Begrijp je personeel in realtime
Begrijp de meningen en het sentiment van je werknemers door holistische gegevens te verzamelen uit traditionele bronnen zoals enquêtes en ongestructureerde gegevensbronnen zoals chats, beoordelingssites en sociale media. Zet de geleerde informatie vervolgens om in actie om een responsieve werkplekcultuur te creëren die de input van werknemers waardeert en de algehele werknemerservaring verbetert.
Werelds
beste merken
kiezen voor
Qualtrics
De huidige realiteit
Niet betrokken
77% van de werknemers die zegt dat ze geen groei of ontwikkelingskansen hebben, is niet betrokken
Onvervulde verwachtingen
66% van de werknemers die aangeeft dat ze niet worden ondersteund om zich aan organisatorische veranderingen aan te passen, zegt dat hun ervaringen niet aan hun verwachtingen voldoen
Buitensluiting
62% van de werknemers die zegt dat managers niet naar feedback luisteren, geeft aan een negatief gevoel te hebben hoe ze betrokken worden
Turn millions of employee feedback signals into real-time insights
- Combineer multichannel luisteren via kant-en-klare en veilige connectors om een dieper inzicht te krijgen in de ervaringen van werknemers en kandidaten door ongestructureerde feedback te gebruiken van bronnen zoals carrièresites, forums, berichtenapps en IT/HR-tickets
- Analyseer elke interactie en bepaal meteen wat er aandacht nodig heeft. Met AI kun je thema's, onderwerpen, sentimenten en emoties achterhalen, zodat je met vertrouwen de juiste beslissingen kunt nemen
- Krijg toegang tot meertalige, wetenschappelijk onderbouwde EX-onderwerpmodellen om de aandachtsgebieden verder te verfijnen en aanbevelingen te doen
Pak het personeelsverloop aan en behoud je personeel
Continuous Employee Listening vindt en markeert automatisch de belangrijkste redenen voor het personeelsverloop op basis van de feedback van werknemers, met slimme acties om de ervaringen te verbeteren, zodat toptalent behouden blijft.
- Continuous Employee Listening identificeert, categoriseert en prioriteert automatisch de grootste problemen met het personeelsverloop op basis van de feedback van werknemers, waar die ook wordt geleverd, met behulp van NLU om tekst in trends en acties om te zetten
- Begrijp de feedback over je bedrijf door traditionele gegevensbronnen, zoals enquêtes, te koppelen aan niet-traditionele bronnen, zoals externe fora, sociale media en beoordelingssites van werknemers, kandidaten en alumni
Stel mensen voorop
Evalueer uw interne HR- en technische servicedesk-ondersteuning door berichten, gesprekken, chat en e-mails te analyseren. Zo ontdekt u waar de service-ervaring nog beter kan om kosten te verlagen, risico's te verminderen en prestaties van medewerkers te verbeteren.
- Gebruik slimme automatisering met HRIS en kant-en-klare xFlow-workflows voor tickettoewijzing, waarschuwingen en meldingen, die gebruiksscenario's ondersteunen, zoals een beter wijzigingsbeheer, het optimaliseren van interne processen, het versterken van de EVP en meer
- Analyseer tickets met behulp van meer dan 150 onderwerpspecifieke bibliotheken die knelpunten aan het licht brengen, zoals problemen met de bedrijfsuitrusting of defecte processen.
E-book_
Wereldwijde werknemerservaring trends 2025
Wereldwijde werknemerservaring trends 2025
Ondanks de modernisering en het potentieel van AI vinden 35.000 werknemers dat hun werk moeilijker en chaotischer is dan ooit. De reden? Mensen passen zich sneller aan dan organisaties. Wel of niet met opzet, leiders prioriteren de behoeften van hun medewerkers niet, omdat voor hen alles om de winst draait.
Begrijp waarom personeel vertrekt. Help je beste medewerkers te blijven.
Identificeer en markeer automatisch de belangrijkste verloopfactoren op basis van de feedback van werknemers en ontvang suggesties voor slimme acties waarmee je de ervaringen kunt verbeteren en toptalent kunt behouden.
- Identificeer, categoriseer en prioriteer de grootste problemen in het personeelsverloop op basis van de feedback van je werknemers, waar die ook vandaan komt. Gebruik Natural Language Processing (NLU) om tekst om te zetten in trends en acties
- Begrijp de feedback over je bedrijf door traditionele gegevensbronnen, zoals enquêtes, te koppelen aan niet-traditionele bronnen, zoals externe fora, sociale media en beoordelingssites van werknemers, kandidaten en alumni
Ontdek wat werknemersbetrokkenheid echt stimuleert
Identificeer belangrijke factoren voor de werknemersbetrokkenheid door de feedback en het sentiment onder werknemers continu te volgen, zodat verbeteringen kunnen worden doorgevoerd.
