重要な瞬間に対処して、従業員のライフサイクルを変革
優秀な人材をつなぎとめられるか、去っていくのをただ見送るかの違いは、多くの場合、2つの重要な要素によって決定づけられます。それは入社後90日間の印象と、退職を決めた瞬間のインサイトです。入社と退職のエクスペリエンスをインテリジェントに管理することにより、組織は新入社員がすぐに活躍できるように支援し、望まれない離職を減らして、変化の激しい今日の労働市場で競争力を保つために必要な人材インテリジェンスを構築できます。
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現在の課題
オンボーディングプロセスでの支援不足
オンボーディングのプロセスやシステムを標準化しているにもかかわらず、新入社員は重要な最初の数週間に孤独やサポート不足を感じることが多く、それが結果として早期離職や意欲の低下につながっています。
優秀な人材を確保できない
入社と退職に関する施策を導入しているにもかかわらず、優秀な人材を競合他社に奪われ続けており、繰り返される採用と研修のプロセスでリソースを消耗しています。
効果を測定する能力が不十分
時代に合わない分断されたシステムを使っているために、人材戦略が従業員の定着率やエンゲージメントに長期的にどのような影響を与えているのかを評価することが難しくなっています。
With Qualtrics Onboarding & Exit you can
- 人事情報システム（HRIS）と簡単に連携できることで、回答者への招待やリマインダーの送信を自動的にトリガーして、従業員のジャーニー全体を通じて継続的にフィードバックを取得
- オンボーディング、退職、役割の移行、育児休暇からの復帰など、従業員のライフサイクルにおける重要な瞬間を掘り下げて、より深いインサイトを取得
- 自由回答式のテキストや、統計的に最もネガティブな体験をしたグループに対して高度な分析を行うことで、従業員ジャーニー全体におけるエクスペリエンスギャップを明らかに
- 統計的な相関関係から最もネガティブな体験をした複数のグループを明らかにし、単なる記述統計を超えた情報をダッシュボードで提供
- 複数プロジェクトにおける既存の従業員データを1つのデータセットに統合して、従業員ジャーニーでの重要な局面が、エンゲージメント、ウェルビーイング、離職リスクなどの重要な測定指標とどのように関連しているかを理解
- 複数の施策にまたがる分析により、従業員ジャーニーにおける体験が、その後の局面や全体的な従業員エンゲージメントにどのような影響を与えるかを把握
新入社員がいち早く活躍できるようサポート
従来型のオンボーディング施策をインテリジェントで応答性に優れたプロセスに変えることで、組織は育成期間を大幅に短縮しながら、新入社員が必要なときに必要なサポートを確実に受けられる態勢を整えられます。クアルトリクスの自動化されたライフサイクル管理とリアルタイムの介入機能により、パフォーマンスを持続的に発揮できる基盤を築いて、標準的なオンボーディングを戦略的な優位性に変換できます。
- 従業員のオンボーディングプロセスの各段階で包括的なインサイトを取得し、問題を早期に発見して解決
- リアルタイムのフィードバック収集と分析により、従業員エクスペリエンスを向上させる迅速な介入を促進
- 自動化されたトリガーにより、従業員からのフィードバックに基づいて、関係者への通知や教育・研修用リソースの提供などのアクションを即時に実行
パターンを特定し、望まれない離職を減らす
退職時にアンケートを実施して、組織を離れる従業員から貴重なインサイトを得ましょう。退職する理由を把握して、それをもとに必要な変更を施すことで、望まれない離職を減らし、従業員の定着率向上を導けます。
- 望まれない離職のキードライバーを特定し、改善に向けて注力すべき点を把握
- リスクのある従業員に関するリアルタイムアラートを設定し、離職を防ぐために適切なタイミングで介入
- フィードバックを活用して、従業員ライフサイクル全体にわたる改善を推進
- エンゲージメントから最終的な利益まで、自らの行動が及ぼす効果をモニタリング
電子ブック_
従業員ライフサイクルのフィードバック：従業員にとって最も重要な瞬間を理解する
従業員ライフサイクルのフィードバック：従業員にとって最も重要な瞬間を理解する
その組織での重要な段階における従業員からのフィードバックを活用して、従業員にとっての重要な瞬間を理解・改善していく、従業員エクスペリエンスのライフサイクルアプローチをご紹介します。
