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Widget (BX)

Informationen zum Netzdiagramm

Ein Netzdiagramm (auch „Spinnendiagramm“ genannt) ist ein zweidimensionales Diagramm, das eine oder mehrere Reihen quantitativer Werte darstellt. Das Diagramm stellt eine Achse für jeden in der Umfrage vorhandenen Wert bereit, die radial als äquieckige Speichen um einen zentralen Punkt angeordnet ist.

Interpretation

Netzdiagramme zeigen am besten, wie verschiedene Feedbacknehmer auf derselben Skala bewerten.

Beispiel: Sehen Sie, wie die durchschnittlichen NPS von 5 Marken im Vergleich zueinander stehen.

Aus diesem Grund eignen sich Netzdiagramme am besten für das Plotten von endlichen numerischen Daten, z.B. einer Skala von 1 bis 10, anstelle von numerischen Feldern mit strukturlosen oder unendlichen Werten wie Alter oder Anzahl der Antworten. Negative Werte funktionieren auch bei Netzdiagrammen nicht gut.

Der Mittelpunkt des Kreises stellt null dar, und der Radius des Kreises (die Größe, die er sich in einer beliebigen Richtung von der Mitte erstreckt) stellt im Allgemeinen das höchste Ende der Skala dar. Obwohl er subjektiver ist, können Sie den Radius auch auf einen Wert setzen, der dem bisher höchsten erfassten Datenpunkt näher kommt.

Jede Speiche auf dem Kreis stellt einen anderen Datenpunkt dar. Im Beispiel unten sind die Speichen die fiktiven Marken WeVS, Gartell, Jones, Wallblue und MiniRX.

Datenanforderungen

Das Netzdiagramm funktioniert gut, wenn Sie mehrere Sätze derselben Frage mit derselben numerischen Skala haben. Sie können beispielsweise fragen: „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie einen Kauf bei _ tätigen?“ Instanz bitten Sie die Teilnehmer, ihre Antworten auf einer Sieben-Punkte-Skala von „Äußerst wahrscheinlich“ bis „Äußerst unwahrscheinlich“ zu bewerten.

Das bedeutet, dass Ihre Umfrage eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt:

Mehrere Multiple Choice Fragen mit denselben Antworten im Skalenformat
Eine Matrix im Likert-Format
Mehrere Net Promotor® Score Fragen

Beispiel: Je nachdem, wie Sie Ihr Instanz abgeschlossen haben, haben Sie wahrscheinlich eine separate NPS für jede Instanz, die Sie recherchieren, gebündelt in einer Kennzahlengruppe. Dies ist perfekt für das Netzdiagramm.

Tipp: Technisch gesehen können Sie einem Widget viele andere Arten von Daten hinzufügen, einschließlich numerischer und zählungsbasierter Felder. Netzdiagramme eignen sich jedoch am besten zum Anzeigen von Daten aus Sätzen identischer Fragen, die auf endlichen Zahlenskalen festgelegt sind.

Zuordnen von Daten für ein Netzdiagramm

Wenn Sie das standardmäßig enthaltene NPS nicht verwenden möchten, können Sie mit diesen Anweisungen Ihre benutzerdefinierten Umfrage zuordnen.

Neue hinzufügen Feldgruppe zu Ihren Daten.
Machen Sie es zu Bemessungsgruppe.
Fügen Sie jede Ihrer ähnlich skalierten Fragen hinzu. (Dies sind die Multiple Choice, die NPS oder die Matrix.)
Stellen Sie sicher, dass jedes dieser Felder innerhalb der Gruppe ein Nummernset.

Einrichten Ihres Netzdiagramms

Sobald Sie die richtigen Daten zugeordnet haben, ist das Hinzufügen von Daten zu Ihrem Widget einfach.

Auswählen Metrik hinzufügen.
Klicken Sie auf Gruppe hinzufügen und wählen Sie entweder Ihre NPS oder die zuvor von Ihnen vorgenommene Kennzahlgruppe aus.
Klicken Sie auf Anzahl.
Ändern Sie die Metrik in Durchschnitt oder Obere/Untere Box.
Passen Sie bei Bedarf Ihre Radius Max. Dies ist der höchstmögliche Wert, den das Diagramm anzeigt.

