig ausführen.

Umfrageauthentifizierer bearbeiten

Wenn Mitarbeiter das COVID-Testübermittlungsprojekt und die COVID-Statusprüfung besuchen, werden sie aufgefordert, sich anzumelden. Dies liegt daran, dass im Umfragenverlauf ein Authentifizierer vorhanden ist.

Standardmäßig basieren Ihre Authentifizierer auf einer Mailingliste. Wenn Ihre Organisation über Single Sign-On (SSO) verfügt, können Sie Ihr Setup in einen SSO-Authentifizierer ändern. Unabhängig davon, was Sie wählen, sollten Sie alle Authentifizierer auf die gleiche Weise einrichten.

Tipp: Das COVID-Testübermittlungsprojekt verfügt über zwei Authentifizierer mit derselben Einrichtung. Der eine befindet sich unter einer Niederlassung, die besagt, dass ich diese Umfrage in meinem eigenen Namen ausfülle, und die andere unter einer Niederlassung, die besagt, dass ich diese Umfrage im Namen eines Mitarbeiters beantworte. Die COVID-Statusprüfung hat nur einen Authentifizierer.
Bild eines der beschriebenen Authentifizierer mit dem Teil des Zweigs, in dem Sie die Bedingung hervorgehoben lesen

Auf Mailingliste basierender Authentifizierer

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie der Authentifizierer standardmäßig auf der Grundlage einer Mailingliste eingerichtet wird. Diese Art von Authentifizierer kann von jeder Organisation unterstützt werden. Dabei werden Informationen verwendet, die Sie bereits in früheren Schritten in XM Directory eingerichtet haben.

  1. Für alle drei Authentifizierer ist der Authentifizierungstyp auf Kontakt gesetzt.
    Bild eines Authentifizierers im Umfragenverlauf
  2. Die Mailingliste, die Ihre Mitarbeiterliste enthält, sollte ausgewählt werden. Hierbei handelt es sich um dieselbe Liste, die Sie zuvor beim Einrichten angegeben haben.
    Beispiel: Hier nannten wir unsere Mailingliste „Vaccine Status Manager“.
  3. Das Feld Authentifizierung ist auf Externe Datenreferenz gesetzt.
    Tipp: Wir verwenden die optionale Kennzeichnung, um der Person, die sich an der Umfrage anmeldet, mitzuteilen, dass sie ihre „Mitarbeiter-ID“ eingeben sollte. Denn das sind die Informationen, die wir als Externe Datenreferenz in der Mailingliste gespeichert haben.
  4. Klicken Sie auf Optionen auf dem Authenticator, um weitere Einstellungen anzuzeigen.
  5. Wir haben Zulassen, dass authentifizierende Teilnehmer den authentifizierten Abschnitt wiederholen können aktiviert.
    Bild. des Authentifizierungsoptionsfensters
  6. Optional: Sie können entweder die Nachricht im verzweigten Element für das Ende der Umfrage oder die Fehlermeldungen in den Authentifizierungsoptionen festlegen, um zusätzliche Anweisungen bereitzustellen, wie Mitarbeiter ihre Mitarbeiter-ID finden können. Dies ist nicht standardmäßig enthalten.
  7. Sichern Sie Ihren Umfragenverlauf, wenn Sie mit den Änderungen fertig sind.
Tipp: Wenn Sie mit der Bearbeitung der Authentifizierer fertig sind und Ihre Umfrage verteilen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den anonymen Link oder QR-Code® aus jeder Umfrage erhalten.

SSO-Authentifizierer

Diese Art von Authentifizierer kann nur eingerichtet werden, wenn Sie Single Sign-On (SSO) für die Qualtrics-Lizenz Ihres Unternehmens eingerichtet haben. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise in engem Kontakt mit einem Mitglied des IT-Teams Ihres Unternehmens sein müssen, um dies einzurichten.

Warnung: Um die SSO-Authentifizierung mit ExternalDataReference als Mitarbeiter-ID zu verwenden, muss ExternalDataReference als id/uid/UserName-Attribut über SSO übergeben werden. Daher empfehlen wir dringend, das SSO Ihrer Organisation zu verwenden, nicht Google oder Facebook.

