Software de experiência do candidato

Transforme seu funil de contratação em um ímã para os melhores talentos

No mercado de talentos competitivo de hoje, uma única experiência ruim de um candidato pode custar sua próxima grande contratação e prejudicar sua marca como empregador nos próximos anos. Mesmo assim, a maioria das organizações está trabalhando às cegas, incapaz de identificar os problemas até que seja tarde demais, contando com feedback disperso dos candidatos e sentimentos instintivos, em vez de inteligência acionável. O moderno gerenciamento da experiência do candidato não se limita a obter feedback. Trata-se de ter informações e ferramentas em tempo real para transformar seu funil de contratação em uma vantagem competitiva.

Infográfico mostrando os principais elementos da experiência do candidato na contratação

As melhores
marcas do mundo
escolhem
Qualtrics

Realidade atual

Pressão para contratação

Apesar do aumento dos orçamentos de recrutamento, salários e benefícios, 75% dos líderes de RH ainda enfrentam uma crise de talentos

Capacidade limitada de medir o impacto

A difícil tarefa de conectar de forma eficaz a experiência dos candidatos à experiência de longo prazo dos colaboradores, para aumentar a retenção e a satisfação, continua sendo um obstáculo constante na gestão de talentos

Processos de contratação complicados

A persistente dificuldade de medir com precisão a eficiência do recrutador e diagnosticar as causas por trás da desistência de candidatos ou da rejeição de ofertas representa um desafio significativo na aquisição de talentos

With Qualtrics Candidate Experience Management you can

  1. Iniciar projetos com um programa de escuta e pesquisas pré-construídos e personalizáveis que fazem perguntas críticas em momentos-chave da experiência do candidato e automatizam sua escuta por meio de integrações com ATS e HRIS
  2. Aprofundar-se em qualquer etapa da jornada do candidato para descobrir lacunas críticas, comparar com referências globais e controlar a frequência de contato para obter os dados necessários sem fazer pesquisas demais
  3. Resolver problemas no momento certo através da integração com canais de comunicação, como o Microsoft Teams e o Slack, permitindo ciclos de feedback em tempo real e evitando experiências ruins
  4. Obter informações rápidas e acionáveis para melhorar a experiência do seu candidato com eficiência e eficácia
  5. Resolver problemas em tempo real através da integração com os canais de comunicação, permitindo ciclos de feedback imediatos para evitar experiências negativas
  6. Desfrutar de uma configuração contínua com integrações prontas para uso com plataformas como Microsoft Teams, Slack, Zendesk e Jira, reduzindo significativamente o tempo de implementação e acelerando o tempo de geração de valor
Escute

Encontre e corrija o que está prejudicando seu funil de contratação

Tenha visibilidade completa de todas as etapas do seu funil de contratação, com ferramentas potentes para diagnosticar exatamente o que precisa ser corrigido.

  • Assista a toda a sua jornada de contratação em tempo real com o rastreamento de conversões, etapa a etapa, que revela instantaneamente onde os melhores candidatos desistem
  • Analise automaticamente milhares de comentários dos candidatos para descobrir tendências e sentimento
  • Separe seus dados em qualquer dimensão, de fontes de recrutamento a dados demográficos, para identificar áreas de foco prioritárias para melhorar os resultados da contratação
Data visualization illustrating stages of the candidate experience journey
Key statistics on candidate experience during the hiring process
Analisar e contextualizar

Meça o que é importante para otimizar o  sucesso

Criar um mecanismo de contratação de classe mundial requer vitórias imediatas e melhorias estratégicas de longo prazo. Nossas ferramentas de benchmarking e metodologia ajudam você a monitorar o progresso em relação aos líderes do setor, enquanto garantem que suas melhorias gerem impacto comercial duradouro.