Tipp: NPS wird von 0 bis 10 bewertet, sodass 10 ein großer Wert für dieses Maximum sein kann. Sie können jedoch auch Anpassungen vornehmen, die darauf basieren, was das Widget leichter lesbar macht. Es scheint, dass der durchschnittliche NPS in unserer Beispielstudie nicht perfekt ist. Daher haben wir das Maximum gesenkt, um die Unterschiede zwischen Marken besser lesbar zu machen.
Die Kreisrand ist, wo Sie jede Skala auszeichnen möchten.
Tipp: Bei kleineren Skalen möchten Sie möglicherweise einen Ring für jeden Wert sehen. Daher setzen wir unseren Wert auf 1. Bei größeren Skalen sollte diese Zahl höher sein, um das Diagramm leichter lesbar zu machen. Wenn der Maximalwert beispielsweise 100 beträgt, kann der Kreisrand 5 oder 10 sein.

Diagramme mit mehreren Speichengruppen

Wenn Sie mehrere Gruppen in Ihrem Netzdiagramm anzeigen möchten, müssen Sie Ihre Daten etwas anders formatieren.

Wir empfehlen weiterhin, dass Sie alle Daten, die Sie im Netzdiagramm anzeigen möchten, als Kennzahlgruppen von Nummernsets. Jede Gruppe von Feldern muss jedoch dieselben Marken oder Attribute mit derselben Benennung haben. Im folgenden Screenshot sehen Sie, dass die Gruppen NPS und Share of Wallet die gleichen Marken enthalten: WeVS, Gartell, Jones, Walblue und MiniRX.

Wenn Sie fertig sind, können Sie Ihrem Netzdiagramm eine weitere Kennzahl hinzufügen, indem Sie auf Gruppe hinzufügen.

Tipp: Das Netzdiagramm generiert weiterhin Daten, wenn eine Kennzahlgruppe ein zusätzliches Feld hat, das die andere nicht enthält. Da jedoch keine Daten gefüllt werden müssen, sieht das Diagramm ungerade aus. Sehen Sie sich den Screenshot unten an, um zu sehen, wie ein Netzdiagramm mit NPS (das keine Daten für „Andere Marken“ erfasst hat) und Anteil an Wallet (das Daten zu „Andere Marken“ erfasst hat) Daten anzeigt.

Netzdiagramme mit Datenreihen aufschlüsseln

Möglicherweise möchten Sie Ihr Netzdiagramm nach zusätzlichen Informationen wie eingebetteten Daten, Umfrage oder demografischen Daten aufschlüsseln, die Sie für Empfänger erfasst haben. Sie möchten beispielsweise sehen, wie sich NPS für jede Instanz durch die Branche der Umfrageteilnehmer, durch die Welle der Umfrage oder durch das Datum, an dem die Umfrage gesendet wurde, unterscheiden.

Sie können dies tun, indem Sie auf Datenreihe festlegen und wählen Sie eine Textset oder Mehrfachantwort-Textset Feld.

Im Folgenden sehen Sie, wie dieses Netzdiagramm nach Welle aufgeschlüsselt aussieht:

Um die Speichen (Felder, die um die Kanten herum aufgelistet sind) und die Gruppen (farbige Karten) zu wechseln, können Sie auf das Symbol unter Spokes und Gruppen vertauschen.

Tipp: Umfrage ist kein Standardfeld. Wenn Sie Verteilung identifizieren möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie hat Ihrem Umfragenverlauf eingebettete Daten hinzugefügt und beinhaltete eine Query-String am Ende Ihres Umfrage-Link, wenn Sie die Umfrage verteilen.

Tipp: Wir empfehlen, keine Datenreihe hinzuzufügen, wenn Ihr Diagramm bereits mehrere Gruppen in sie geladen.

Widget

Siehe Widget Hier erfahren Sie, wie Sie ein Widget direkt zu Ihrem Netzdiagramm hinzufügen.
Heben Sie die Auswahl eines Felds auf, um es im Widget auszublenden. Dies ist sowohl mit Speichen als auch mit Gruppen möglich.
Namen von Speichen können direkt im Widget angepasst werden, aber die Namen von Kennzahlfeldern oder Datenreihen müssen in der Dashboard.
Klicken Sie auf die Farbe weiter einer Kennzahl, um sie anzupassen.

Die Reihenfolge der Felder kann nicht angepasst werden.

FAQs

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