EVENTO DIGITAL AO VIVO
A gestão da experiência como um diferencial, com Ricardo Amorim
1º de dezembro / 16:00hs Brasil
DUNCAN WARDLE, FORMER HEAD OF INNOVATION & CREATIVITY AT DISNEY
Hoy en día las empresas necesitan diseñar experiencias y productos que la gente quiere y necesita en todo momento para ganar clientes nuevos y expandir el market share en América Latina y el Caribe.
Para conocer de los mejores ejemplos de una marca utilizando exitosamente el diseño de experiencias para diseñar y desarrollar conexiones a fondo con sus clientes, no se tiene que ir más lejos que Disney y el trabajo que hizo el Former Head of Innovation & Creativity, Duncan Wardle.
Acompáñenos en este evento del arte y la ciencia detrás del desarrollo y diseño de experiencias que trajo Duncan a Disney. También, aprenda de marcas como Alpargatas sobre cómo fomentar la innovación y la creatividad en su día a día.
Featuring
Ricardo Amorim
Former Head of Innovation & Creativity, Disney
Habiendo trabajado en Disney durante 25 años, Duncan ahora se desempeña como consultor de innovación independiente, ayudando a las empresas a incorporar una cultura de innovación y creativdad. Durante su tiempo en Disney, él combinó la imaginación, el valor y la empatía por los clientes y empleados para desplegar nuevas y audaces experiencias en momentos críticos.
Christina Palmaka
President of Latin America & Caribbean, SAP
Como presidenta de SAP LAC, ella lidera un equipo de más de 5000 empleados dedicados a colaborar con clientes para permitirles aprovechar el valor de las soluciones de SAP con el fin de transformar sus negocios. Sus habilidades de liderazgo han sido fundamentales para ayudar a las organizaciones que ha manejado a innovar, crecer y desarrollarse en todo Brasil y más allá de sus fronteras.
Martin Saludas
Head of Latin America & Caribbean, Qualtrics
Durante su tiempo como líder de Qualtrics LAC, Martin ha impulsado un crecimiento exponencial en la región y ha ayudado a innumerables empresas a mejorar las cuatro experiencias centrales de la empresa: cliente, empleado, producto y marca. Antes de unirse a Qualtrics, Martin trabajó 12 años en SAP donde tuve varios cargos, incluidos los puestos de vicepresidente en Field Glass y Human Capital Management.