Ontwikkel een iconisch merk
Monitor de merkgezondheid, voer effectieve advertentietests uit en verkrijg waardevolle inzichten voor strategische groei. De merkonderzoekshulpmiddelen van Qualtrics scheiden de bekendste van de minder bekende merken.
Werelds
beste merken
kiezen voor
Qualtrics
Merkleiders staan onder druk om goede prestaties te leveren
Verhoog het marktaandeel en de omzet
Analyseer markttrends en het consumentengedrag strategisch om de concurrentie een stapje voor te blijven.
Begrijp de totale gezondheid van je merk
Ontvang een realtime, uitgebreid beeld van de merkprestaties uit alle gegevensbronnen.
Maximaliseer de ROI van je marketing
Vervang intuïtieve beslissingen door data-gestuurde inzichten om je marketingstrategieën te stimuleren.
With Qualtrics Brand & Communication Research you can
- snel beslissingen nemen met een end-to-end systeem, dynamische dashboards en ingebouwde analyses in plaats van statische rapporten
- een volledig beeld krijgen van de merkgezondheid door cruciale gegevens te integreren, zoals ongevraagde feedback van zoekopdrachten en sociale media en datasets met klantervaringen
- je doelen efficiënt behalen met de mogelijkheid te prioriteren en te begrijpen hoe de ROI verband houdt met je tactieken
- Ga snel aan de slag met geautomatiseerde processen, van enquête tot dashboard en een flexibel ondersteuningsmodel
Reageer op marktverstoringen met een platform dat actie stimuleert
67% van de consumenten wordt beïnvloed door het online sentiment en daarom is het essentieel om je merk te volgen. We helpen je om reputatietrends te identificeren die de proactieve betrokkenheid stimuleren, met geautomatiseerde feedbackverzameling en AI-gegenereerde volgende stappen om de klantloyaliteit en -retentie te bevorderen.
- Verkrijg onmiddellijk inzichten in de merkperceptie met realtime analyses, zodat je je strategieën snel kunt aanpassen
- Bekijk de duidelijk weergegeven statistieken met aangepaste dashboards, zodat je efficiënte en goed gefundeerde beslissingen kunt nemen
- Gebruik AI voor sentimentanalyse om de emoties van je klanten te begrijpen en je boodschap te verfijnen.
Versterk authentieke klantgesprekken
Stimuleer het positieve sentiment met goed getimede feedback-enquêtes, 'post prompts' en het stimuleren van beoordelingen. Met Qualtrics verhoog je de merkherkenning, verbeter je de zoekpositie van je merk en stuur je meer bezoekers naar jouw producten.
- Verzamel inzichten die echte gesprekken op gang brengen en de betrokkenheid stimuleren
- Visualiseer klanttrajecten en verbeter zinvolle interacties
- Gebruik tekstanalyse om de echte betekenis van beoordelingen te identificeren en je boodschap te verfijnen voor maximale impact
Klantinzichten_
De beste inzichten.
De beste branding.
De beste inzichten.
De beste branding.
Verzamel diepgaande klantinzichten voor datagestuurde beslissingen
Verkrijg essentiële inzichten om de marketinginvesteringen te optimaliseren
Koppel meer dan 100 gestructureerde en ongestructureerde gegevensbronnen om volledig overzicht van je merk te krijgen en je van de concurrentie te onderscheiden.
- Gebruik onze Natural Language Understanding (NLU)-engine met meer dan 150 sectorspecifieke onderwerpmodellen, om de volledige brand experience te begrijpen.
- Begrijp de feedback in genuanceerde kanalen, zoals de look van je marketing, reclame, website en productbeschikbaarheid, om te evalueren hoe elk kanaal de brand experience beïnvloedt
- Ontvang realtime reacties over hoe je campagnes presteren en bij wie ze aanslaan, zodat je de prestaties binnen een paar seconden kunt verbeteren.
Neem weloverwogen beslissingen op basis van gegevens die je kunt vertrouwen
Ontwikkel een zekere merkstrategie met de door Qualtrics aanbevolen methodologie. Met onze planning- en beheerhulpmiddelen kun je er volledig op vertrouwen dat je merkstrategie juist is. Elke stap wordt ondersteund door onze aanbevolen methodologie.
