XM Kennisbank
Verzamel feedback met onze gratis enquêtemaker
Maak, verspreid en analyseer enquêtes binnen de kortste tijd met onze gratis online tool. Kies uit onze 50+ online enquêtesjablonen of doe alles helemaal zelf.
- Onbeperkte toegang tot onze gratis online enquêtetool
- Geen kredietkaart nodig
- Uw account vervalt niet
- 50+ enquêtesjablonen ontworpen door experts uit de industrie
- 500 reacties
- 8 soorten vragen
- Online rapportage
- Overzichtsrapporten en filtering
Vertrouwd door meer dan 18.000 merken en 99 van de 100 beste business schools
Gratis enquêtes geschikt voor elke situatie
Of u nu met uw medewerkers wilt praten, de mening van klanten wilt horen of inzichten over uw merk en product wilt achterhalen, onze experts hebben het harde werk voor u gedaan. Meld u aan, kies uit onze gratis, vooraf samengestelde enquêtes of doe alles helemaal zelf.
Haal het meeste uit onze gratis enquêtetool
Enquêtes zijn meer dan alleen een manier om een lijst vragen te stellen. Ze zijn een waardevol kanaal om feedback te verzamelen, te begrijpen hoe uw publiek zich voelt en wat ze willen, en om acties te stimuleren op basis van wat u hebt geleerd.
Er zijn meerdere redenen om een enquête te gebruiken om feedback te verzamelen. We hebben zelfs meer dan 50 veelgebruikte enquêtes geïdentificeerd. Daarom hebben we een gratis enquêtetool gemaakt die door experts ontworpen, vooraf gebouwde enquêtesjablonen biedt voor de meest voorkomende gebruiksscenario's - klaar om gebruikt te worden met een simpele klik op een knop.
Ontworpen door enquête-experts.
Gebruikt door miljoenen.
Onze door experts ontworpen enquêtesjablonen zijn beschikbaar voor professionals op het gebied van klant-, werknemer-, merk-, product- en marktonderzoek op elk niveau. Dus of u nu net begint of een ervaren professional bent, u kunt een enquête maken die aan uw behoeften voldoet
Qualtrics-enquêtes
Krijg snel antwoorden met kant-en-klare enquêtesjablonen en rapporten
Benodigdheden voor enquêtes
- 3 actieve enquête
- 8 soorten vragen
- 500 reacties/enquête
- 30 vragen per enquête
Enquêtelogica
- Doorgesluisde tekst
- Keuze randomisatie
- Geen geavanceerde onderzoekslogica
Deskundige methodologie
- 50+ enquêtesjablonen
- Expertbeoordeling: methodologie en vraagkwaliteit
Maatwerk & Branding
- 1 enquêtetaal
- 4 vooraf ingestelde onderzoeksthema's
Samenwerking
- Onderzoeksamenwerking
- Vragenbibliotheek
Verdeling
- Contactbeheer
- Web (anonieme link)
- Sociale media
- QR-code
Analyse
geen geavanceerde analyse
Rapportage
- Resultatenrapporten
- Geavanceerde rapporten - maak uw eigen rapporten
- Filters and screen-outs
DesignXM
Voer gespecialiseerde marktonderzoeksprojecten uit en krijg toegang tot geavanceerde analyses
Benodigdheden voor enquêtes
- Onbeperkt aantal actieve enquêtes
- 22 vraagtypes (statisch, standaard, specialiteit, geavanceerd)
- 1000 reacties/gebruiker*
- Onbeperkt aantal vragen per enquête
Enquêtelogica
- Doorgesluisde tekst
- Randomisatie van vragen
- Logica overslaan, weergeven en vertakken
Deskundige methodologie
- 50+ enquêtesjablonen
- Expertbeoordeling: methodologie, vraagkwaliteit, naleving en antwoordkwaliteit
- 19 XM-oplossingen, waaronder Conjoint** en MaxDiff** (selecteer talen)
- Aangepaste XM-oplossingen (authoring)
Maatwerk & Branding
- 75+ enquêtetalen
- 4 vooraf ingestelde onderzoeksthema's
- Look & Feel-opties - creëer een onbeperkt aantal aangepaste thema's
- Merkthema's
Samenwerking
- Onderzoeksamenwerking
- Vragenbibliotheek
- Adresboek
- Werkstroom voor projectgoedkeuring
Verdeling
- XM-map
- Web (anonieme link)
- Sociale media
- QR-code
- Mobiel (sms)**
- Vanity-URL
- offline
Analyse
- Text iQ - analyseer tekstreacties direct
- Kruistabellen - voer multivariate analyses uit op twee of meer variabelen tegelijk, zoals draaitabellen
- Stats iQ - identificeer verborgen trends en maak voorspellende modellen
- Responsweging - wijzig de gewichten van variabele velden voor betere gegevens
Rapportage
- Resultatenrapporten
- Geavanceerde rapporten - maak uw eigen rapporten
- Filters and screen-outs
- Screen Outs - reacties van lage kwaliteit markeren of uitsluiten
- Gegevensexport (CSV, TSV, Excel, XML, SPSS en meer)
Sjablonen voor onze gratis enquêtemaker
Hieronder vindt u een selectie van door experts ontworpen enquête- en vragenlijstsjablonen. Geschikt voor elke situatie, u kunt met een klik op de knop uw gratis enquête openen, aanpassen waar nodig of implementeren zoals ontworpen en zonder gedoe.
