従業員パルス調査ソフトウェア

従業員の動機や価値観を理解する 

従業員の感情や価値観についての実用的なインサイトをすばやく収集して、調査疲れを回避しましょう。クアルトリクスの従業員パルス調査ツールは、充実した分析と現実的なステップの提案により、従業員のエンゲージメント、生産性、定着率の向上を促します。

従業員パルス調査と従業員からのフィードバックの利点の概要

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現在の課題

影響力の低下

新しい業務プロセスやテクノロジー、運用モデルの導入を推進しているにもかかわらず、人事部門は従業員のエクスペリエンスを戦略的なビジネスのニーズに沿わせることに苦労することが多く、それが影響力の低下につながっています。

リソースや予算の制約

従業員エクスペリエンスへの取り組みの価値を正当化しようとしても、予期せぬ市場の変化により予算が逼迫し、こうした変動を乗り切るために設計された堅牢で拡張性のある施策の実行が妨げられています。

効果を測定する能力の不足

アナリスト、調査、HRISプラットフォームに投資しているにもかかわらず、人事チームやマネージャーはタイムリーで実用的なインサイトを得るのに苦労しており、その結果、従業員エクスペリエンスが期待に及ばない状況が生じています。

Unlock workforce insights to guide your organization

  1. 290種類以上の認定済みの質問ライブラリから選択するか、カスタマイズした質問を使ったパルス調査でトレンドを追跡し、従業員の現在進行形の感情をモニタリング
  2. フィードバックの依頼を毎週・隔週・毎月に自動配信し、役割別のダッシュボードに最近のインサイトと長期的な傾向を自動的に表示
  3. オプションのランダム質問やローテーション質問により、適切な対象者にリーチして、アンケート疲れを回避するとともに、自動化された質問サイクルで、同じ質問が繰り返されることを防止
傾聴

あらゆるタッチポイントで従業員の声にリアルタイムで耳を傾ける 

自社にとって貴重な従業員インサイトを収集するのに、四半期に一度のアンケート調査を待つ必要はありません。クアルトリクスのパルス調査ソフトウェアなら、特定の従業員エクスペリエンスを掘り下げて、従業員の考えや感情の変化をリアルタイムで把握できます。ウェルビーイングや多様性など、詳細なトピックの分析も可能。別個の施策を立ち上げる必要はありません。

  • 従業員の感情をいち早く把握し、新たに発生した懸念にすばやく対応
  • 質問を調整し、アンケートを適応させることで、積極的な参加を促し、アンケート疲れを招くことなく深いインサイトを取得
  • 別個の施策を立ち上げることなく、ウェルビーイングや多様性などの重要分野を効率的に分析
効果的な従業員パルス調査の主要な要素を示すインフォグラフィック
従業員パルス調査施策のセットアップ
理解

実用的なインサイトが従業員のエンゲージメント向上を導く

適切なリーダーに関連性の高いインサイトを提供する役割ベースのダッシュボードで、従業員に積極的な参加を促し、情報に基づいたアクションを実施。機密性を保った正確なフィードバックにより、チームリーダーは信頼関係を損なうことなく、最も重要な領域にフォーカスできます。

  • カスタマイズされたダッシュボードの共有により、関係者やリーダーがチームにとって本当に重要な領域にフォーカスできるように
  • フィードバックの秘密が保たれることで、従業員は率直な意見を表明でき、チーム内で信頼の文化を醸成
  • 役割ベースの分析で重要な傾向やギャップを浮かび上がらせることで、リーダーが従業員のエンゲージメントやパフォーマンスに直接影響を与える、情報に基づいた意思決定を行えるように

電子ブック_

2025年版 従業員エクスペリエンスのトレンド 

テクノロジーが進歩し、AIの可能性が話題になるなか、従業員は仕事がこれまで以上に困難になり、混沌としていると感じていることが、3万5,000人の従業員を対象としたクアルトリクスの調査でわかりました。これは従業員のほうが組織よりも早く現実に適応していることの証です。意図的かどうかは別として、リーダーは利益を優先し、従業員への支援が後回しになっていることが示唆されています。