Auf der Supportseite für SSO Authenticator finden Sie detaillierte Schritte für jede Art von SSO-Verbindung. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Folgendes tun:

  1. Wählen Sie Bereich „Antwortender zuordnen mit“.
    Bild eines SSO-Authentifizierers
  2. Wählen Sie die Mailingliste aus, die Ihre Mitarbeiterliste enthält. In diesem Beispiel ist es die Liste “Impfstoffstatusmanager”.
  3. Wählen Sie unter Identifiziert durch Feld(er) die Option Externe Datenreferenz.
  4. Klicken Sie auf Optionen auf dem Authenticator.
  5. Wählen Sie Zulassen, dass authentifizierende Teilnehmer den authentifizierten Abschnitt erneut verwenden.
    Bild. des Authentifizierungsoptionsfensters
  6. Optional: Legen Sie entweder die Nachricht am Ende des Umfrageelements oder die Fehlermeldungen in den Authentifizierungsoptionen fest, um zusätzliche Anweisungen bereitzustellen, wie Mitarbeiter ihre Mitarbeiter-ID finden können.
  7. Speichern Sie Ihren Umfragenverlauf.
  8. Wechseln Sie zu Ihren anderen Umfragen, und wiederholen Sie dieselben Schritte für jeden Authentifizierer.
Tipp: Wenn Sie mit der Bearbeitung der Authentifizierer fertig sind und Ihre Umfrage verteilen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den anonymen Link oder QR-Code aus jeder Umfrage erhalten.

Verteilung einplanen

Nachdem Sie Ihre Mitarbeiterliste synchronisiert und Ihre E-Mail-Nachrichten konfiguriert haben, können Sie Ihre Umfragen mit Ihren Mitarbeitern teilen.

Einfache Suche nach beiden Umfragen

Mit der COVID-Testübermittlung können Mitarbeiter ihren wöchentlichen Test einreichen, und mit der COVID-Statusprüfung können sie ihren aktuellen Status prüfen. Sie möchten sicherstellen, dass die Mitarbeiter beide Umfragen leicht finden können.

  • Anonyme Links: Dies ist ein allgemeiner Link zu der Umfrage, die Sie auf einer internen Website/im Intranet eines Unternehmens veröffentlichen können. Trotz des Namens sind Antworten nicht anonym, da sich Mitarbeiter mit ihrer ID an der Umfrage anmelden.
  • QR-Codes®: Drucken Sie diesen Code aus, damit Mitarbeiter ihn mit ihren Telefonen scannen können, um auf die Umfrage in ihrem mobilen Browser zuzugreifen.
Tipp: Was immer Sie wählen, stellen Sie sicher, dass Sie den Link oder QR-Code für jede Umfrage abrufen, nicht nur für einen.

Senden wöchentlicher E-Mails an Mitarbeiter, die sie daran erinnern, Testergebnisse hochzuladen

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter daran zu erinnern, ihre Tests auszufüllen, besteht darin, sie per E-Mail zu versenden. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie automatische E-Mails einrichten können, die wöchentlich an berechtigte Mitarbeiter gesendet werden.

Tipp: Das Segment „Test erforderlich“ umfasst alle Mitarbeiter, die den Testanforderungen unterliegen, unabhängig davon, ob sie in den letzten 7 Tagen einen negativen Test eingereicht haben.
  1. Legen Sie ein Segment im XM Directory an.
    Bild der Registerkarte „Segmente“ und „Listen“, die im Abschnitt „Segmente“ geöffnet ist und die Schaltfläche „Segment anlegen“ hervorhebt

  2. Nennen Sie dieses Segment „Test erforderlich“.
    Bild des Fensters zum Anlegen von Segmenten, wobei die beschriebenen Felder wie beschrieben ausgefüllt sind
  3. Fügen Sie unter Nur die Kontakte anzeigen, die die Kriterien erfüllen die folgende Bedingung hinzu:
    • Eingebettete Daten „TestingRequired“ ist gleich „Ja“.
  4. Legen Sie Ihr Segment an. Die Generierung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
  5. Legen Sie als Nächstes eine Automatisierung der Umfragenverteilung an.
    Bild der Registerkarte Automatisierungen des geöffneten Verzeichnisses, das mit dem Anlegen einer Automatisierung der Umfrageverteilung beginnt
  6. Planen Sie diese Verteilung so ein, dass sie jede Woche am selben Tag ausläuft.
    Bild der Steps, in denen Sie den Zeitplan einer Verteilungsautomatisierung festlegen; wird wöchentlich am Montag um 3:00 Uhr festgelegt
  7. Legen Sie das Segment Test erforderlich als Empfänger fest.
    Bild der Schritte, in denen Sie den Empfänger auswählen – alle Segmente und dann das soeben angelegte Testsegment auswählen
  8. Setzen Sie die Umfrage auf das COVID Test Submission Project.
    Bild des Teils der Automatisierung, in dem Sie eine Umfrage auswählen
  9. Schließen Sie das Anlegen Ihrer Verteilungsautomatisierung ab.

