Base de conhecimento
Software de segmentação de mercado
Entenda o seu público-alvo com o software de segmentação de mercado
Mais de 11 mil marcas
e 99 das 100 melhores escolas de negócios do mundo usam a Qualtrics
Personalizar os produtos e o marketing para os clientes é uma forma excelente de fazer sua marca se destacar e aumentar os lucros. Com o software de segmentação de mercado da Qualtrics, você saberá exatamente o que funciona e o que não funciona para cada segmento, mesmo os mais complexos.
- Aumente a demanda com produtos e serviços criados especialmente para segmentos específicos de clientes
- Direcione suas campanhas de marketing para os clientes ideais e utilize as mensagens certas
- Saiba quanto os clientes estão dispostos a pagar e aumente sua receita e lucratividade
Agora, a segmentação de clientes e produtos está muito mais fácil
Todas as suas ferramentas de segmentação no mesmo lugar
Monte seu estudo. Crie grupos de público-alvo. Analise os resultados. Com a Qualtrics, toda a segmentação de seus clientes é feita em uma única plataforma, para você ter acesso instantâneo aos dados e insights que precisa.
O canal certo para cada segmento
Obtenha respostas mais rápidas pelos canais que seus clientes preferirem, seja e-mail, celular, website, quiosques e muito mais.
Descubra novos segmentos de clientes
Encontre novos segmentos de clientes automaticamente com as análises avançadas, que utilizam aprendizado de máquina e inteligência artificial para encontrar lacunas e segmentos que ainda não foram explorados. Você saberá na mesma hora quais grupos de clientes têm mais valor e o que fazer para conquistá-los.
Que tal melhorar os retornos da sua pesquisa de segmentação de mercado?
Simplifique suas pesquisas de segmentação
Com o nosso construtor de pesquisas intuitivo, você vai do papel à prática num piscar de olhos. Até mesmo os estudos mais avançados ficam prontos em minutos e, se você precisar fazer alguma alteração, é só fazer login e editar o que quiser: não é necessário ter conhecimentos prévios de programação e nem passar por nenhuma burocracia.
Agora, todo mundo pode manjar de estatística
Você não precisa ter alguém da área de estatística para interpretar seus dados. Com a análise de cluster na nossa plataforma, você identifica automaticamente seus segmentos de clientes e consegue analisar até 20 atributos simultaneamente, ver quais se alinham melhor com cada segmento e compartilhar seus insights com os colegas na mesma hora.
Insights de todos os segmentos
Obtenha respostas rápidas e de alta qualidade para construir seus segmentos de clientes. É só indicar quais atributos você deseja e deixar com a gente. Pode ser mais genérico ou em detalhes bem específicos, para a população geral ou um grupo mais seleto, como colecionadores de carros: nós encontramos os participantes para a sua pesquisa.
O que é segmentação de mercado?
Segmentar é dividir o mercado em grupos de clientes em potencial. Com isso, você descobre os produtos e mensagens certas para cada público através da análise demográfica, de necessidades, crenças, padrões de gastos ou outros critérios psicológicos ou comportamentais. Além disso, a segmentação também pode auxiliar na hora de obter um retrato detalhado de diferentes grupos de clientes ou prospects para personalizar desde produtos até as comunicações e promoções. Ou seja: o melhor jeito de encantar o máximo de pessoas possível.