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XM Live Osaka 2023

オンデマンド配信

エクスペリエンス管理 (XM) を支援するソリューションを提供するクアルトリクスが主催する本イベントでは、国内でエクスペリエンス管理 (XM) をいち早く自社の施策に取り入れた企業が、変革のためにどのようなアクションを起こしたのかについて、カスタマー エクスペリエンス(CX)、従業員エクスペリエンス(EX)を中心に、実際の取組みから壁の乗り越え方、今後のビジョンまでをご紹介いただきます。また、エクスペリエンス管理についての最新情報も提供いたします。

Session 1

Making Business More Human

November 26, 2022 | 12:00 AM CDT

Session 2

お客様の「いつもの幸せ」につながるLIXILのCX向上の取組み

August 2, 2023 | 12:00 AM CDT

Session 3

沸騰するAI半導体需要を支えるTOWAのグローバルネットワーク顧客・従業員へのCX, EXの重要性

August 2, 2023 | 12:00 AM CDT

Session 4

変革の第一歩としての従業員エンゲージメント調査 〜ミズノにおけるグローバル活用事例〜

August 2, 2023 | 12:00 AM CDT

Session 5

Q&Aセッション

August 2, 2023 | 12:00 AM CDT

ご登録ありがとうございます。


XM Live Osaka 2023

オンデマンド配信


Session 1

 

   

[基調講演]

Making Business More Human

   

大西 八臣
クアルトリクス合同会社
シニアディレクター エンタープライズセールス

市川 幹人
クアルトリクス合同会社
ソリューションストラテジー シニアディレクター

久崎 智子
クアルトリクス合同会社
CXソリューションストラテジー シニアディレクター

November 26, 2022 | 12:00 AM CDT

Session 2

 

   

[Experience Management(XM)] LIXIL様

お客様の「いつもの幸せ」につながるLIXILのCX向上の取組み

   

安井 卓 氏
株式会社LIXIL
常務役員Marketing部門 リーダー

August 2, 2023 | 12:00 AM CDT

Session 3

 

   

[Experience Management(XM)] TOWA様

沸騰するAI半導体需要を支えるTOWAのグローバルネットワーク顧客・従業員へのCX, EXの重要性

   

三浦 宗男 氏
TOWA株式会社
取締役執行役員
営業本部担当 営業本部長

August 2, 2023 | 12:00 AM CDT

Session 4

 

   

[Employee Experience] ミズノ様

変革の第一歩としての従業員エンゲージメント調査 〜ミズノにおけるグローバル活用事例〜

   

水野 ショーン 氏
ミズノ株式会社
グローバル人事総務部 次長

前川 拓也 氏
ミズノ株式会社
グローバル人事総務部
グローバル人財課 課長

August 2, 2023 | 12:00 AM CDT

Session 5

 

   

[EXPERIENCE MANAGEMENT(XM)]

Q&Aセッション

   

安井 卓 氏
株式会社LIXIL
常務役員Marketing部門 リーダー

三浦 宗男 氏
TOWA株式会社
取締役執行役員
営業本部担当 営業本部長

水野 ショーン 氏
ミズノ株式会社
グローバル人事総務部 次長

前川 拓也 氏
ミズノ株式会社
グローバル人事総務部
グローバル人財課 課長

August 2, 2023 | 12:00 AM CDT