Sie legen fest, wann die erste Verteilung während des Terminierungsschritts ausgeht. Sie können die Verteilung jederzeit manuell stoppen oder starten.

Senden wöchentlicher Texterinnerungen an Mitarbeiter zum Hochladen von Testergebnissen

Möglicherweise möchten Sie Ihren Mitarbeitern einen Link zur Testabgabeumfrage per SMS anstatt per E-Mail senden. Dazu müssen Sie sicherstellen, dass Sie SMS-Guthaben über Ihren Qualtrics Account Executive erworben haben. Wie viele Credits Sie haben, können Sie direkt in der Plattform überprüfen.

Wenn Sie über SMS-Guthaben verfügen, können Sie mit dem Einrichten Ihrer SMS-Verteilung beginnen.

  1. Öffnen Sie XM Directory. Stellen Sie sicher, dass sich dies in dem Mitarbeiterverzeichnis befindet, das Sie für den Impfstatus-Manager angelegt haben.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Kontakt, an den Sie SMS-Verteilungen senden möchten, Telefonnummern in den hier beschriebenen Formaten hochladen.
  3. Befolgen Sie die Schritte, um Umfrageeinladungen per SMS zu verteilen.
Tipp: Der Teststatusmanager ist nicht mit 2-Wege-SMS-Verteilungen kompatibel.

Verwendung dieser XM-Lösung zur Bestätigung des COVID-Teststatus von Mitarbeitern

Verwenden Sie die von dieser Lösung angelegten Ressourcen, um zu ermitteln, ob Ihre Mitarbeiter berechtigt sind, zum Büro zurückzukehren.

Umfrage zur COVID-Statusprüfung verwenden

Das Projekt COVID-Statusprüfung kann verwendet werden, um zu bestätigen, ob ein einzelner Mitarbeiter berechtigt ist, ins Büro einzusteigen. Wir empfehlen, einen Link zur COVID-Statusprüfung im Intranet des Unternehmens zu veröffentlichen, ihn über QR-Code zu teilen oder einen Link direkt an Mitarbeiter zu senden. (Siehe Verteilungsoptionen.)

Wenn sie die Umfrage geöffnet haben, melden sich die Mitarbeiter mit ihrer Mitarbeiter-ID oder mit Single Sign-On an.

Bild eines Telefons, auf dem sich jemand an der Umfrage anmeldet

Nach der Anmeldung erhalten die Mitarbeiter den aktuellen Impfstatus. Damit können Echtzeitprüfungen des Teststatus vor Ort durchgeführt werden.

Bild eines Telefons, bei dem jemand die Umfrage abgeschickt hat und sieht, dass er berechtigt ist, den Arbeitsplatz des Unternehmens zu betreten Bild eines Telefons, bei dem jemand die Umfrage abgeschickt hat und sieht, dass er NICHT berechtigt ist, den Arbeitsplatz des Unternehmens zu betreten

Teststatus-Dashboard verwenden

Personal- und Sicherheitsoperationen können das Teststatus-Dashboard nutzen, um die Anzahl der Personen zu verfolgen, die berechtigt sind, ins Büro zu gehen.