コーヒーを手にするプロフェッショナルな女性のグラフィック。これは電子ブック「2025年版 従業員エクスペリエンスのトレンド」のプロモーション素材として使用されているものです。
行動

組織全体でアクションを推進 

あらゆるやり取りからインサイトを発掘し、それを活用することで、従業員のエクスペリエンスを向上させて、重要な局面を定着率を高める機会に変えましょう。フィードバックのサイクルを回してインサイトに基づいて行動することで、ロイヤルティと卓越性を組織のDNAに簡単に組み込めます。

  • 従業員のあらゆるやり取りからインサイトを抽出し、定着率に影響を与える重要な瞬間を特定
  • 従業員からのフィードバックに基づいて行動することで、その声を重視していることを示し、継続的な改善を実施
  • カスタマイズされたインサイトを活用し、個々のニーズに共鳴する個別のコーチング戦略を策定
従業員パルス調査の質問と回答の尺度を示したグラフ

クアルトリクスが成長を促進

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リスニング調査によって、何がうまくいっていて、何がそうでないのかについて、従業員から声を聞くことができました。また、コロナ禍による世界的なロックダウンや検査といった出来事が、従業員や部門にどのような影響を与えたかを測定するうえでも役立ちました。

Rodney McMullen
Chairman and CEO

50万

定期的にフィードバックを提供している従業員の数

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昇進の判断から福利厚生や特典の導入方法まで、あらゆる意思決定にデータを活用して、これまで以上に先を見越して取り組めるようになりました。

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30%

従業員の定着率が向上

すでに使用中のシステムとシームレスに連携

柔軟で拡張性に優れたプランで、施策を簡単にアップグレード

従業員パルス調査に関するよくある質問

従業員パルス調査とは?

従業員パルス調査は、実用的な従業員フィードバックをより頻繁かつ機敏に得ることで、タイムリーなインサイトを明らかにして、組織全体に影響を与えられる施策です。パルス調査のアプローチは、より短時間に従業員からフィードバックを得られるだけでなく、長期にわたる追跡によって新たな視点で結果を分析できるという理由から利用が広がっています。従業員パルス調査は、従業員エンゲージメントを測定・改善するための、極めて柔軟で適応力の高い方法です。

なぜ従業員パルス調査を行うべきなのですか?

大規模な従業員エンゲージメント施策は、従業員エンゲージメントに関する強力なインサイトを得るための極めて効果的な手法ですが、従業員エクスペリエンスで頻繁に生じる変化や進化を捉える能力や柔軟性の面で限界があります。働き方が急速に変化している今、組織はもはや従業員や組織のデータを収集するために1年や2年も待つ余裕はありません。また現在の従業員も、もっと頻繁にフィードバックを提供したいと考えています。クアルトリクスの調査では、従業員の77%が年に1回以上フィードバックを提供したいと考えているという結果が出ています。

パルス調査では何を測定できますか?

パルス調査では、従業員のエンゲージメント、仕事の満足度、組織文化、特定の取り組みや変更についてのフィードバックを測定できます。チームの状態、コミュニケーションの有効性、全体的な士気に関するインサイトが得られることで、組織は傾向を特定し、懸念に対処し、データに基づく意思決定を行って、従業員の満足度とパフォーマンスを長期的に高められます。

クアルトリクスによる従業員パルス調査へのアプローチとは?

クアルトリクスの従業員パルス調査ソフトウェアは、クアルトリクスの「XM for Employee Experience」の力を活用し、順を追ったガイド付きのセットアップウィザード、組織に適したスケジュールでのフィードバックの自動配信、アンケート疲れを軽減するオプションのランダム・階層別サンプリング、長期的な傾向がわかる最新のインサイトが自動表示される役割ベースのダッシュボードを提供します。これにより、人事部門はEX施策の構築にかかる時間を削減し、戦略的アクションの推進により多くの時間を使えるようになります。他のEXリスニング施策に影響を与えることなく、むしろより頻繁なタッチポイント、迅速なフィードバック、より深いインサイトにより、他のEXリスニング施策を強化することができます。

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