Software de engajamento dos colaboradores

A solução líder de mercado para transformar o engajamento do colaborador

Concentre-se no que seu pessoal realmente valoriza e ofereça experiências humanas de classe mundial com o software holístico de engajamento dos colaboradores da Qualtrics. Ao capturar dados essenciais dos colaboradores a partir dos melhores projetos de pesquisa e escuta passiva do mercado, as organizações podem tomar decisões embasadas que aumentam a satisfação, a retenção e a produtividade dos colaboradores.

Um infográfico ilustrando as principais estatísticas e tendências relacionadas ao engajamento dos colaboradores, apresentando cores e ícones vibrantes que representam vários aspectos da satisfação dos colaboradores e da cultura do local de trabalho

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Realidade atual

Colaboradores não engajados

77% dos colaboradores que afirmam não ter oportunidades de crescer e se desenvolver não estão engajados

Expectativas perdidas

66% dos colaboradores que afirmam não ter apoio para adaptar-se às mudanças organizacionais dizem que sua experiência não está atendendo às suas expectativas

Excluído

62% dos colaboradores que afirmam que a liderança não ouve feedback relatam sentimentos negativos de inclusão

Qualtrics is the only provider to bring all XM disciplines together in one platform

  1. Dê os primeiros passos com uma configuração guiada que conta com nossa abordagem de engajamento baseada na ciência, medindo 5 KPIs essenciais: engajamento, inclusão, intenção de permanência, expectativas e bem-estar, incluindo referências globais e do setor para comparar seus resultados
  2. Crie dashboards específicos de função para equipes e gerentes de RH, oferecendo um hub dedicado para informações de equipe e recomendações de ação personalizadas
  3. A IA generativa interativa traduz os resultados da experiência dos colaboradores em informações tangíveis e gera resumos de comentários confidenciais baseados em IA a partir de feedback de texto aberto
Assistência na gestão

Ajude a gerência a construir equipes mais fortes

O Qualtrics Manager Assist oferece análises e informações personalizadas, ajudando os gerentes a iniciar discussões significativas e a superar desafios dos colaboradores. Com um dashboard baseado em IA, você passará menos tempo analisando dados e mais tempo pensando estrategicamente sobre rotinas que formam equipes mais fortes.

  • Com base em IA, identifique os principais motivadores de engajamento em tempo real, permitindo melhorias proativas da equipe
  • Personalize as avaliações para capturar sentimentos únicos dos colaboradores, promovendo conexões mais profundas
  • Combine com perfeição dados de sistemas de RH existentes para uma visão holística das tendências e desafios de engajamento
Uma representação visual mostrando vários fatores que influenciam o engajamento dos colaboradores, incluindo métricas e ícones que destacam elementos importantes, como comunicação, reconhecimento e desenvolvimento de carreira
Um infográfico apresentando estatísticas detalhadas sobre o engajamento dos colaboradores, destacando dados segmentados relacionados à satisfação dos colaboradores, mecanismos de feedback e estratégias de retenção, usando gráficos e ícones claros.
Escuta do feedback dos colaboradores

Capture feedback abrangente e ouça todas as vozes

Reúna feedback contínuo, monitore tópicos emergentes e capture o sentimento em grande escala com uma abordagem holística do engajamento dos colaboradores. Com a Qualtrics você captura, analisa e delineia a experiência dos colaboradores do início ao fim, com engajamento, bem-estar e inclusão monitorados em todas as etapas.

  • Identifique as preocupações dos colaboradores instantaneamente, permitindo intervenções oportunas
  • Avalie o engajamento, o bem-estar e a inclusão com dashboards intuitivos para obter informações completas
  • Permita a coleta contínua de feedback dos colaboradores em diversas equipes para garantir que todas as vozes sejam ouvidas

Ebook_

Tendências globais da experiência dos colaboradores para 2025

Apesar da modernização e do potencial apresentado pela IA, o trabalho parece mais difícil e mais caótico do que nunca, dizem 35 mil colaboradores. O motivo? As pessoas estão se adaptando mais rapidamente do que as organizações. Seja intencional ou não, os líderes não estão priorizando o que dá autonomia aos seus colaboradores, parecendo colocar o lucro acima de tudo.

Um grupo de pessoas tendo um bate-papo casual amigável durante uma reunião.
Análise do engajamento dos colaboradores

Aprofunde a compreensão focando nas informações mais impactantes

Descubra as lacunas de experiência que ajudam você a se colocar no lugar dos seus colaboradores e saiba o que é necessário para corrigir a situação. Nossa análise em tempo real mantém você focado nas principais áreas de melhoria, oferecendo informações práticas nas quais os líderes podem confiar para impulsionar mudanças eficazes em todos os níveis.