Een enquête makenKlantentevredenheidsonderzoek (CSAT)
Een klantentevredenheidsonderzoek (CSAT) is van onschatbare waarde om te begrijpen hoe mensen hun ervaring met u ervaren. Dit sjabloon houdt het simpel, maar zorgt ervoor dat u de juiste gegevens krijgt om belangrijke beslissingen te nemen die loyaliteit en retentie verbeteren.
Net Promoter Score (NPS)-enquête
De NPS-enquête is een waardevol onderdeel van elk relatiebeheerprogramma. Neem de juiste stappen om loyaliteit te verbeteren door een graadmeter te krijgen voor hoe waarschijnlijk het is dat uw klanten u aanbevelen, of niet.
Evenement aanmelden, planning en feedback
Hoe is uw meest recente evenement verlopen? Hoe weet u dat? Met onze gratis evenementenenquête kunnen organisatoren eenvoudig de aanmelding, planning en feedback na afloop van het evenement beheren, zodat u voortdurend kunt verbeteren.
Feedback over winkels en online aankopen
Verbeter elke customer experience, zowel in de winkel als online, door op elk moment feedback te verzamelen via elk kanaal met deze enquête.
Producttevredenheid
Ontdek wat gebruikers van uw product vinden, waarom ze het gebruiken en wat hun doel is, zodat u nog beter aan hun behoeften kunt voldoen.
Early access-feedback
De sleutel tot elk goed product is constante herhaling. Early Acces-feedback is een belangrijk onderdeel van dat proces.
Idee voor een nieuw product
U heeft een idee voor een nieuw product, maar hoe goed beantwoordt het echt aan de behoeften van uw publiek? Vraag het ze, zodat u weet welke stappen u moet nemen.
Prijsonderzoek
Laat niets aan het toeval over als u een product lanceert. En vooral niet de prijs. Begrijp de verwachtingen van uw publiek via onze gratis enquête, zodat u de juiste prijs kunt bepalen.
Productnaamgeving en verpakkingstest
Er is maar één manier om vertrouwen te hebben in uw productnaam en verpakking: door het alvast eens uit te testen bij uw doelpubliek. Luister naar hun mening en neem op basis daarvan actie.
Onderzoek naar werknemerstevredenheid
Creëer een positieve employee experience en een insprirerende werkomgeving met dit onderzoek.
Betrokkenheid van medewerkers
Stimuleer omzet, productiviteit en creativiteit van het personeel door beter te begrijpen wat u kunt doen om hun ervaring te verbeteren.
Onboarding van nieuwe medewerkers
Zorg van dag 1 voor een goede employee experience. Begrijp de behoeften van uw medewerkers, zodat ze in staat zijn te slagen.
Feedback op enquêtes over ervaringen van kandidaten
Een solliciatiegesprek afnemen is een tweerichtingsproces. Zorg ervoor dat u met dit onderzoek elke kandidaat de meeste kans op slagen geeft.
Feedback van de manager
Uw manager is een waardevolle aanwinst voor uw loopbaanontwikkeling en dagelijkse succes. Help hen en uzelf met een managerfeedbackenquête.
IT-helpdesk
Nu werknemers meer dan ooit telewerken, is de IT-helpdesk een essentieel onderdeel geworden van de employee experience. Geef uw mensen de tools om aan te geven waar de zwakke punten zitten in het proces of geef ze een schouderklopje als ze het verdienen.
Merkbekendheid en prestaties
Begrijp wat mensen van uw merk vinden, analyseer uw prestaties en houd uw voortgang bij.
Creatieve & A/B-testen
Verzamel feedback van klanten met creatieve tests en optimaliseer de prestaties, zodat u vol vertrouwen naar de markt kunt trekken.
Demografische peiling
Leer meer over uw doelpubliek, zodat u begrijpt wat hun gedrag, interesses en meningen zal beïnvloeden.
Tevredenheid van docenten
Zorg ervoor dat elk staflid van de faculteit een aangename ervaring biedt. Begrijp wat werkt, richt u op verbeterpunten en maak een actieplan om deze te verbeteren.
Formulier voor geïnformeerde toestemming
Maak administratieve processen eenvoudiger door snel toestemming van studenten te verzamelen met deze enquête.
Studentenwerving
Begrijp waarom een student voor u kiest, of net niet - zodat u weet op welke punten u moet verbeteren.