- Analyseer enquête- en feedbackgegevens in de loop der tijd om de belangrijkste trends en factoren te ontdekken die de betrokkenheid en tevredenheid stimuleren.
- Genereer gedetailleerde rapporten met belangrijke inzichten die relevant zijn voor initiatieven voor werknemersbetrokkenheid
Maak van elke interactie een kans
Zet gegevens over werknemerservaring om een fundament voor organisatiepraktijken van wereldklasse, met intuïtieve, bruikbare inzichten die mensgerichte beslissingen bewerkstelligen en positieve veranderingen op de werkplek stimuleren.
- Gebruik dynamische dashboards om zowel uitgebreide informatie over de organisatorische resultaten als de betrokkenheid van je werknemers te krijgen en zelfs inzichten op segmentniveau, zoals voor een bepaald kantoor of een bepaalde regio, specifieke onderwerpen over werknemers, bedrijfsfuncties en meer.
- Krijg diepgaand inzicht in werknemerservaringen, terwijl je gegevensprivacy en -vertrouwelijkheid handhaaft, het vertrouwen van je werknemers vergroot en de juiste programmaprincipes bepaalt
Hoe we de bedrijfsgroei stimuleren
Hoe we de bedrijfsgroei stimuleren
In ons luisteronderzoek konden medewerkers ons vertellen wat wel en niet werkte. Het hielp ons ook om de impact in te schatten die wereldwijde gebeurtenissen, zoals lockdownregels, coronatesten en dergelijke hadden op onze medewerkers en faciliteiten.
Chairman and CEO
500k
Werknemers die regelmatig feedback geven
We zijn veel proactiever. We kunnen gegevens gebruiken om beslissingen te nemen over dingen zoals promoties en hoe we programma's met beloningen en extra's uitrollen.
Director of Talent, Learning, and Development
30%
Verbetering in personeelsbehoud
Upgrade je programma's met flexibele, schaalbare abonnementen
Upgrade je programma's met flexibele, schaalbare abonnementen
Veelgestelde vragen over Continuous Employee Listening
Veelgestelde vragen over Continuous Employee Listening
Wat bedoelen we met luisteren naar werknemers?
Wat bedoelen we met luisteren naar werknemers?
Werknemerservaring verwijst naar de manier waarop organisaties feedback van werknemers verzamelen, analyseren en erop reageren om de werknemerservaring (EX) te verbeteren, en zo de betrokkenheid, tevredenheid en de afstemming op de bedrijfswaarden en -doelen te bevorderen.
Wat is software om naar werknemers te luisteren?
Wat is software om naar werknemers te luisteren?
Software om naar werknemers te luisteren is ontworpen om feedback van werknemers vanuit de hele organisatie te verzamelen, te analyseren en naar aanleiding daarvan actie te ondernemen. Het helpt organisaties om het sentiment, de behoeften en de ervaringen van werknemers te begrijpen om een betrokkener en productiever personeelsbestand te krijgen.
Waarom is het belangrijk om naar werknemers te luisteren?
Waarom is het belangrijk om naar werknemers te luisteren?
Effectief naar werknemers luisteren, bevordert een open communicatie, verbetert betrokkenheid en stimuleert organisatorische verbeteringen. Het stelt bedrijven in staat om uitdagingen te identificeren, problemen aan te pakken en proactief aan de behoeften van werknemers tegemoet te komen.
Voor wie is software om naar werknemers te luisteren bedoeld?
Voor wie is software om naar werknemers te luisteren bedoeld?
HR-professionals, teamleiders, managers en leidinggevenden in organisaties van elke omvang kunnen profiteren van deze software om de betrokkenheid van werknemers te verbeteren, talent te behouden en de cultuur op de werkplek te verbeteren.
Waarom zou je voor Continuous Employee Listening van Qualtrics kiezen?
Waarom zou je voor Continuous Employee Listening van Qualtrics kiezen?
De oplossing Continuous Employee Listening van Qualtrics maakt gebruik van geavanceerde AI om realtime feedback te verzamelen, trends te analyseren en bruikbare inzichten te geven. Deze aanpak verbetert de betrokkenheid van werknemers, optimaliseert de cultuur op de werkplek en stimuleert het succes van de organisatie door data-gestuurde besluitvorming mogelijk te maken en een responsieve werkomgeving te bevorderen.
Meer oplossingen voor werknemerservaring
Meer oplossingen voor werknemerservaring