  • Saiba exatamente onde você está com as últimas análises comparativas do setor baseadas em mais de 150.000 respostas dos candidatos em cada etapa da contratação
  • Relacione as primeiras experiências do candidato ao sucesso de longo prazo do colaborador usando a comprovada metodologia EX25
  • Acompanhe como suas melhorias afetam as principais métricas, como retenção e satisfação, ao longo do tempo
  • Aproveite as práticas recomendadas com experiência de programas baseada em pesquisas que obtêm resultados mais rápidos

Ebook_

Feedback do ciclo de vida do funcionário: entendendo os momentos mais importantes para seus colaboradores

Saiba como começar com uma abordagem de Lifecycle para a experiência dos colaboradores que usa o feedback do colaborador nos principais estágios da jornada deles com a organização para entender e melhorar os momentos mais importantes.

Colaboradora feliz durante o intervalo.
Aja com confiança

Transforme informações em ação imediata

Velocidade e precisão são importantes quando surgem problemas de experiência do candidato. Nossas ferramentas automatizadas de fluxo de trabalho garantem que as pessoas certas sejam imediatamente alertadas sobre os problemas, com contexto claro sobre o que está errado e como corrigir.

  • Nunca perca um momento crucial usando alertas automatizados que notificam sua equipe quando candidatos de alto valor relatam experiências negativas
  • Colete feedback facilmente pelos canais preferidos dos candidatos, seja no seu site de carreiras, mensagens de texto ou e-mail
  • Resolva problemas em tempo real enviando notificações diretamente para as equipes de contratação por meio de ferramentas que elas já usam, como Slack e Microsoft Teams
Line graph depicting factors affecting candidate experience in recruitment

Como estamos impulsionando o crescimento

Gradient Quote image

Nossa pesquisa de escuta permitiu que os colaboradores nos informassem o que estava funcionando e o que não estava. Ela também nos ajudou a medir o impacto que eventos globais, como ordens de lockdown, testes e outros, estavam tendo em nossos colaboradores e instalações.

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500 mil

Colaboradores que fornecem feedback regular

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Somos muito mais proativos. Somos capazes de usar dados para embasar decisões sobre tudo, desde promoções até como implantar benefícios e programas de regalias.

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

Aumento na retenção

Integração simplificada aos sistemas que você já usa

Melhore seus programas com planos flexíveis e expansíveis

Perguntas frequentes sobre o Gerenciamento da experiência do candidato

O que é a experiência do candidato?

Experiência do candidato é como os candidatos a emprego percebem e se sentem em relação ao seu processo de contratação (e à empresa) do início ao fim. Isso inclui tudo, desde a pesquisa inicial de emprego e candidatura até o processo de entrevista e consequente integração.

Por que a experiência do candidato é importante?

Ter uma ótima estratégia de experiência do candidato é crucial porque no mercado atual os candidatos têm todas as cartas na mão. Portanto, para reforçar a aquisição de talentos, as empresas precisam fazer da marca do empregador e da estratégia de recrutamento uma parte central do que fazem.

Como as empresas com ótimas experiências de candidatos melhoram sua estratégia de recrutamento?

As empresas com ótimas experiências de candidatos agem e personalizam cada ponto de contato, ajudando não apenas a atrair os melhores talentos, mas também a elevar sua marca no processo. Elas também aproveitam informações de ponta a ponta — por meio de pesquisas e análises — para identificar lacunas de experiência em toda a estratégia de recrutamento e entender as ações que precisam adotar.

O que é o software de experiência do candidato?

O software de experiência do candidato aprimora o processo de recrutamento ao melhorar as interações entre candidatos a emprego e os empregadores. Ele simplifica candidaturas, fornece feedback e facilita a comunicação, garantindo uma impressão positiva da empresa. Esse software tem como objetivo engajar candidatos de forma eficaz, promover a transparência e, em última análise, atrair e reter os melhores talentos.

Por que escolher a Qualtrics para a experiência do candidato?

A Qualtrics oferece ferramentas robustas para medir e melhorar a experiência do candidato por meio de coleta de feedback, análise e informações em tempo real. Suas pesquisas personalizáveis ajudam os empregadores a entender os sentimentos dos candidatos, aumentando o engajamento. Além disso, sua integração com os sistemas de RH existentes simplifica os processos, tornando a Qualtrics uma opção de resposta ideal para otimizar as estratégias de recrutamento e promover melhores relações com os talentos.

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