Saia na frente da concorrência
com os insights contínuos do Brand XM
XM DISCOVER
Sua marca pulsa.
Acompanhe!
Com as análises de conversa que utilizam tecnologia de IA, fica mais fácil medir o sentimento, a fidelidade à marca, a intenção do consumidor e a facilidade de fazer negócios. Descubra e priorize tendências, riscos e oportunidades expressas pelos consumidores em cada canal, desde redes sociais até avaliações online e conversas com o atendimento ao cliente.
OPORTUNIDADE
Sustentabilidade | 63% dos consumidores entre 35 e 45 anos acreditam que a Tread precisa agir com relação à mudança climática
RISCO
Devoluções | Existe uma correlação forte entre a "devolução grátis" e a probabilidade de recomendar a marca
DE
TENDÊNCIA
Escuta de marca
omnicanal
Insights 24 horas
O XM Discover é um mecanismo de escuta de marca “sempre online”, que engloba todos os canais, analisa todas as interações e identifica insights certeiros. Podem ser conversas públicas nas redes sociais, chamadas telefônicas com agentes e representantes ou até mesmo avaliações online — o XM Discover aproveita todas as oportunidades para criar um panorama completo do que seu público pensa e sente.
MENÇÕES TOTAIS
581
2 JAN
4 JAN
6 JAN
8 JAN
10 JAN
12 JAN
14 JAN
16 JAN
18 JAN
SENTIMENTO
PRINCIPAIS FONTES
293
menções
170
menções
4
menções
Insight
competitivo
Um olho no futuro
e outro na concorrência
Entenda os pontos fortes e fracos da concorrência, identifique lacunas no mercado e crie oportunidades para se destacar. O XM Discover permite entender o que o público está falando da sua marca e da concorrência — a qualquer hora e em qualquer lugar.
VAREJO +
CONCORRÊNCIA
A Tread está ficando para trás no quesito entrega.
Analisar agora >
Publicidade
Publicidade
que não compromete
sua reputação
O XM Discover oferece reações em tempo reais sobre suas campanhas e o público delas. Agora, ficou mais fácil tomar decisões rápidas para fazer aquele ajuste fino nos anúncios e melhorar o desempenho assim que eles forem lançados.
@lexsmith
Adorei o novo moletom da Tread.
As cores são muito maneiras!
JoshL357
Moletom com capuz é legal, mas eu queria
algo menos básico da @Tread.
Jenna Cho
@Tread animada com a nova campanha Tread Hoodie 2.0. Só de olho nos novos tecidos.