人材に関するインサイトを影響力のある施策に変える
高度な分析と直感的な視覚化ツールを組み合わせることで、人材担当チームはエクスペリエンスのギャップを迅速に特定し、改善に向けた優先順位づけを自信をもって行えるようになります。施策を最適化する科学的なアプローチにより、人材活用の成果に最も大きな影響をもたらす分野にリソースを投入できます。高度な分析により、統計的に有意なエクスペリエンスギャップを浮かび上がらせ、最も大きな影響をもたらす改善の機会に優先的に取り組めます。
- インタラクティブなダッシュボードにより、デモグラフィックやチームごとの詳細な分析が可能に
- AIによるコメントサマリーで、定性的なフィードバックを実行可能なテーマに変換
- クローズドループ測定により、介入の効果を追跡
戦略的に人材を維持して、投資を保護
クアルトリクスの予測的アプローチでは、退職に関するインサイトを組み込んだジャーニー分析により、受け身ではなく、先を見越して離職のリスクに対処し、定着率向上を図れるよう支援します。従業員エクスペリエンスを統合的に把握できることで、人材リーダーは、パフォーマンスの高い従業員に長期的にコミットし続けてもらうためのエンゲージメント向上や能力開発の施策について、データに基づいた意思決定を行えるようになります。
- 高度な分析により、退職が発生する前に離職リスクのパターンを特定
- 退職に関するインサイトの取得を自動化して、貴重なフィードバックを収集し、今後の離職を防止
- 退職者とのネットワークを管理して、優秀な人材との関係性を維持
クアルトリクスが成長を促進
クアルトリクスが成長を促進
リスニング調査によって、何がうまくいっていて、何がそうでないのかについて、従業員から声を聞くことができました。また、コロナ禍による世界的なロックダウンや検査といった出来事が、従業員や部門にどのような影響を与えたかを測定するうえでも役立ちました。
Chairman and CEO
50万
定期的にフィードバックを提供している従業員の数
昇進の判断から福利厚生や特典の導入方法まで、あらゆる意思決定にデータを活用して、これまで以上に先を見越して取り組めるようになりました。
Director of Talent, Learning, and Development
30%
従業員の定着率が向上
柔軟で拡張性に優れたプランで、施策を簡単にアップグレード
柔軟で拡張性に優れたプランで、施策を簡単にアップグレード
「従業員の入社と退職」に関するよくある質問
「従業員の入社と退職」に関するよくある質問
オンボーディングエクスペリエンスとは？
オンボーディングエクスペリエンスとは？
従業員のオンボーディングエクスペリエンスとは、新規採用者を組織に迎え入れるための体系的なプロセスのことです。具体的にはオリエンテーション、教育・研修、企業文化の案内などにより、新しい従業員が歓迎され、サポートされていると感じられるようにします。ポジティブなオンボーディング体験は、従業員のエンゲージメントや仕事への満足度、定着率を高め、長期的な成功に向けての基盤となります。
従業員の退職（オフボーディング）は何を意味しますか？
従業員の退職（オフボーディング）は何を意味しますか？
従業員の退職（オフボーディング）とは、従業員が組織を退職する際の正式なプロセスのことです。これには、退職面談、知識の引き継ぎ、機器の返却、事務手続きの対応などが含まれます。スムーズな移行を確保し、退職する従業員との良好な関係を維持することを目的とした施策です。
「従業員の入社と退職」ソフトウェアとは？
「従業員の入社と退職」ソフトウェアとは？
「従業員の入社と退職」ソフトウェアは、新入社員の組織への受け入れと、退職する従業員の離職手続きを効率化し、管理するためのデジタルソリューションです。
クアルトリクスの「従業員の入社と退職」のソリューションとはどのようなものですか？
クアルトリクスの「従業員の入社と退職」のソリューションとはどのようなものですか？
従業員ライフサイクルソフトウェアを使うメリットは何ですか？
従業員ライフサイクルソフトウェアを使うメリットは何ですか？
企業の人事チーム、マネージャー、従業員は、このソフトウェアを使ってプロセスを合理化し、コミュニケーションを改善して、従業員の在職期間中のエクスペリエンスを向上させることができます。
その他の従業員エクスペリエンスソリューション
その他の従業員エクスペリエンスソリューション
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