XM for Strategy & Research

調査からROI改善へ
成功のサイクルを実現

効果的な定量・定性調査を実施してブランドイメージを向上させ、人々に愛される製品・サービスを提供しましょう。新しいマーケットトレンドを発見し、成功に向けた戦略を策定して、情報に基づいた意思決定を行うことで、潜在顧客を実際のお客様にできるよう、クアルトリクスがサポートします。

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現在の課題

戦略的な意思決定に役立つ実用的なインサイトが得られていない

データから実用的なインサイトを引き出し、適切なタイミングで、情報に基づいた戦略的な意思決定をサポートします。

調査業務の拡張性と効率性が十分でない

調査に関するあらゆるスキルや技術を強化し、品質を損なうことなく業務効率を向上できます。

誰もがデータを利用できる仕組みになっていない

データのサイロ化を解消し、ベンダー管理を効率化することで、チーム全体のデータアクセシビリティを強化します。

インサイトが十分でないためリアルタイムな意思決定ができない

ローデータから実用的なインサイトを引き出し、情報に基づいた意思決定を可能にします。

効率的で質の高い調査ができていない

ワークフローを最適化して、一貫性とインパクトのある成果を迅速に達成し、質の高い結果を実現できます。

統合データへのアクセスとやチーム連携がうまくいっていない

データのサイロ化を解消し、複数のツールを使わなくてもよくなるため、チーム全体のデータアクセシビリティが向上し、部門横断的な協力体制を強化できます。

戦略的市場調査

効果的な定量・定性調査を実施してブランドイメージを向上させ、人々に愛される製品・サービスを提供しましょう。新しいマーケットトレンドを発見し、成功に向けた戦略を策定して、情報に基づいた意思決定を行うことで、潜在顧客を実際のお客様にできるよう、クアルトリクスがサポートします。

フィードバックの提供
タブレットを見ている女性

製品調査

リリース前、リリース後、その先のフェーズまで、製品とイノベーションのライフサイクルのあらゆる段階をサポート。製品やサービスが顧客の期待に応えているかを評価し、改善点を特定して、価格戦略やパッケージング戦略を最適化することで、売上や利用率の最大化を導きます。

調査_

2024年版 市場調査のトレンド

人工知能(AI)の進歩により、調査のスピード、効率、規模が飛躍的に向上し、企業はよりスマートで効果的なビジネス上の意思決定を行うために必要なデータを得られるようになっています


クアルトリクスは、世界14の国・地域の3,000人以上の調査担当者の声から、市場を形成するトレンドを分析しました。

ソーシャルメディアのロゴ、AIエージェント、ブランドのランディングページに囲まれた女性。
ユーザーエクスペリエンス調査

ユーザーを引きつけるプロダクトエクスペリエンスを策定

UX調査とインサイトのツールは、世界のトップ企業がユーザーを巻き込み、データに基づいたエクスペリエンスを創出できるよう支援。カスタマイズ可能なアンケート、動画フィードバック、高度な分析機能により、ユーザーの満足度や製品の効果を向上させる意思決定が可能になります。

モデレーターありのユーザビリティテストセッションの動画分析
スマートフォンで話している女性

ブランド・コミュニケーション調査

ブランドの健全性をモニタリングし、効果的な広告テストを実施して、戦略的な成長に向けたインサイトを抽出。クアルトリクスのブランド調査ツールにより、競合他社とは一線を画す印象的なブランドイメージを構築できます。

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市場調査を革新する企業の声

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これまで当社の成功を支えてきた直感力に加えて、クアルトリクスのプラットフォームでスケーラブルにすばやく分析し、結果を組織全体で簡単に共有することで、迅速に意思決定ができるようになりました。オペレーション、財務、調理、テクノロジーの各チームで得られたインサイトを共有しているので、お客様が当社のメニューを気に入ってくださっている理由をより深く理解できるようになりました。店舗での体験はもちろん、アプリやウェブサイトなどのデジタルチャネルでも同様に、お客様の期待に応え、さらにはそれを上回る体験を提供するための態勢を整えています。

Charles Frankievich
Sr. Director Consumer Insights and Action

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推奨する可能性が増加

すでにお使いのシステムとシームレスに連携

柔軟で拡張性に優れた料金プランで、施策を簡単にアップグレード

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