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Artikelvorlage

Informationen zur Verwendung von Text iQ in einem CX-Dashboard

Möglicherweise möchten Sie Folgendes verwenden: Textanalyse aus einzelnen Projekte in Ihrem Dashboard anstelle von Dashboard-weite Textanalyse. Dies kann daran liegen, dass Sie eine Datenmodell, die derzeit nicht mit dem Dashboard Text iQ kompatibel ist, oder weil Sie bereits umfangreiche Textanalyse in einzelnen Umfragen durchgeführt haben. Unabhängig davon gibt es spezielle Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihre Daten vorzubereiten, damit Text iQ in einem CX-Dashboard funktionieren.

Wenn Sie die auf dieser Support-Seite beschriebenen Schritte ausführen, können Sie Ihre Text iQ in einem Dashboard verwenden, einschließlich:

Bericht über Text Anreicherungen in Ihrem Dashboard.
Anlegen einer Text iQ .
Anlegen einer Text iQ .

Tipp: Wenn Sie ein neues Projekt einrichten, empfehlen wir Ihnen dringend, Dashboard-weite Textanalyse statt dessen.

Erforderliche Felder und Typen

Damit Ihre Text iQ funktionieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle folgenden Felder zugeordnet zu der angegebenen Feldtypen.

In der folgenden Tabelle geben wir den Namen des Felds und einen Link zu weiteren Informationen dazu, den Feldtyp und das Format an, das der Name standardmäßig verwendet. Sie können diese Felder nach Bedarf umbenennen, wir empfehlen jedoch dringend, sowohl die spezifischen Fragen als auch das spezifische Feld im Namen zu identifizieren.

Feld	Typ	Namensformat	Erforderlich für:
Übergeordnete Themen	Mehrfachantwort-Textfeld	QID# – Übergeordnete Themen	Text iQ und Blasendiagramm
Themen	Mehrfachantwort-Textfeld	QID# – Themen	Text iQ und Blasendiagramm
Stimmung	Textfeld	QID# – Stimmung	Text iQ und Blasendiagramm
Stimmungswert	Numerischer Wert	QID# – Stimmung	Text iQ und Blasendiagramm
Bezeichnung Stimmung	Mehrfachantwort-Textfeld	QID# – Bezeichnung der Stimmung	Text iQ und Blasendiagramm
Punktzahl Stimmung	Mehrfachantwort-Textfeld	QID# – Punktzahl Stimmung	Text iQ und Blasendiagramm
Handlungsfähigkeit	Textfeld	QID# – Handlungsfähigkeit	Anreicherungen
Aufwand	Textfeld	QID# – Aufwand	Anreicherungen
Aufwand numerisch	Numerischer Wert	QID# – Aufwand numerisch	Anreicherungen
Emotion	Mehrfachantwort-Textfeld	QID# – Emotion	Anreicherungen
Emotionale Intensität	Textfeld	QID# – Bewegungsintensität	Anreicherungen
Hierarchie (separates Feld für jede Ebene)	Mehrfachantwort-Textfeld	QID# – Hierarchie #

Tipp: Möglicherweise wird das Feld Stimmung angezeigt. Dieses Feld ist abgekündigt und in Ihrem Datenset nicht erforderlich.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie bereits aktivierte Anreicherungen in Ihrer Umfrage Text iQ.

Zuordnen mehrerer Text iQ

Häufig erstellen Sie Dashboards, die Daten aus mehr als einer Umfrage oder Quelle benötigen. Damit Text iQ und -Anreicherungen in Ihrem Dashboard funktionieren, empfehlen wir, Text iQ jeder Quelle separat zuzuordnen.

Das Ziel besteht darin, sicherzustellen, dass jede Sammlung von Text iQ nur einer Frage aus einer Umfrage entspricht.

Tipp: Das bedeutet, dass Sie beim Anlegen von Text iQ und Bubbles für jede Textanalyse eine separate Tabelle anlegen. Es wird nicht empfohlen, Textanalysen aus verschiedenen Quellen in demselben Widget zu kombinieren.

Datenmodell

Bearbeiten Ihr Datenmodell Datenset.
Prüfen Sie die einzelnen Quellen. Feld-Editor.
Stellen Sie sicher, dass alle Text iQ zugeordnet sind. Wenn nicht, fügen Sie sie hinzu..
Tipp: Denken Sie daran, zu folgen diese Feldformate.
Öffnen Sie Ihre Union.
Wechseln Sie zum Feldeditor.
Gehen Sie die einzelnen Text iQ durch, und stellen Sie sicher, dass sie nur einer Quelle zugeordnet. Wenn sie mehreren Quellen zugeordnet sind, setzen Sie sie auf Nicht zugeordnet für alle Quellen bis auf eine.
Tipp: Möglicherweise möchten Sie diese Felder benennen, um die Quelle widerzuspiegeln, aus der sie stammen.
Fügen Sie für jedes Text iQ ein neues Feld hinzu. Ordnen Sie sie Ihrer zweiten Quelle zu.

Beispiel: Wenn Sie zwei Quellen haben, sollten Sie zwei Kopien von jedem Text iQ haben; eine für jede Quelle.
Wiederholen Sie die Schritte nach Bedarf für jede Quelle.

Tipp: Ein Feld muss der ursprünglichen Quelle hinzugefügt werden, bevor es folgenden Unions oder Joins hinzugefügt werden kann. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden unter Hinzufügen neuer Felder zu Datenmodellen.

Tipp: Wenn Ihr Datenset eine beitretenstellen Sie sicher, dass Ihre Quellen mindestens über alle erforderlichen Textfelder verfügen (Schritte 1-3). Solange Sie keine Text iQ als Join-Schlüssel verwenden, sollten die Felder als separate Felder behandelt werden. Möglicherweise möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Felder benennen, damit Sie jede Textanalyse in Ihrem endgültigen Datensatz leicht unterscheiden können.

Datenmapper

Öffnen Sie Ihre Datenmapper Datenset.
Gehen Sie die einzelnen Text iQ und sicherstellen, dass sie nur einer Quelle zugeordnet. Wenn sie mehreren Quellen zugeordnet sind, setzen Sie sie auf Nicht zugeordnet für Quellen, die nicht übernehmen.
Fügen Sie für jedes Text iQ ein neues Feld hinzu.
Stellen Sie sicher, dass die Felder nur einer Quelle (Ihrer zweiten Quelle) zugeordnet sind.
Stellen Sie sicher, dass die Feldtypen mit den Anweisungen von früher.
Wiederholen Sie die Schritte nach Bedarf für jede Quelle.

Hinzufügen von Textanalysen zu Widgets

Nachdem Sie Ihren Datensatz erstellt und einem Dashboard hinzugefügt haben, können Sie Text iQ verwenden. Jedes von Ihnen angelegte Feld kann einem beliebigen Widget hinzugefügt werden, solange das Typ und Widget sind kompatibel. Sie können nun auch eine Text iQ und Text iQ .

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