XM이란?
1만1천 개 브랜드 및 세계 100대
경영대학원 99곳에서 Qualtrics 를 사용
단순한 설문부터 세계 최대 글로벌 기업들의 세부 조사 프로젝트까지! 시장, 브랜드, 고객 및 제품에 관한 의견과 인사이트를 제공합니다. 직관적인 설문조사 툴, 강력한 로직, 100개 이상의 질문 유형 및 사전 구축된 설문조사 템플릿으로 간단하게 설문조사를 설계하세요.
- 모바일 기기, 앱, 웹사이트, 챗봇 등 모든 플랫폼에서 응답자 피드백 수집
- 실시간 설문조사 생성, 테스트 및 간편한 협업 실시
- 예측 수행 인텔리전스와 강력한 통계 분석 기능을 통한 새로운 인사이트 창출
- ExpertReview(iQ 탑재)를 통한 효과적인 설문조사 지원 및 설문 품질 개선
- Salesforce, Marketo, Adobe 등 다양한 시스템으로의 설문조사 통합
정교하면서도 간편한 설문조사 소프트웨어 툴
복잡한 설문조사도 직관적으로 간편하게
100개 이상의 질문 유형과 함께 고급 로직, 브랜치, 쿼타, Salesforce로 통합된 API 및 이메일 트리거를 활용하여 프로젝트를 구축하고 론칭하세요. 복잡한 설문조사도 간편하게 작성하고 실행 및 분석할 수 있는 직관적인 드래그 앤 드롭 소프트웨어 인터페이스로 모든 작업이 수행됩니다.
확신 있는 의사결정 추진
실시간 인사이트와 몇 초 안에 전송되는 리포트로 더 나은 의사결정을 추진하세요. 30여 종류의 그래프 선택 및 리포트 온라인 공유 뿐만이 아니라 Word, Powerpoint, PDF, CSV, SPSS 와 같은 주요 설문조사 데이터 프로그램 포맷으로의 데이터 추출 또한 가능합니다.
모든 유형의 설문조사가 탑재된 인텔리전스
ExpertReview는 모든 질문을 실시간으로 분석하며, 맞춤형 설문조사 설계에 관한 제안을 제공해 응답률을 높이고 더 나은 품질의 데이터를 확보합니다. 또한 iQ를 탑재해 인공지능 및 박사급 전문가들이 설계한 최적의 시나리오를 적용하여 성공적인 론칭을 지원합니다. 응답이 수집되면 클릭 한 번으로 iQ가 정교한 통계 및 텍스트 분석을 수행해 귀사에 필요한 핵심 인사이트를 간편하게 제공합니다.
지금 설문조사를 무료로 작성해 보세요
고객이 있는 모든 곳에서의 인사이트 수집
필요한 데이터가 있는 곳이 어디든 Qualtrics 설문조사 소프트웨어 솔루션이 함께합니다. 어디에나 붙여넣기가 가능한 단순 설문조사 링크부터 복잡한 CRM 통합 혹은 문자 메시지(SMS) 및 오프라인 설문조사까지! 귀사의 고객이 있는 곳이라면 어디에서나 응답 및 인사이트 수집이 가능하도록 지원합니다.
지금 바로 필요한 단 하나의 설문조사 플랫폼
단순한 일회성 설문조사부터 정교한 글로벌 경험 관리 솔루션까지, Qualtrics는 귀사의 필요에 맞는 지원을 제공합니다. Qualtrics 설문조사 플랫폼은 시장 조사 프로젝트부터 고객 경험, 제품 테스트, 직원 경험 및 브랜드 트래킹 프로젝트까지 모든 역량을 강화합니다. Fortune 100대 기업의 80% 이상을 포함하여 전 세계 11,000곳 이상의 브랜드 및 기관에서 신뢰하는 Qualtrics 설문조사 소프트웨어는 비즈니스 경험의 4대 핵심 요소인 고객, 직원, 제품 및 브랜드 경험을 최적화합니다.
강력한 설문조사 데이터 보안
귀사의 모든 데이터는 암호화, 중복, 지속적인 네트워크 모니터링, 싱글 사인 온(SSO) 등 다양한 기능을 포함하는 엔터프라이즈급 보안으로 보호됩니다. 미국, 캐나다, APAC 및 EU 데이터 주권을 준수하는 다국적 은행과 정부 부서 등 다양한 기관에서 Qualtrics를 사용하고 있습니다.
Qualtrics는 ISO 27001 인증을 완료하고 FedRAMP 승인을 획득했으며, 이는 미국 정부가 SaaS 공급업체에 부여하는 보안 인증 분야의 ‘골드 표준’에 해당합니다. 귀사의 데이터 보안, 이제 안심하세요.
맞춤형 프로그래밍을 통한 설문조사 관리
Qualtrics의 API 콜을 통해 설문조사 편집기를 사용하지 않고도 귀사의 맞춤형 코드를 적용해 설문조사 작성과 론칭을 자동화할 수 있습니다. Qualtrics의 맞춤형 프로그래밍은 복잡한 리서치 작업의 코드 레벨에서도 완전한 유연성을 제공해 작업 속도를 최대로 높여줍니다. 코딩으로 설문조사를 작성하는 경우, 로직, 질문 유형, 삽입된 데이터, 멀티미디어를 비롯해 기타 리서치의 모든 요소를 완전히 제어할 수 있습니다. 즉, Qualtrics에서는 프로그래밍을 위해 새로운 언어를 배울 필요가 전혀 없습니다. Qualtrics의 API는 Python, Java, Node JS 등 열 개 이상의 주요 프로그래밍 언어로 코딩을 지원합니다.
No.1 설문조사 소프트웨어
Qualtrics는 세계 최대 독립 소프트웨어 리뷰 사이트의 쿼드런트 보고서에서 XM 선도 기업 및 설문조사 소프트웨어 카테고리 리더로 당당히 선정되었습니다.
실제 고객의 편견 없는 리뷰를 통해 귀사를 위한 최적의 방안을 알아보세요.