データ分析を 誰でも利用可能に

クアルトリクスが、自然言語理解（NLU）を使用して、あらゆる顧客インタラクションで発生する感情、努力、感情、意図を検出し、解釈し、データ主導の意思決定を可能にします。

自然言語クエリを使用してデータとやり取りし、人間の専門家に尋ねているかのように質問をすることでより深いインサイトを簡単に取得できます。

顧客が望む場所に、最も迅速かつ最も収益性の高い方法でお届けします。 エンドツーエンドのカスタマージャーニーをマッピングし、顧客の行動と不満をより深く理解します。 摩擦点を自動的に特定し、修正方法を特定します。

訪問者セッションのリプレイで、不満、エラー、ネガティブな傾向にあるエンゲージメント指標の根本原因を特定します。 エクスペリエンスデータとサードパーティの運用データをすべて1つのダッシュボードで統合し、顧客獲得とコンバージョン率を向上させます。