Studententevredenheid
Luister naar wat studenten denken en leer hoe zij elk aspect van hun experience ervaren aan de hand van deze enquête
Wat u moet onthouden voor u een enquête start
Niet iedereen is een enquête-expert, daarom hebben we het zware werk voor u gedaan en meer dan 50 sjablonen gemaakt om uit te kiezen. Maar als u die om welke reden dan ook moet aanpassen of helemaal zelf wil doen, dan zijn hier alvast enkele tips die u verder kunnen helpen.
Begin met waarom
Wat hoopt u met uw enquête te bereiken? Door deze vraag te stellen kunt u bevestigen of u het juiste sjabloon gebruikt en de juiste vragen stelt aan het juiste publiek.
Maak het gemakkelijk, aantrekkelijk en eenvoudig
Drie gevestigde gedragsbenaderingen zorgen ervoor dat u uw antwoorden maximaliseert en relevante gegevens verzamelt. Dit houdt ook in dat u ervoor moet zorgen dat u de juiste soorten vragen gebruikt. Onze gratis enquêtemaker heeft meerdere vragenopties, zodat u niet aan slechts één optie gebonden bent.
Voorkom vooringenomenheid in uw enquête
Zorg er voor dat u bij de start van uw enquête niet te veel informatie verstrekt of onthult wat u met het onderzoek wilt aantonen.
Houd het kort
Het is belangrijk om te voorkomen dat respondenten moe worden of de enquête niet afmaken, dus zorg ervoor dat uw enquête niet onnodig lang is. Sommige enquêtes zullen wat langer moeten zijn dan andere, dus beoordeel de lengte van geval tot geval.
Test uw enquête vooraf
Voordat u uw enquête lanceert, moet u ervoor zorgen dat hij vlot is, de vragen gemakkelijk te begrijpen zijn en ontwerpdetails, zoals optimalisatie voor mobiele telefoons, werken zoals het hoort.
Verspreid uw enquête
Zodra u de feedback uit de testfase hebt verwerkt, kunt u vol vertrouwen uw enquête op meerdere kanalen lanceren en de reacties zien binnenstromen.
Krachtig + persoonlijk
Kies tot 8 soorten vragen en 15 vragen per enquête, zodat u de juiste vragen kunt stellen, in het juiste formaat, op het juiste moment. Verspreid de enquête via verschillende kanalen, zoals e-mail en online, om de respondenten te bereiken waar ze ook zijn.
Makkelijk te gebruiken
Geen expert in enquêtes? Geen zorgen: kies uit onze kant-en-klare sjablonen en ontvang aanbevelingen, terwijl u uw enquête samenstelt met ExpertReview, uw ingebouwde enquête-expert die ervoor zorgt dat u steeds de juiste vragen stelt.
Veelgestelde vragen
Ja, helemaal gratis. Er zijn geen verborgen kosten en geen kredietkaart vereist. Als u wilt upgraden naar een groter pakket, koop dit dan rechtstreeks in het product of neem contact op met een lid van ons team dat u graag verder helpt.
Nee, er is geen vervaldatum voor uw gratis enquête-account. U bent vrij om uw enquêtetool te gebruiken wanneer u maar wilt.
U kunt een breed scala aan enquêtes opstellen om inzichten te krijgen in klanten-, werknemers-, merk-, product-, en marketingonderzoek. U kunt ook enquêtes maken om aanmeldingen voor evenementen of planningsinformatie, feedback over evenementen, tevredenheid van docenten en studenten, geïnformeerde toestemming of een verscheidenheid aan andere doeleinden te verzamelen. Gebruik de 50+ vooraf gebouwde sjablonen van Qualtrics om aan de slag te gaan, of doe alles helemaal zelf.
Er is een limiet van 100 reacties per enquête voor uw gratis account.
Hoewel u slechts één actieve enquête tegelijk kunt hebben, is er geen limiet op het aantal enquêtes dat u kunt maken. U kunt terugkeren naar Qualtrics Surveys en nieuwe enquêtes maken wanneer u maar wilt.
Ja, als u liever uw eigen content opstelt in plaats van te vertrouwen op een van de 50+ vooraf gebouwde sjablonen van Qualtrics, kunt u uw eigen enquête van de grond af opbouwen met behulp van 8 verschillende soorten vragen.
Ja, u krijgt aanbevelingen terwijl u uw enquête opstelt met ExpertReview, uw ingebouwde enquête-expert die ervoor zorgt dat u steeds de juiste vragen stelt.
Ja, via Qualtrics Surveys kunt u uw enquête verspreiden via meerdere kanalen, zoals e-mail en online, om respondenten te bereiken waar ze ook zijn.
Natuurlijk! Elk account heeft toegang tot rapportagefuncties, zodat u uw resultaten kunt begrijpen en met de juiste mensen kunt delen.
Als u geïnteresseerd bent in alles wat Qualtrics te bieden heeft, kunt u kiezen voor een proefperiode van 30 dagen van DesignXM, waarmee u toegang krijgt tot XM Solutions, geavanceerde analyses zoals Text iQ, Stats iQ en nog veel meer.