  • Veja instantaneamente as lacunas de desempenho por meio de dashboards intuitivos em tempo real, que permitem uma rápida tomada de decisões
  • Transforme feedback em recomendações direcionadas que se alinham às metas da sua organização
  • Inclua dados da jornada dos colaboradores para entender as dificuldades e aumentar a satisfação geral em todas as etapas
Um infográfico descrevendo as principais estratégias para aumentar o engajamento dos colaboradores, com marcadores e ícones que enfatizam as melhores práticas, como comunicação, reconhecimento e desenvolvimento profissional
Um infográfico detalhando o impacto do engajamento dos colaboradores no desempenho organizacional, ilustrando as principais métricas e benefícios, como aumento de produtividade e redução de rotatividade, acompanhado de ícones relevantes
Planejamento de ações

Escale os resultados dando autonomia a todos para impulsionar  a mudança

Transforme os dados de engajamento dos colaboradores em ações concretas e promova uma cultura de mudança positiva e contínua. A Qualtrics ajuda os gerentes a entender o sentimento, desfazer expectativas não atendidas e oferecer experiências das quais as pessoas não vão querer se afastar.

  • Com as ferramentas de análise de sentimento, transforme feedback qualitativo em informações quantificáveis para estratégias de melhoria direcionadas
  • Identifique e resolva lacunas entre as necessidades do colaborador e as ofertas da organização para aumentar a retenção
  • Ofereça aos gerentes guias passo a passo para implementar mudanças que interessem às equipes

Como estamos impulsionando o crescimento

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Nossa pesquisa de escuta permitiu que os colaboradores nos informassem o que estava funcionando e o que não estava. Ela também nos ajudou a medir o impacto que eventos globais, como ordens de lockdown, testes e outros, estavam tendo em nossos colaboradores e instalações.

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500 mil

Colaboradores que fornecem feedback regular

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Somos muito mais proativos. Somos capazes de usar dados para embasar decisões sobre tudo, desde promoções até como implantar benefícios e programas de regalias.

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

Aumento na retenção

Integração simplificada aos sistemas que você já usa

Melhore seus programas com planos flexíveis e expansíveis

Perguntas frequentes sobre o engajamento dos colaboradores

O que é engajamento dos colaboradores?

Engajamento dos colaboradores é uma medida da atitude de uma pessoa no trabalho; como ela pensa, sente e atua no sentido de ajudar a empresa a atingir suas metas. O engajamento dos colaboradores é uma forma holística de medir o sentimento dos colaboradores em relação ao seu empregador e à sua função. O engajamento dos colaboradores pode levar em conta a satisfação, a felicidade e o compromisso de ajudar a empresa a atingir suas metas. A verdade é que colaboradores altamente engajados, com o conjunto certo de habilidades certo e o cargo adequado, têm potencial para ajudar uma organização a superar suas metas.

O que é o software de engajamento do colaborador?

O software de engajamento do colaborador (também conhecido como ferramentas de engajamento do colaborador) permite que as equipes de RH e os líderes de pessoas capturem dados de engajamento do colaborador, descubram oportunidades para novas iniciativas, mensurem o impacto dos programas de ação do gerente e muito mais. É uma parte essencial das ferramentas de uma equipe de RH.

Quais são os benefícios do software de engajamento dos colaboradores?

Se você deseja aumentar o engajamento dos colaboradores, melhorar a cultura da empresa e criar equipes de alto desempenho, o software de engajamento do colaborador é vital. O software de engajamento dos colaboradores ajuda as equipes de RH e líderes de pessoas a avaliar como os colaboradores se sentem em tempo real. A maioria das plataformas tem a capacidade de realizar pesquisas abrangentes de engajamento dos colaboradores, analisar os resultados e oferecer planos de ação e recomendações detalhados. Também é possível monitorar o feedback dos colaboradores para ajudar a estruturar avaliações de desempenho e análises mais amplas. O software de engajamento dos colaboradores é um impulsionador comprovado de receita, qualidade, produtividade e satisfação do cliente. Com apenas 30% dos colaboradores engajados com seus trabalhos, é mais importante do que nunca medir e aumentar esse indicador.

Quais são os principais recursos do software de engajamento do colaborador?

A maioria das ferramentas de engajamento dos colaboradores oferece pesquisas de colaboradores, análises de engajamento (como satisfação geral dos colaboradores), recursos de escuta para capturar e mensurar feedback e muito mais. As soluções sofisticadas vão além e integram inteligência preditiva e aprendizado de máquina para revelar informações do feedback e sentimento dos colaboradores, indicando os principais tópicos e tendências que você deve abordar. Além disso, elas também vêm com painéis pré-configurados, o que permite às equipes filtrar e personalizar dados de engajamento para gerências e/ou equipes específicas.

Como escolho a ferramenta certa de engajamento dos colaboradores?

Para escolher a ferramenta certa de engajamento dos colaboradores, avalie as necessidades da sua organização identificando metas específicas, como comunicação, feedback ou reconhecimento. Avalie a facilidade de uso e a integração com sistemas existentes. Considere recursos como análise de dados, personalização e acesso móvel. Reúna informações dos colaboradores para garantir a adesão e o sucesso. Por fim, analise as opções de suporte e preços do fornecedor para certificar-se de que elas se encaixam no seu orçamento e suas expectativas. Um teste piloto também pode fornecer informações antes de uma implementação completa. É aí que nós entramos. Com o XM for Employee Experience da Qualtrics, facilitamos sua tarefa de decidir que decisões tomar para aumentar o engajamento dos colaboradores, e fazemos isso em tempo real.

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