- Toegang tot meer dan 60 panelpartners wereldwijd voor maximale inzichten over gespecialiseerde en moeilijk te bereiken doelgroepen
- Mix panels met meer dan 2 hulpmiddelen, afgestemd op jouw consistentievereisten voor langetermijn-onderzoeken
- Kwaliteitscontrole dankzij technologie en menselijke beoordeling
Zorg dat de merkreputatie jouw bedrijfssucces verzekert
Zorg dat de merkreputatie jouw bedrijfssucces verzekert
Het Qualtrics-platform maakt snelle, schaalbare analyses mogelijk, die gemakkelijk binnen de hele organisatie kunnen worden gedeeld om snelle beslissingen te nemen en de intuïtie te ondersteunen die ons succes tot dusver mogelijk heeft gemaakt. We kunnen de inzichten delen met onze operationele, financiële, culinaire en technologische teams om beter te begrijpen wat mensen zo leuk vinden aan onze maaltijden en ervoor te zorgen dat onze gastenervaring, zowel in de winkels als via digitale kanalen, zoals onze app en website, aan hun verwachtingen voldoet of die zelfs overtreft.
Sr. Director Consumer Insights and Action
30%
grotere kans om aanbevolen te worden
Upgrade je programma's met flexibele, schaalbare abonnementen
Upgrade je programma's met flexibele, schaalbare abonnementen
Veelgestelde vragen over merk- en communicatieonderzoek
Wat is de oplossing voor merk- en communicatieonderzoek van Qualtrics?
Wat is de oplossing voor merk- en communicatieonderzoek van Qualtrics?
Via ons merk- en communicatieonderzoek ontdek jij wat de perceptie van jouw merk op de markt is, zodat je die kunt aansturen. Door realtime inzichten via meerdere kanalen te verzamelen, begrijp je precies hoe klanten je merk en je communicaties zien, zodat je strategische beslissingen kunt nemen om jouw marktpositie te versterken.
Wat zijn de belangrijkste functies?
Wat zijn de belangrijkste functies?
De oplossing levert krachtige merktrackingfuncties via een intuïtief platform. Volg je merk op elk kanaal, terwijl de AI-gestuurde sentimentanalyse onthult wat klanten echt van je merk vinden. Overzichtelijke, bruikbare dashboards identificeren trends en kansen, terwijl de geïntegreerde gegevens je een totaaloverzicht bieden, zodat je een zekere beslissing kunt nemen. Alles werkt naadloos samen, zodat je je kunt richten op het versterken van de positie van je merk op de markt.
Hoe analyseert de oplossing jouw marktpositie?
Hoe analyseert de oplossing jouw marktpositie?
Ontdek precies wat jouw marktpositie is vergeleken met de concurrentie en identificeer specifieke kansen om een concurrentievoordeel te behalen. De oplossing biedt duidelijke meetwaarden om je prestaties te benchmarken en gerichte strategieën te ontwikkelen die je marktpositie verbeteren.
Hoe kan ik de effectiviteit van een campagne evalueren?
Hoe kan ik de effectiviteit van een campagne evalueren?
Je zult zien welke berichten je publiek het meeste aanspreken, zodat je alle toekomstige campagnes kunt optimaliseren voor betere resultaten. Meet de echte impact van je marketingcampagnes door de feedback van klanten voor en na de lancering te analyseren.
Hoe ondersteunt de oplossing jouw crisisbeheer?
Hoe ondersteunt de oplossing jouw crisisbeheer?
Als je voor een uitdaging staat, levert de oplossing de inzichten die je nodig hebt om snel en effectief te reageren. De oplossing verzamelt gegevens uit meerdere bronnen, waaronder social media en zoekopdrachten, zodat je een volledig beeld van de situatie krijgt.
Hoe wordt de productontwikkeling ondersteund?
Hoe wordt de productontwikkeling ondersteund?
Zet de feedback van klanten om in betere producten door precies te begrijpen welke functies en voordelen je publiek het belangrijkste vindt. Met de Impact Simulator kun je mogelijke verbeteringen modelleren, zodat je je investeringen kunt richten op de gebieden die de meeste waarde opleveren. Daarnaast krijg je inzichten in de factoren die de verkoop stimuleren en in de effectiviteit van je campagnes, zodat je de productontwikkeling op de behoeften van de markt kunt afstemmen.