Bild der ersten Seite des Dashboards mit den beschriebenen Datenspalten

Bewegen Sie den Mauszeiger über den Text, um den vollständigen Namen anzuzeigen. Die folgenden Mitarbeiterzahlen sind im Dashboard verfügbar:

  1. Zu Testzwecken erforderliche Mitarbeiter: Mitarbeiter, die aufgrund ihres Impfstatus wöchentlich COVID-19-Tests durchführen müssen, um in den Arbeitsplatz des Unternehmens einzusteigen.
  2. Negative Tests: Weniger als 7 Tage: Mitarbeiter, die in den letzten 7 Tagen ein negatives COVID-19-Testergebnis erhalten haben. Sie sind berechtigt, Firmenarbeitsplätze zu erfassen.
  3. Positive Tests: Weniger als 10 Tage: Mitarbeiter, die innerhalb der letzten 10 Tage ein positives COVID-19-Testergebnis erhalten haben. Es ist nicht zulässig, Firmenarbeitsplätze zu erfassen.
  4. Positive Tests: 10-90 Tage: Mitarbeiter, die ein positives COVID-19-Testergebnis zwischen 10 und 90 Tagen erhalten haben. Sie dürfen ggf. Firmenarbeitsplätze betreten.
    Tipp: CDC-Richtlinien ermutigen Unternehmen, Mitarbeitern zu verbieten, für eine bestimmte Anzahl von Tagen nach dem ersten Auftreten von Symptomen zum Arbeitsplatz zurückzukehren. Aktuelle Informationen finden Sie auf der offiziellen CDC-Website.
  5. Abgelaufene Tests: Mitarbeiter, deren letzter Test mehr als 7 Tage zurückliegt (Negatives Ergebnis) oder mehr als 90 Tage zurückliegt (Positives Ergebnis). Es ist nicht zulässig, Firmenarbeitsplätze zu erfassen.
  6. Ungetestet: Das sind Mitarbeiter, die noch nie Testergebnisse eingereicht haben. Es ist nicht zulässig, Firmenarbeitsplätze zu erfassen.
Tipp: Um Informationen zu einem bestimmten Mitarbeiter zu erhalten, empfehlen wir, die Seite „Mitarbeiterverzeichnis“ des Dashboards anzuzeigen oder seine Antwort in „Daten & Analyse“ zu finden.

COVID-Testergebnisdokumente herunterladen

Ihre Mitarbeiter laden ein Bild ihres COVID-19-Testergebnisses in das COVID-Testübermittlungsprojekt hoch. Es ist einfach, alle hochgeladenen Tests auf einmal herunterzuladen.

Tipp: Diese Dateien werden, wenn sie nach Antwort-ID benannt sind, nicht unbedingt vom Teilnehmer beschriftet.
  1. Gehen Sie zur Umfrage zur Impfbescheinigungsstelle.
    Bild von Daten & Analyseregisterkarte mit expandiertem Export- und Importmenü geöffnet
  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Daten & Analyse.
  3. Exportieren Sie Daten.
  4. Wählen Sie oben vom Benutzer gesendete Dateien aus.
    Bild des Fensters, in dem Sie den Download der vom Benutzer eingereichten Dateien bestätigen
  5. Klicken Sie auf Herunterladen.

Detaillierte Schritte finden Sie auf der Seite Exportieren von Antwortdaten.

Tipp: Es ist auch möglich, ein Testergebnis für jeweils nur einen Teilnehmer zu exportieren. Auf der Seite Datei Frage hochladen finden Sie alle Möglichkeiten, wie diese Daten exportiert werden können.

Teststatus-Dashboard

Das Teststatus-Dashboard finden Sie auf der Seite „Projekte“ oder in Ihrem Teststatusmanager-Programm, indem Sie nach dem Namen „Teststatus-Dashboard“ suchen.

Bild der ersten Seite des Dashboards mit den beschriebenen Datenspalten

Bei diesem Projekt handelt es sich um ein vorgefertigtes Dashboard, das von unseren wichtigsten Fachexperten entworfen wurde. Es enthält die folgenden Seiten:

  • Teststatusübersicht: Verfolgen Sie die Anzahl der Personen, die das Büro betreten dürfen. Auf dieser Seite wird angezeigt, wie viele Mitarbeiter zum Testen eingereicht werden müssen, wie viele positive oder negative Testergebnisse gemeldet wurden und mehr. (Siehe Verwendung dieser XM-Lösung zur Bestätigung des COVID-Teststatus von Mitarbeitern.) Diese Seite enthält auch eine Liste der Mitarbeiter, die positive Testergebnisse gemeldet haben, aufgeteilt nach Symptomen.
  • Mitarbeiterverzeichnis testen: Um die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten, müssen Sie möglicherweise ein Verzeichnis der aktuellen Mitarbeiter zusammen mit dem Covid-19-Teststatus bereitstellen. Diese Seite enthält das Verzeichnis, das bei Bedarf einfach heruntergeladen werden kann.
  • Zusammenfassung des Impfstatus: Zeigen Sie an, wie viele Mitarbeiter zu den einzelnen Impfstatus passen, wie viele spezielle Situationen am Arbeitsplatz gewährt wurden und wie viele Personen eine Unterkunft suchen oder erhalten haben.
  • Vaccine Employee Roster: Eine Liste aller aktuellen Mitarbeiter und deren Impfstatus.
  • Details zu Unterkunft und Arbeitsplatz: Auf dieser Seite werden Details zu den Mitarbeitern angezeigt, die angegeben haben:
    • eine nach den Zivilrechtsgesetzen beantragte oder zumutbare Vorkehrungen erhalten haben oder
    • Arbeiten Sie von zu Hause, im Freien oder an einem Arbeitsplatz, an dem keine anderen Personen wie Kollegen oder Kunden anwesend sind.
  • Arbeitsplatz: Diese Seite enthält ähnliche Informationen wie die Zusammenfassung des Impfstatus, jedoch aufgeschlüsselt nach Arbeitsplätzen.
Tipp: Dies ist ein separates Dashboard von dem im Impfstatus-Manager, obwohl es viele der gleichen Informationen enthält. Da diese Dashboards getrennt sind, beachten Sie, dass sie unterschiedliche Freigabeeinstellungen und unterschiedliche Benutzeradministratoren haben. Wir empfehlen, sich auf den Zugriff Ihres Teams auf das Teststatus-Dashboard zu konzentrieren.

Sie können bei Bedarf weitere Seiten hinzufügen oder Änderungen vornehmen. Wenn Sie vorgefertigte Dashboard-Inhalte löschen, ist dies nicht mehr möglich, und Sie müssen sie von Grund auf neu erstellen.

Dashboard-Bearbeitung

Schauen Sie sich diese Einführungsseiten an, um zu beginnen.

Tipp: Sobald Sie alle Dashboard-Benutzer hochgeladen haben, können Sie einfach jedem seine Anmeldedaten senden.

Unterkunft gewähren

Tipp: Die Schritte zur Gewährung von Testunterkünften unterscheiden sich leicht von den Schritten zur Gewährung von Impfunterkünften. Bitte lesen Sie sorgfältig durch.

Wenn ein Mitarbeiter eine Unterkunft anfordert, wird ein Team Ihrer Wahl, das Sie während der Einrichtung angegeben haben (z. B. Personalwesen), per E-Mail benachrichtigt. Wenn die Unterkunft dieser Person genehmigt wurde, kann das Team den Datensatz dieses Mitarbeiters im XM Directory aktualisieren, um diese Genehmigung widerzuspiegeln. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Navigieren Sie zur Seite Verzeichnisse.
    Bild des Hauptmenüs, das im Verzeichnis geöffnet wurde, mit Hervorhebungen auf der Registerkarte "Verzeichnis"
  2. Öffnen Sie Ihr neues Verzeichnis.
    Bild des Verzeichnisses mit ausgewähltem bestimmten Kontakt geöffnet
  3. Wechseln Sie zur Registerkarte Verzeichniskontakte.
  4. Suchen Sie nach dem Namen des Mitarbeiters.
  5. Klicken Sie auf den Namen des Mitarbeiters.
  6. Führen Sie die hier verlinkten Schritte aus, um den Ansprechpartner zu bearbeiten.
  7. Passen Sie das Feld TestingRequired so an, dass „Nein“ angezeigt wird, um anzuzeigen, dass diesem Mitarbeiter eine Testunterkunft gewährt wurde.
    Bild des Feldes, das beschrieben wird, wenn es einem Kontakt hinzugefügt wird

Weitere wichtige Programmwartung und -informationen

Im Folgenden finden Sie eine Liste der relevanten Schritte, die auf dieser Seite nicht behandelt werden. Sie sind im Teststatus-Manager und im Impfstatus-Manager identisch:

Darüber hinaus entsprechen die erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen des Teststatusmanagers den Berechtigungen, die für die Impflösung erforderlich sind.

FAQs

Der QR-Code ist eine eingetragene Marke von DENSO WAVE INCORPORATED.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.